- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Шварцвальд
Обслуживание отвратительное! И это во время проведения фестиваля «Факел»! Мне было стыдно перед гостями из России!
Пришли в заведение, присели в зону повышенной комфортности, 40 минут ждали, пока к нам хоть кто-нибудь подойдет. Наконец, подошел официант. Мы сделали заказ! Ждали его около часа, пока не обратились к администратору. Тогда нам принесли пледы и из всего заказа принесли 2 салата. Еще через 20 минут сказали, что Латте сделать не могут, т.к. (передаю дословно слова официанта) молоко у них «подгулявшее» (и это при такой высокой категорийности заведения!). Горячего так и не дождались! Нас рассчитали за то, что нам принесли спустя n-ное количество часов и даже не принесли извинения!
Да, хотелось попросить жалобную книгу, но настроение портить себе не решились. Стыдно, стыдно и еще раз стыдно и позор вам, особенно за Ваше «подгулявшее» молоко!
Мы связались с автором отзыва и прояснили ситуацию, потому что ценим каждого клиента и уважаем его мнение.
Благодарим Вас за полезный отзыв о нашем заведении. Сложившаяся ситуация, действительно, неприятная, но уверяем Вас, мы изо всех сил стараемся работать хорошо.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и приглашаем Вас завтра на обед, чтобы доказать, что Шварцвальд ценит каждого своего клиента. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
администрация ресторана «Шварцвальд»
