А1

Интернет-провайдер А1 Мобильная версия Отзывы об интернет-провайдере А1 11 декабря 2015 в 07:44

При использовании тарифа с абонентской платой 64 000 счёт выставляют намного больший. Причём чем больше платишь, тем больше выставляют. И по разъяснению работников это нормально!

Поясняют так: «Можете не платить! Это рекомендуемая сумма». Но на всех чеках эта «рекомендуемая» значится совсем под другим «именем». А конкретно: «Начислено» и «Сумма платежа». Вот такая каша в чеках, в ЕРИП, платежах и определениях слов!

А может, всё-таки что-то не так в Датском королевстве? Ведь никому бы в голову не пришло, что сумма в квитанции за коммунальные платежи «рекомендуемая» и её можно не платить! А в «Гаранте» вот ещё так думают! И делают тоже… Хотя, может, журналисты помогут разобраться?..

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Торговый Объект

Спасибо автору

185 отзывов, 13 место в рейтинге

3 комментария

Гарант Гарант

15 декабря 2015 в 09:33

Добрый день Игорь.
С 1 декабря 2015 года внесены изменения в тарифные планы «Интернет-Гарант».
Все тарифные планы и новую линейку можете посмотреть на нашем сайте.

Хорошего дня.

Гарант Гарант

15 декабря 2015 в 09:53

Хотим Вам разъяснить подробно систему оплату услуги «Интернет-Гарант». Сумма абонентской платы на любом тарифе интернет списывается ежедневно равными частями пропорционально количеству дней, поэтому абонент можете хоть каждый день класть деньги на счет. Рекомендуемая сумма к оплате включает размер абонентской платы в месяц по тарифу и запас на несколько дней пользования, чтобы абоненту не отключили доступ к сети интернет, если он забудет оплатить вовремя. Такая система выставления счета была разработана и внедрена после многочисленных обращений абонентов. Свой тариф и баланс можно узнать в личном кабинете пользователя на сайте vgarant.by или позвонив в круглосуточную техническую поддержку по тел.: 47-68-16 или +375 (33) 378-81-81. Спасибо за понимание.

Торговый Объект

15 декабря 2015 в 15:52

Отзыв - это форма общественного мнения не требующая ответа. И мой вопрос уже был исчерпан задолго до отзыва. Но раз уж таковой получен, то могу сказать следующее: ничего нового я для себя в "Ответе" не обнаружил - как говорится "Воз и поныне там". Ну что же. Разработчики сколь угодно долго могут ссылаться на свои разработки и просьбы людей, только есть различия между начисленной платой и рекомендуемой. И не надо подменять эти понятия или смешивать. Ни один суд не признает начисленную сумму рекомендуемой. Хоть со ссылкой на просьбы пользователей, хоть со ссылкой на разработчиков! Не верите? Можете проверить!