Очень недоволен работой данной «организации». Поясню свое негодование: пользуюсь их услугой по доступу в сеть интернет ещё с 2006 года и качество обслуживания становится только хуже. По необходимости вынужден был отключить интернет и через месяц опять заключить договор и подключить заново. Так мне заявили, что подключить без выезда специалистов не могут, мол, надо заключение. Мои доводы о том, что интернет работал по данному адресу более 5 лет, игнорировались. Специалисты «могут» выехать только до 17:00, мне что, на работу не идти? БТК (Белтелеком) является инициатором проверки сетей и должны подстраиваться под клиента; так нет, настоял, чтобы специалисты приехали в мой обед,. По факту две бедные тётки стояли возле подъезда минут 20, пока я не подъехал на обед...
Ура! Уже как неделю я летаю по интернету. Скорость отличная — 10 мб/с входящая, исходящая — 7 мб/с. Модем с wi-fi: маме тоже счастье, по нетбуку фильмы грузятся без проблем. И это за 90 000 (≈10 $ — прим. ред.) в месяц. Большое спасибо...
«Передовые технологии» оказались самыми «глючными» среди других провайдеров, услугами которых я пользовался (byfly, «Гарант»...
Не очень компания... Подключаюсь на «Домосед+». Договор составили, заплатил. Обещали приехать подключить с 14:30 до 17:15. Договорились с человеком, т.к. все на работе, он прождал — от «Белтелекома» ни слуху ни духу. Зачем, спрашивается, заранее устанавливать сроки?! Звонил до 20:00 — было занято, после 20:00 («Белтелеком» работает до 20:00) просто никто не отвечал (!). Когда их теперь ждать? Кому звонить...
Сервис оператора по вопросам подключения по телефону 134 в компании оставил такое впечатление, что я им что-то должен. Руководство, учите операторов телефонному этикету, учите их продавать услуги. Рано или поздно придут частные клиентоориентированные компании, и вы всех своих клиентов потеряете...