«Нормативной лексики не хватает» — о работе с пожилыми клиентами в А1 Оставить отзыв

В компании А1, так называемом, работают молодые и очень "добрые" операторы. 24/8-2019 привезла маму, для отключения от телевидения, (без её личного присутствия не отключают, а тюнер забрали 7/8). Маме 80 лет, плохо ходит, спасибо знакомому довёз до офиса на улице. Ленина (в Витебске), а девушка в офисе отказалась выйти к машине и проверить факт наличия человека. Я пыталась обьяснить оператору, что человек пожилой, плохо ходит, все без толку. В ответ фраза: я не могу выйти...... Начальство на выходных и тащи пожилого человека на себе, что бы молодая и здоровая девушка не напрягала свою опу. Это ужас и нормативной лексики к сожалению не хватает.