Уважаемое руководство ОДО «Витбытсервис». Я обратилась к вашим специалистам 8 сентября (номер наряда — 858, модель телефона — Samsung GT-S2830i) с просьбой починить мой телефон. Накануне вечером телефон был повреждён водой (не полностью «искупался», а был намочен только сверху, там, где разъём подзарядки).
В итоге ваши специалисты телефон приняли, сказав перезвонить на следующий день в 13:00. В указанное время звоню, слышу ответ: «Приезжайте, телефон не сделали, т.к. он сильно повреждён водой». Другими словами, погиб мой телефон. Ну что делать? Специалисты же сказали — умер, значит умер. Съездила и забрала его (когда забирала, показалось, что его даже никто и не трогал). Расстроилась и поехала в салон связи выбирать новый телефон (к счастью, ничего не выбрала). Вечером муж взял фен и за 5 минут продувки оживил моего «пловца».
Есть у меня к вам несколько вопросов. Почему мой муж его оживил за 5 минут, а ваши специалисты за сутки не смогли (муж не волшебник вроде)? Кто компенсирует мне потраченные нервы, время, транспортные расходы?
P.S. Очень надеюсь, что мой горький опыт поможет кому-нибудь обойти стороной данных мастеров.
Ремонт бытовой техники — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.