ByFly Оставить отзыв

Крайне возмущён работой «Белтелекома». В апреле 2010 заключил договор на подключение интернета. За эти годы сменил много тарифных планов, последний из них — это «Домосед-Ультра», 8 192/512 кбит/с, стоимость — 216 000 (≈ $ 21 — прим. ред.) в месяц.

Вообще это полнейший… Постоянно участвую в различных конференциях по интернету (в Витебске и в Минске). В 2014 году решил сменить провайдера и подключиться к другому провайдеру по технологии Ethernet (современная технология доступа в интернет). Я доволен. Стоимость пакета — 165 000 рублей (≈ $ 16 — прим. ред.), доступ в интернет до 50 Mбит/с; на Byfly смотри выше.

Пришёл на расторжение договора. С первой попытки не получилось (моя вина, не всё было оборудование). 15 июля 2014 г. — попытка №2. Пришёл, оператор Мотыль Т.С. Всё есть, за исключением одного — не хватает 1,5 м телефонного кабеля. Предлагаю с учётом амортизации (с 2010 г.) высчитать с меня деньгами. В ответ: мы такие услуги не оказываем, идите и покупайте на кассе. Пошёл. В кассе 1,5 м нет, купил 10 м. Прихожу назад и говорю: возьмите 1,5 м, а 8,5 м отдайте мне. Опять — не положено, но кабель забрали себе, мне отдали соответствующие документы.

Отмечаю непрофессионализм работника, высокомерие его. Я человек относительно обеспеченный. Прошу:

1. Вернуть мне наличными остатки тарифного плана в сумме 196 рублей (≈ $ 0,02 — прим. ред.).
2. Возвратить стоимость 8,5 м нового телефонного кабеля (из 10 м купленного мною, чеки имеются). Руководство прошу принять соответствующие меры к работнику и сообщить мне.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.