На базе отдыха «Озёрной» встретили Новый год

Отмечали Новый год на базе! Порадовала программа, было весело, ведущему отдельное спасибо :) Порадовал обслуживающий персонал, особенно администратор Руслан, всё тактично и с улыбкой!

Но был огромный минус — кухня! Вместо заявленного меню — свинины с фри — подали вонючую белую рыбу с рисом (что мы не едим вообще). Блюда обещали переделать — переделали, принесли свинину не лучше (вся в жилках), вместо фри картофель. Ну, думаю, ладно, будет курица, поем.

Принесли второе горячее к четырём утра, когда уже несколько раз мы напомнили о нём, и всё с той же картошкой, только её вилкой помяли. Повар передал нам привет, на что я отреагировала очень резко; подошли с мужем на кухню, а там, ребята, жесть! Полная антисанитария, повар агрессивен, без шапочки и перчаток, продукты лежат на полу и т.д.

Печально и обидно :( Приедем летом, надеюсь, такое не повторится!

id25150
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Турбаза Озерная
5 января 2017 в 13:06
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что Вы недовольны нашим сервисом. Недостатки обслуживания у нас встречаются достаточно редко. Вы можете в этом убедиться, просмотрев отзывы наших клиентов. То, что произошло с Вами – исключительный случай. Разумеется, мы приложим все усилия, чтобы данная ситуация не повторилась.
Более того, мы готовы компенсировать Вам испорченный отдых. Свяжитесь с нами для урегулирования вопроса.