«Ты чего ревёшь, мешаешь?» — про отношение к детям в стоматологии «МираСтом»

Уважаемые папы и мамы, если вы решаете в какую стоматологию хотите отвести ребёнка полечить зубик, МираСтом однозачно не подходит. Ни у одного из стоматологов нет подхода к детям, резкие и грубые. С июля 2019 года ходила с 4 летним ребёнком лечить два зубика, вылечили конечно со слезами т.к. ребёнок маленький, но.....в начале сентября пломба (стоимость которой около 60 рублей) благополучно вылетела, меня без проблем записали на приём к стоматологу, у которого мы лечили зубик Лекторовой В.Л., зашли мы в со слезами, на что мне было сказано успокайвайте ребёнка на коридоре, в кабинет даже не заходите и вообще мы не любим детей брать на лечение, вдруг во время плача мы язык порежем вашему ребёнку (слова Монетиной), вы же нас и засудите, от этих слов конечно ребёнок сразу "успокоится" , а на коридоре сидела ни то медесестра, ни то ещё кто-то, разговаривала по телефону, повернулась к моему ребёнку со словами ты чего ревёшь мешаешь мне по телефону разговаривать, встала захлопнула дверь, в итоге я не выдержала пошла спрашивать у Лекторовой В.Л., похоже вы не настроины нам вернуть вылетевшую пломбу, на что мне был дан конктретный ответ, что совсем не настроена, затем последовало объяснение Монетиной, что Лекторова В.Л. оказывается болеет, поэтому не настроена...., так простите, почему нельзя было позвонить и перенести приём??? Под дружное выкрикивания медперсонала мы оделись и ушли без новой пломбы..... К сожалению чек приложить не могу по одной единственной причине, мне его не дали.

Стоматологии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id61339
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
55 комментариев
id40101
9 октября 2019 в 08:10
Честно просто в шоке от плохих отзывов об этой клинике, правда из врачей, у которых лечила зубы, здесь осталась только Монетина.
Помню как умилялась глядя, как в соседнем кресле лечила зубы малышке доктор Чеботарева (так уговорить ребенка ее надо уметь) и каково было мое удивление, что данная доктор оказалась хирургом на 5 коммунальном и рвала мне зуб.
id34043
9 октября 2019 в 09:02 ответ id40101
id40101, Чеботарева оперирующий хирург в областной больнице, и после одной такой возмущенной мамаши тоже детей не берет больше к сожалению. Сама просилась.
id40101
9 октября 2019 в 09:12 ответ id34043
id34043, слышала,что она теперь в областной. Мне она рвала зуб - вообще никаких вопросов. А то детское лечение я никогда не забуду: такой "лапши" не каждая мамка сможет навешать СВОЕМУ ребенку!!!! Это было как сказочное представление, вот честное слово, у меня тогда детям было меньше года, но я для себя решила, что зубки мы будем лечить у доктора Чеботаревой! А когда она оказала хирургом - я была еще больше удивлена , а тем более, что мой зубик был раскрышен почти в нУль и рвать его было скажем оч вопросно, но все прошло супер!!!!
id34043
9 октября 2019 в 09:21 ответ id40101
id40101, полностью с вами согласна, Татьяна Ивановна доктор, что называется от бога
Марленикен Фриц
9 октября 2019 в 08:52
Еще минус одна стоматология для нас...
Спасибо автору отзыва, буду знать
id34043
9 октября 2019 в 08:58
Если мать не может успокоить собственного ребенка, как его успокоит врач? Мама явно одна из тех, кто перекладывает своё бессилие на других . Дорогая мамочка идите в детскую стоматологию, они специализируются на четырех летних, а то из-за таких комментариев, контактных детей перестанут брать частники. Вы подставляете других родителей.
Маша Маша
9 октября 2019 в 09:05 ответ id34043
id34043, Неужели вы думаете, что мама или папа ВСЕГДА могут успокоить своего ребенка?! Зачастую родители как раз и бессильны и им остаётся только ждать, пока ребенок сам успокоится. Максимум, что они могут - это обнять и ждать, и никакие уговоры не помогут. Видимо у вас, комментатор, или детей нет, или они выросли и вы всё забыли, потому что плохое быстро забывается!
id34043
9 октября 2019 в 09:17 ответ Маша Маша
Маша, если вы не в состоянии справится со своим ребенком самостоятельно, то смешно думать что кто-то справится с ним за вас. Любое воздействие чужого человека на вашего ребенка может привести к серьезному стрессу. В данном случае речь о врачах, причем не детских педиатрах, которые по головке погладят и больно не сделают. Как ваш ребенок ведет себя когда ему нужно прививку сделать или кровь взять? кто кроме вас его успокоит ?
id34043
9 октября 2019 в 09:19 ответ Маша Маша
Маша, и если дети для вас это "плохое", тогда извините.
id61339
9 октября 2019 в 09:34 ответ id34043
Я всего лишь объективно описала наше с ребёнком посещение конкретной стоматологии.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:06 ответ id34043
id34043, Вообще-то профессионализм в этом и заключается, чтобы найти подход к человеку, пусть и маленькому. Если мама или папа привели своего ребенка к ПРОФЕССИОНАЛУ, а не к дилетанту, то всё будет хорошо, и врач сможет помочь. И не случится ситуации, описанной в отзыве.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:07 ответ id34043
id34043, Плохое - это о капризам и слезах , если вы не поняли)
id34043
9 октября 2019 в 10:07 ответ id61339
id61339, в любом случае это ваше частное мнение, то что вы услышали, то что вам сказали и в завершении то, что вы додумали. Я лечила в этой стоматологии своих детей, у меня нет претензий ни к врачам ни к их работе. И как мать я опасаюсь за то, что после вашего поста, моего ребенка просто больше не возьмутся там лечить. Каждый человек должен найти своего доктора, если вам кто-то не подошел, это не значит, что он плохой. Он просто не Ваш. Поищите другого, третьего. А писать что все плохие.... ну так себе очень сомнительно.
Татьяна Ассиди
9 октября 2019 в 10:07 ответ id34043
id34043, видимо у вас нет детей и вы не были в тех ситуациях, когда родители не могут успокоить ребенка, а врач, подобрав нужные слова (да, да, они должны это делать когда берут на лечение ребенка) успокаивает ребенка в минуту. Мы ходили в бесплатную стоматологию, к хирургу, очень приятная девушка, она так расположила ребенка (причем не сисюкаясь, а просто вежливо и мило разговаривая с детенком), что во второй раз она бежала к ней с баночкой для зубика. И это в БЕСПЛАТНОЙ! Уж простите, но если стоматолог берет на себя ответственность и собирается лечить ребенка, он как минимум должен расположить его к себе! Иначе пусть вообще не берется работать с детьми.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:11 ответ id34043
id34043, "повернулась к моему ребёнку со словами ты чего ревёшь мешаешь мне по телефону разговаривать, встала захлопнула дверь" - такое неприемлемо нигде!!!!
id34043
9 октября 2019 в 10:15 ответ Маша Маша
Маша, все дети капризничают, и это не плохо, взрослые тоже капризничают- и это не значит что мы все теперь плохие.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:17 ответ id34043
id34043, Не вызывайте слова из контекста
id34043
9 октября 2019 в 10:17 ответ Маша Маша
Маша, вы приводите ребенка в разные места- сад, школа, и.т.д. и это не значит что там все профессиональные психологи.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:17 ответ id34043
id34043, Не вырывайте) т9
id34043
9 октября 2019 в 10:18 ответ Маша Маша
Маша, причем тут контекст, как вы выражаете свою мысль, так на нее и реагируют.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:23 ответ id34043
id34043, и это очень плохая ситуация! Те, кто работают в саду и школе, должны иметь образование соответствующее! Вы сами обнажили проблему системы. Подумайте, что вы пишите
id34043
9 октября 2019 в 10:23 ответ Маша Маша
Маша, дверь куда? в коридор? я лечусь в этой клинике, если в коридоре сидел кто-то то хлопнуть дверью он мог только на улицу. А чего медсестре делать на улице? Если там сидел какой то посетитель и сделал маме или ребенку замечание, то причем тут медсестра?
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:24 ответ id34043
id34043, значит у вас проблемы с пониманием)
id34043
9 октября 2019 в 10:26 ответ Маша Маша
Маша, я думаю, что каждый прежде всего должен начинать с себя. Да мы все люди, у каждого из нас бывают плохие дни и хорошие. И может быть есть смысл быть добрее к другим, и тогда они будут добрее к нам.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:26 ответ id34043
id34043, вот и лечитесь, а человек написал своё видение, имеет право.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:27 ответ id34043
id34043, Вот вы и начните с себя)
id34043
9 октября 2019 в 10:33 ответ Маша Маша
Маша, уже начала.
Маша Маша
9 октября 2019 в 10:34 ответ id34043
id34043, Наконец-то!
Екатерина Пискунова
9 октября 2019 в 11:58 ответ Маша Маша
Маша, и почему мы должны этому поверить?
Маша Маша
9 октября 2019 в 12:02 ответ Екатерина Пискунова
Екатерина, у меня нет повода не верить.
Екатерина Пискунова
9 октября 2019 в 12:03 ответ Маша Маша
Маша, завтра конец света
Маша Маша
9 октября 2019 в 13:38 ответ Екатерина Пискунова
Екатерина, Кажется, вам пора обратиться к врачу)
Mirastom
9 октября 2019 в 14:06 ответ id61339
id61339, Уважаемая Ирина Олеговна. Нам очень жаль, что нашего умения и фантазии не хватило на то, чтобы в очередной (это было пятое Ваше посещение), раз успокоить и уговорить вашего ребенка хотя бы зайти в кабинет. Доктор объяснил Вам, что насильно не может затащить, посадить и вылечить Вашего сына. Ваше бессилие в сложившейся ситуации, к сожалению, выплеснулось негативом на работников нашей клиники. Мы очень надеемся, что Вам удастся найти доктора, которому хватит времени и терпения уговорить и все таки, вылечить вашего малыша.
Екатерина Пискунова
9 октября 2019 в 19:04 ответ Маша Маша
Маша, если вам что-то кажется, то вам в помощь специалисты психоневрологического диспансера
Маша Маша
9 октября 2019 в 19:18 ответ Екатерина Пискунова
Екатерина, ну, это же вы утверждаете, что завтра конец света! Поэтому это вам ТУДА нужно))))
Екатерина Пискунова
9 октября 2019 в 22:55 ответ Маша Маша
Маша, все ясно,расходимся. Есть люди тупенькие. Может не все потеряно. Развивайтесь, Маша, развивайтесь)
Маша Маша
10 октября 2019 в 09:39 ответ Екатерина Пискунова
Екатерина, Развития, прежде всего, не помешает именно вам!!!!!
lherb
10 октября 2019 в 10:29 ответ Mirastom
Mirastom, вы обязаны переделать человеку некачественную работу (вылетевшую пломбу). А не разводить здесь демагогию.
kivi75
9 октября 2019 в 11:16
Для постоянного клиента такие отзывы читать крайне странно. Лечимся там всей семьей, много лет, вопросов нет. Да и к кому претензии не ясно, ни одной медсестры с телефоном в коридоре никогда не видел. А что касается детей, моей дочери чуть рот не порвали в детской стоматологии, никто там ни с кем не сюсюкается, или лечишься или пошел вон. Только через пол года уговорили дочку сесть в кресло стоматолога там же в Мирастоме. За пломбу отдал 45 рублей больше кариес молочных зубов там никогда не стоял. Если нервы удалять, то да раза четыре ходили, чуть больше получалось.
id61339
9 октября 2019 в 11:49
Ещё раз хочу повторить, что всего лишь описала свою ситуацию и не хочу больше ничего слышать об этой стоматологии.
Екатерина Пискунова
9 октября 2019 в 12:00
Не дали чек... очень странно. Допустим забыли, но маловероятно. А вы чего не спросили. Отзыв бла-бла. Какую он содержит информацию, кроме пустословия? Правильно, никакую. Зачем такое публиковать, тем более без чека
Mirastom
9 октября 2019 в 14:16 ответ Екатерина Пискунова
Екатерина, чек не дали. потому что не лечили. ребенок плакал в коридоре и не зашел в кабинет. В последнее время посетители просят чеки тогда. когда лечатся по безналичной форме оплаты или по договорам со страховой компанией и объяснить что чек выдается только при оплате наличными либо платежной картой практически не возможно.
Татьяна Ассиди
9 октября 2019 в 15:36 ответ Mirastom
Mirastom, ваши слова и ответ автору почему-то подталкивает верить больше автору нежели вам и комментаторам (которые явно как-то относятся к вашей стоматологии). Умение правильно и красиво отвечать на отрицательные отзывы не каждому дано, к сожалению.
Минус четыре потенциальных клиента)
Валентина Валентина
9 октября 2019 в 16:44 ответ Татьяна Ассиди
Татьяна, комментатор 34043 действительно уже заступался за Мирастом в прошлом негативном отзыве. Правда, в том случае я решила, что это представитель компании, а тут он пишет, что клиент...
Татьяна Ассиди
9 октября 2019 в 18:03 ответ Валентина Валентина
Валентина, скорее всего работник) Так ни один клиент защищать не будет)))
id40101
9 октября 2019 в 18:10 ответ Татьяна Ассиди
Татьяна, Танюша, я клиент
id40101
9 октября 2019 в 20:11 ответ Татьяна Ассиди
Татьяна, к Лекторовой не пойду конечно, но к врачу Монетиной лично у меня претензий нет с лечением своих зубов, плюс ее и эту клинику мне рекомендовала подруга, мнению которой я доверяю, а она еще та придира. Жаль, что Чеботарева, как я понимаю, здесь больше не работает, потому что рассчитывала полечить у нее зубки своих детей.
id34043
9 октября 2019 в 20:14 ответ id40101
id40101, Чеботарева там работает, по четным у нее вторая смена, только после какого-то пасквиля детей лечить не берет.
id40101
9 октября 2019 в 22:32 ответ id34043
id34043, спасибо за инормацию, мне и самой надо было бы сходить, а этом доктору я доверяю.
lherb
9 октября 2019 в 12:00
Ходили с моей пятилеткой в БЕСПЛАТНУЮ стоматологию на смоленской улице.Там девушка-хирург вообще суперская, так заболтала, что я сама не поняла,как она успела удалить зуб ребенку, а ребенок даже пикнуть не успел) Рекомендую) Если девушка-хирург это читает, то огромное Вам спасибо и уважение!
id61339
9 октября 2019 в 14:39
Мы были у вас шесть раз на лечение зубов и всё время ребёнок давал лечить, я описывала ситуацию последнего посещания, когда нужно было вернуть вылетевшую пломбу. Сейчас, на всеобщее прочтение, вы конечно же будете красиво писать, но увы..... И о каком умении и фантазиях вы говорите???
galina80
10 октября 2019 в 08:22
Я просто в шоке! Это частная клиника? В государственной и то отношения лучше. Если врач не может найти подход к ребенку (не говоря о том, что пломба благополучно вылетела) – грош цена этому врачу и этой клиники. Зачем брать таких детей, если вы с ними не умеете работать (кстати, на сайте написано, что берете детей с 6 лет, а тут мама пишет, что ребенку 4 года, это как понимать?) ! Особенно мне очень понравился ответ клиники!!! За такой ответ надо лишать просто лицензии. Умение правильно и красиво отвечать на отрицательные отзывы не каждому дано, правильно написала девушка! Вы бы извинились перед пациентом и отдали деньги! Это было бы честно и правильно! Я и мои знакомые после таких отзывов явно не пойдут в Вашу «чудо» клинику!
Валентина Валентина
10 октября 2019 в 09:44
Оо, пошли мои любимые комменты про "лишать лицензии"... Нахватаются словечек, потом ищут куда бы ввернуть...
galina80
10 октября 2019 в 09:46 ответ Валентина Валентина
Валентина, Вы случайно не та "Чудо" доктор?
Валентина Валентина
10 октября 2019 в 11:20 ответ galina80
galina80, конечно)))
Чтобы комментировать, .