За ремонт холодильника пришлось заплатить почти в два раза больше

Ремонт бытовой техники «Витрембыт» Отзывы о сервисном центре «Витрембыт» Витрембыт 27 сентября 2017 в 06:13

Потребовался ремонт холодильника(замена модуля индикации и модуля управления). По телефону диспетчер сказал, что ремонт будет стоить 50-60 рублей (в стоимость включена работа мастера и необходимые детали). Договорились что мастер придёт с 8-00 до 13-00. Мастер пришёл позже, но это не главное. По итогу проделанной работы взяли оплату в размере 91 рубля!!! И это за 15-20 минут работы. Как выяснилось, за то что мастер вынял и вставил новую плату в холодильник нужно платить 20 рублей, а поскольку платы 2- то и сумма соответственно 40 рублей!!! Да и за вызов мастера взяли два раза по 5 рублей.
К сожалению гарантии на ремонт мастер не дал, из-за насекомых.

Не знаю кто виноват в том что стоимость ремонта отличается при консультации и по факту, но результат неутешителен - заплатить пришлось практически в два раза больше чем было сказано изначально. Да и это еще хорошо, что оказалась в наличии такая сумма денег, иначе вообще неизвестно чем бы все закончилось...

Ремонт бытовой техники — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id40309

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

8 комментариев

Новые Горы 6

27 сентября 2017 в 07:44

Витрембыт - это заведение сродни парикмахерским "Мир Услуг". Никогда не знаешь, что именно подведет - качество, стоимость, само обслуживание или время исполнения.

Андрей Рыбаков

27 сентября 2017 в 07:48 ответ Новые Горы

Ольга, вот это метко сказано)))

Silver

27 сентября 2017 в 10:05

Отказались бы платить и сумма тут же уменьшилась до ранее оговоренной. Главное до этого свою "закорючку" нигде не ставить.

Лунная Симфиония

27 сентября 2017 в 10:42

А почему при ремонте мастер не дал гарантии? Во всех сервисах и магазинах всегда дают гарантию, чтобы там не было (хоть 14 дней).

Лидия Новикова

27 сентября 2017 в 15:29

Это государственная организация! Стоимость ремонта для мастера не имеет значения!!! Говорю то, что знаю! Квитанция выписана, всё оформлено правильно! В чём вопрос и проблема? Мастер не устанавливает расценки!

Новые Горы

27 сентября 2017 в 15:49

Почему у нас можно объяснить многие нестыковки в работе и обслуживании тем, что это "государственная организация"? В таких организациях у диспетчера и мастера могут быть разные цены? Можно приходить не ко времени? Не давать гарантии на выполненную работу?

Лилия Ивченко

27 сентября 2017 в 16:41

Из собственного опыта: когда сломался холодильник, в "Витрембыте" сообщили, что нужно его забирать в ремонт на 2 недели как минимум. С платой за перевозки выходила приличная сумма! В итоге я оплатила только выезд мастера и обнаружение неисправности. А ремонт заказала у частника. Он сделал назавтра всё на месте, и заплатить в итоге понадобилось меньше. Больше в "Витрембыт" не обращаюсь, как сами понимаете.

Лидия Новикова

27 сентября 2017 в 16:51

Если гарантия положена, её дают всегда! В любом случае мастер невиноват!