ByFly Оставить отзыв

Не работает модем, горит красная лампочка и ноут не видит подключение. Звоню в 123. Ожидание связи с оператором — 10 минут. Излагаю суть проблемы. Мне было предложено подключить ноутбук через кабель, на мой вопрос: «Зачем мне тогда беспроводной интернет?» услышала: «Оформите вызов специалиста на дом». «Специалист придёт сегодня?» — нет, ответили мне. На вопрос, что мне делать с интернетом, ответ: мы не консультируем беспроводное подключение по телефону.

Я сообщила, что кабеля для подключения у меня нет. Беседа со «специалистом» заняла 2 минуты. Что делать с интернетом сегодня, мне непонятно. Наверное, оплатить его стоимость и надеяться, что всё наладится само по себе.

Уважаемые работники byflу, прошу вас, сделайте отметку на вашем сайте, рядом с номером службы поддержки, что консультации по поводу беспроводного подключения вы по телефону не оказываете и нужно ждать чуда либо специалиста, который неизвестно когда посетит ваш дом.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.