«Желание двигаться в числе клиентов А1 растворилось» — отзыв о подключении интернета в центре Витебска Оставить отзыв

К сожалению, компания проявила низкую лояльность к своим клиентам.

Уже около полугода не могут подключить интернет в центре Витебска. Мы заключили договор, провели шнур в квартиру, но не хватило модема в моменте именно мне. Далее — тишина длиной в 3 месяца. Выясняем —присылают мастера который заключает со мной опять договор и сообщается, что подключить меня уже некуда (нет мест в подъезде), но этот вопрос легко решаем: через четыре дня компания установит дополнительное оборудование и вас подключат. Ожидайте. И вот что я наожидался...

Прошёл месяц — снова тишина. Я так и не получил никаких новостей. Когда я сам начал уточнять ситуацию, мне сообщили, что я якобы отказался сам от подключения, что является прямой ложью ( со мной никто не связывался и тем более — я не отказывался)
В итоге со мной связывается представитель и заявляет, что подключать меня не будут, т.к. нет возможности для этого. Требуется дополнительное оборудование, на которое, похоже, не хотят тратить ресурсы ради одного своего клиента.

Любопытно, как компании неважна лояльность своих клиентов. Начиная от « вопрос решим за 4 дня», до « вы сами отказались, и «нет возможности»

Желание двигаться в числе клиентов А1 растворилось.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.