«Ваша заявка в разработке!» — шесть раз обращалась в коммунальные службы Витебска Оставить отзыв

В нашем доме на улице Чкалова 16 под козырьками подъездов и в подъездах установлены светодиодные лампы,реагирующие на движение.Больше двух месяцев назад в нашем 3 подъезде вышли из строя лампы и под козырьком и на первом этаже. Шесть раз обращались в службу 115.Ответ один :"Ваша заявка в разработке". Куда мне обратиться,чтобы решить эту проблему,на первый взгляд незначительную. Обращалась в службу 115 по городскому телефону,поэтому у меня нет скриншота. У них же все звонки должны записываться,заявка моя у них в разработке.