Друзья, пришла весна, пора переобуваться! И речь не только об обуви, но и шинах на ваших машинах! С этим обратился в "Шинтек" на Терешковой, 3 А! С учетом возможных очередей, предварительно оформил заявку за несколько дней до... В назначенный день за час до времени визита на телефон пришла напоминалочка, что меня очень ждут! И отказать я не мог, пусть даже бы что-то переменилось и визит пришлось бы перенести... С работой по замене шин управились быстро, и даже упаковали их в багажник, о чем я и не просил! Молодцы!!! Ну и дали несколько практических советов, кои никогда не будут лишними... Коротая час "переобувки", изучил и спектр услуг - он широк, а шиномонтаж еще и универсален...
На этой неделе уже был отзыв от Cbeta, в котором затесался и я в комментариях со своей балансировкой, а именно отвалившимися грузиками. На мое удивление в переписку вступил представитель ЕвроШинСервис и предложил подъехать для решения данного вопроса. Сегодня подъехал в оговоренное время, запустили меня в бокс номер 2, где находится оборудование Hunter Road Force Elite.(за свои 15 лет владения разными авто, уровень такого оборудования у меня впервые, приятно) Всё было выполнено по высшему разряду, абсолютно бесплатно и с большой доброжелательностью(чего честно не ожидал, я ж клиент с "претензией" приехал...
Достаточно качественное и не дорогое обслуживание по отношению к другим шиномонтажам, нету очереди в связи с тем, что недавно начали работать заново. Ставлю 5 звёзд. В черте города и заезд расчищен для клиентов...
Обращалась к ним уже пару раз: с диском после дтп и пореза шины. Сработали на отлично, но вот отзывы не оставила. Исправляюсь...
у меня по ним негатив в последний раз((( приехал три месяца назад с новыми дисками на перебортировку и балансировку(готовил зимний комплект колес…
Читать полностьюio55555, так а вы им указали на эти грузики? Думаю по базе у них сохранились данные и чек не нужен. Это неплохой фидбэк для сервиса, чтобы им…
Читать полностьюникак не указывал, просто делюсь печальным опытом(но ранее проблем с ними не было) Может тут заметят и захотят исправиться, было бы неплохо( дело было…
Читать полностьюio55555, ну чтож вы так, надо разговаривать с людьми) Не стесняться сказать о проблемах, так вы делаете сервис лучше.
Муж сейчас менял колеса на зимние и делал у них развал схождения остался очень доволен. Сказал, что такого никогда еще не видел. Так долго и…
Читать полностьюТатьяна, хоть и дороже услуга, чем в других сто, но оборудование решает.
Как у меня получилось, что некачественный сход-развал подъел резину.
io55555, Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация и хотим все исправить. Пожалуйста приезжайте к нам в удобное для вас время или…
Читать полностьюCbeta, Большое спасибо за положительный отзыв! Наша команда всегда рада вашей искренней обратной связи. Желаем хорошего дня и отличного настроения!
Татьяна, Спасибо, что выбрали нас!
Самый лучший шиномонтаж
euroshin, набрал Вас только что, Девушка общается не очень клиентоориентированно. Сказала гарантия 1 месяц, что она тут диалогов не ведет и вообще у …
Читать полностьюio55555, не у спели предупредить менеджера и не знаем куда вам перезвонить. Наберите пожалуйста по телефону 6458000 (тмс, А1). Т.к. сейчас сезон и…
Читать полностьюeuroshin, ну вроде записали на пятницу. правда это не в удобное время(как например сегодня). Посмотрим, что сделают и как. На сегодня колеса уже…
Читать полностью..тоже у них переобувался.. нормально.. мне понравилось, рекомендую.
Неплохой шиномонтаж. Переобуваюсь сам, переобуваю супругу. Есть удобная опция оставлять у них свою резину на сезон — 48 рублей за комплект (4 колеса…
Читать полностьюПонравилось то что вообще людей не было , в то время когда на других шиномонтажках по двадцать машин очередь , работал один человек по этому не много долговато было , а так всё нормально и даже хорошо , цена дешевле чем у других...
Да вот это вы удачно по пали 👍👍😢
Небольшая предыстория. Автомобиль KIA Сeed JD 2013г.в...
Обожаю такие истории!
Мне после аварии тоже помогли с колесом и как-то с боковым порезом. Большие молодцы!
Обратился за услугой отремонтировать шину: пробил колесо. Прокол устранили, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации...
Очень плохо балансируют колеса. Все машины на потоке, делать качественно даже ни кто и не думает...
Вот тут согласен полностью! Я начал обслуживаться у них относительно недавно, 1.5-2 года. Выбор пал на этот сервис по отзывам и наличию хорошего…
Читать полностьюМенял шины на зиму на автомобиле мамы. До этого сам пользовался пару раз их услугами...
Эти ребята действительно делают все быстро и умело, несмотря на неказистый дизайн помещения и отсутствия места для ожидания... У меня даже вопрос…
Читать полностьютак а сколько стоило поменять резину?
Звоню по указанным номерам, а меня сбрасывают. Я понимаю, что сезон, но сбрасывать – дичь...
Для меня дичью было то (на этом же шиномонтаже), что замененные в результате шиномонтажа колеса (у меня в сборке), пришлось самому укладывать в…
Читать полностьюИшь ты важный какой,все дала должны бросить и отвечать на звонок.ну збросилиюпозвонили б в другую шинку,делов то,и сразу жаловаться.
Арт, как правило, уже во всех компаниях есть администраторы и в их обязанности входит отвечать на звонок)
Арт, в другую не могу — в этой моя резина. Не жалуюсь, а делюсь мнением. Важный — это да.
Отличный шиномонтаж в Билево. Ребята сделали все быстро, к работе своей относятся профессионально. Помогли с погрузкой и разгрузкой колес. Спасибо большое, рекомендую! На зиму буду переобуваться у них...
Отвратительно работает персонал на ресепшене, позвонил в обед попросил записать на вечер, мало того что мне жующим голосом девушка убедила, что вечером все свободно и без проблем можно поменять резину, так по поприезду в 18:30 она мне жующим голосом в лицо, мол сегодня не успеем. А на мой вопрос, почему вы меня не записали в обед, мы записываем только по приезду. Ответ убил...
Хороший сервис, доброжелательный персонал, всегда у них переобуваюсь, ни когда не было с ними проблем, цены приемлемые)аккуратно и адекватно подходят к работе, хорошо балансир уют колеса, технически исправлена оборудование...
Хороший шиномонтаж, быстро и качественно. Работу выполняют мастера производственного обучения и учащиеся колледжа. Машину поднимают на подъемнике. Шиномонтадное оборудование новое. Так же у них можно заменить моторное масло...
В ноябре 2019 купили шины Nokian. Сегодня случайно наехали на бордюр и повредили серьезно-огромный порез. Приехали в офис и нам поменяли на новую без всяких вопросов. Я вам больше скажу,и на шиномонтаж к мы ни копейки не заплатили. Очень приятно,когда продавцы так заботятся о своих покупателях. Обслуживание очень понравилось,поэтому не первый раз берём тут резину и скорее всего не последний!!! Некоторым компаниям нужно поучиться!!! Огромное спасибо,что любите свою работу и нас,ваших потребителей...
Вы порвали колесо, и вам дали новое бесплатно?!
Ни когда в это не поверю
Ни когда в это не поверю
Спустило колесо. Заехал в сервис, на ресепшине всё чётко, девушки вызвали свободного мастера (Вадим, по памяти. Спасибо от Александра LT ха тэнт). Сразу определил неисправность, тоже было и с другим колесом, но не в этом сервисе делал. Видно есть умение и опыт. 4 авто были на ремонте, парни чётко занимались своим делом без проволочек и толпотворения. 5из 5 по моей поблеме. Спасибо...
Уважаемое руководство данного шиномонтажа, научите пожалуйста своих работников общаться с клиентами...
Но с другой стороны, постарайтесь войти в их положение: работа истощающая физически и психологически... Это не кофейку растворимого в чашку клиенту…
Читать полностьюAleksei81, не самая тяжелая работа, может тогда стоит везде, где тяжело трудиться [вырезано редактором] всех посылать? Понятно, что это не манагером в…
Читать полностьюХорошо, тогда почему на других шинках работают нормальные, адекватные мастера? Автокран, на Титова, да тот же самый Вираж? Приедешь сделают всё…
Читать полностьюпочитал отрицательный отзыв, но поскольку было рядом и стремно ехать на скользкой летней резине, решил заехать. была очередь 4 машины, переобулся через 1,5 часа. цены приемлимые при обычном уровне придорожного сервиса. да, нет кофемашины, зала ожидания и крытых боксов, но переобуться можно без особых проблем...
мы простояли в очереди из 6-7 машин, не помню точно, и справились за полтора часа..
Добрый день, хочу выразить благодарность сервису балансировка. Мне понравилось ваше обслуживание и в слаженности коллектива, все грамотно и качественно. Хочу пожелать вам ребята удачи и дальнейшего процветания...
Всё нормально сделали, претензий не имею. Все основные услуги шиномонтажа предоставляются. Цены нормальные. Расположение тоже хорошее. Понравился их график работы, начинаю рано утром и работают допоздна...
Быстро, качественно и недорого. За 30 минут мне сделали все работы, достали мою резину, установили, сняли старую и упаковали . Я очень доволен сервисом. Теперь буду переобуваться в сезонную резину у них...
Очень неплохой шиномонтаж в Сокольниках (который в стороне от дороги), пользуемся их услугами уже лет 5: "переобуваемся", балансировка, ремонт. Услуги оказываются отлично, претензий не возникало никогда, ребята работают быстро, есть возможность предварительной записи. Последний раз муж кроме ремонта колеса, обзавелся зимней "омывашкой" про запас, дабы осенью быть готовым к минусовой температуре. Молодцы ребята, спасибо огромное...
Мне все понравилось. Работают быстро, чётко. Предварительно не записывался. Приехал, передо мной было одно авто. Прождал минут 15-20. И установка заняла около 40 минут. Ценник тоже устроил. Буду обращаться ещё...
Не могу поставить меньше заезд из за отсутствия чека. Обслуживание совсем не для евро. 16 апреля позвонил в 9-10 часов, уточнив по наличию необходимой резины для покупки и возможности провести шиномонтаж по записи, сразу после покупки. Ответили что записи пока не нужна из за отсутствия клиентов. Однако когда приехал через 15 минут оказалось что все места заняты и надо ждать. Хорошо, я не против обслуживается по живой очереди. Меня девушка предупредила, что когда освободиться бокс, мне можно будет заехать. Однако оказался ещё один клиент который планировал переообуть 3 машины. На что мне предложили ещё подождать. Мое общее ожидание заняло с 9-30 часов до 10-20 часов, на, что я отказался. За это время, учитываю, что есть 5 боксов, выехало всего лишь 2 машины. И конечно же очень огорчило то, что приехал с другого конца города за нужной резиной и остался без нее. Давайте внимательнее относиться к клиентам...
Возмущение справедливое, единственный нюанс: наличие 5 боксов не говорит, что в каждом из них есть мастер, может 3 бокса были тупо закрыты на ключ?
15 апреля с утра 2 бокса работали по записи, 3 - по живой очереди.
все боксы работали, но уж очень медленно........ а опрокинуть с очередью это как понимать????? "Может вы еще одного пропустите?)))))) конечно, я же…
Читать полностьюхорошее обслуживание на пороховой (колёса бай) . ещё и скидка на шиномонтаж при покупке резины у них
Ужасно!!! Меняли резину больше часа, замёрзли, ждать негде. С расчётом того что заранее записались. Персонал желает лучшего, грубияны. Больше туда не поедем. В городе полно хороших мест. Огорчены...оценка соответствует критериям...
Да уж! Хорошо, что я сама меняю резину!
Таня, о боже, разве это женское дело?
Хороший шиномонтаж за Сокольниками: классные ребята, работают быстро, очереди никогда нет.
я менял возле стройтынка тоже понравилось
id40101, к сожалению или к счастью женщины могут спокойно уже все делать без помощи мужчин. У меня тут недавно приспустило колесо, так на двух…
Читать полностьюТаня, эх...
Таня, поддерживаю! Тоже меняю сама с первой машины и до сих пор. Мне хватило пару мягко говоря "казусов" после замены на шиномонтаже, теперь доверяю…
Читать полностьюPelmeshka, вот и я тоже самое. Я рада, что нас все больше и больше.
id40101, а может все-таки УХ!
Таня, не уж, это направление оставлю мужу- пусть ему голова болит переобудь машину жене.
id40101, ну каждому свое...
Приятно удивлена обслуживанием. Никакой суеты, лишних движений и вопросов. Всё чётко и слаженно. Купила новые шины для своего авто, здесь же их и поставили, ещё и скидочную карту постоянного клиента дали. Пока идёт процесс шиномонтажа можно скоротать время в теплом помещении на мягком диване...
поддержу, хороший шиномонтаж.
Заехали на шиномонтаж на Зеленогурской 62, так как сейчас сезон смены зимней резины на летнюю - везде очереди, по этому заехали по пути. Работали трое ребят, один из них мягко говоря грубиян. Сложилось такое впечатление, что в обязанность данного работника этого шиномонтажа так же входят щедрые коментарии по поводу посетителей данного заведения. Самое удивительное, он даже не стесняясь, что его могут услышать отвешивает щедрые "комплименты" и не умесные советы. Что касается выполненной работы, то здесь всё было выполнено быстро, но не качественно. Домкраты установили абы как, в следствии чего пластиковые накладки на машине отошли. (в деталях не спец. может они как-то иначе называются, на фото будет видно). Ещё нам необходимо было заварить трещину на одном диске - сделали плохо, на скорую руку (хотя мы были готовы оставить диск на какое то время, что бы сделали как пологается). В силу того, что люди мы не конфликтные оплатили и уехали. И больше никогда туда не приедем!!! К стати по поводу оплаты! Чек нам предоставили только по просьбе после того как отдали сдачу. (С какой стати чек нужно просить?...) И ещё интересный момент... совершенно случайно заметила, что на вывеске написано ИП Аленицкий Г. П., а в чеке почему то ИП Аленицкая Р. Я. ( я не сильна в тонкостях предпринимательства, может в этом ничего такого и нет, но странно, что услугу мне оказывает некий ИП Аленицкий Г. П., а плачу я почему то некой ИП Аленицкой Р. Я. ...) Мы в таком негодовании от этого шиномонтажа, что можно писать и писать этот отзыв.... В общем говоря если бы конкретный работник данного шиномонтажа был поскромнее в высказываниях - этого отзыва и не было бы. А осадочек остался! как говориться...
да уж, авто вы меня конечно извините, я могу понять, что вы человек не конфликтный, но это уже не в какие рамки не лезет! Это даже не сервис…
Читать полностьюАндрей, поддерживаю. вот поэтому у нас НИЧЕГО не меняется. Я человек неконфликтный, заплачу за Г..... и поеду. Вот всем и плевать. Зачем исправляться…
Читать полностьюКакой дебил домкрат под пластиковый порог ставит? такой шиномонтаж стороной объезжать нужно.
Андрей, пост был написан не для обсуждения моей позиции, ругаться или сберечь свою нервную систему и больше никогда не пользоваться услугами данного…
Читать полностьюИп Аленицкий умер.Шиномонаж содержит его жена.А у Жени такой тип общения,нормальный парень.Свою машину я только туда переобувать пригоняю.
Обслуживали сразу 2 машины,получили автоматом скидку небольшую,что приятно безусловно.Ребята асы своего дела,пунктуальные,вежливые,работу сделали быстро и качественно, все пояснили,на все вопросы ответили,чек выписали.За первое авто получилось 18руб там просто колеса перебросили,за второе 27руб.переобувка, балансировка.Советую 100% этих ребят...
Заехал на переобувку. Посоветовал друг этот шиномонтаж. Все сделали качественно и за 20 минут. Была неравномерно изношена резина. отнеслись с пониманием, отбалансировали и перекинули лучшие колеса на перед. Остался довольным...
а что фото старинное...как минимум годичной давности
Оценка - 5, а чека нет. Отзыв зачтен по фотке?
Это же до мурашек, понимаете? Спасибо, io55555, за обратную связь.
Спасибо представителю за неравнодушие к клиентам, поступок вместо тысячи слов!!!