Сервис оператора по вопросам подключения по телефону 134 в компании оставил такое впечатление, что я им что-то должен. Руководство, учите операторов телефонному этикету, учите их продавать услуги. Рано или поздно придут частные клиентоориентированные компании, и вы всех своих клиентов потеряете.