Замечательная мастерская по ремонту одежды. Оперативно, качественно и недорого помогли пролить жизнь джинсам. Спасибо за отличную работу. Удобные месторасположение и график работы...
В ноябре месяце 2020 года в данном заведении заказала на пошив плащ ,обещали пошить в течении 2 недели.Через 2 недели приезжаю узнавать ,сделан заказ или нет ,в ответ нет ,когда будет готов с вами свяжемся.Месяц проходит ,тишина .После нового года интересуюсь ,когда будет готов в ответ опять отговорки или нет ответа.Так тянулась резина с заказом до конца апреля.Когда в очередной раз приехала в ателье,то оказалось ,что за плащ ещё не брались ,а выполняют заказ который им выгоден по деньгам.Не советую в данном ателье что-то заказывать.Потеряете время и потратите свои нервы ...Худшего обращение с клиентами ,я ещё не встречала ....Начальник просто игнорит все заказы ,а своих швей загружает тем ,что ей выгодно...
Хочу выразить благодарность за качественно выполненный заказ - пошив униформы для мастеров по маникюру и администраторов. Специалисты ателье помогли определиться с выбором моделей и материала. Спасибо большое за ваш профессионализм...
4 января 2021 года. Открылись вместо 10 утра в 13 часов! Приезжала 2 раза. На сайте не опубликовано, что ателье работает с 13 часов. Зашла в маске, дезинфицирующих средств на входе нет, предложений обработать руки не поступило. С самого начала почувствовала недоброжелательное со стороны приемщицы заказа. Мне нужно было переделать увеличить в объёме изделие. Я не швея и хотела на сантиметровой ленте посмотреть сколько это будет 30 см, прижатом женщина все время мне подчеркивала, что увеличение в сантиметрах, это под мою ответственность. Я несколько раз сказала, что я понимаю р чем прошу и это под мою ответственность. Я имела неосторожность прикоснуться к сантиметровой ленте. И тут приёмщица с большим негодованием мне говорит, Вы не имеете право прикасаться к ленте. Вы должны были обработать руки. Потом выяснилось, средство то есть, но она скрыто от глаз посетителей и стоит далеко от входа. Сразу было видно, что ей не хотелось браться за такую работу, о чем просила я. Работа копеечная. Да я дотронулась до ленты сантиметровой, но после моего ухода можно ее обработать дезинфицирующим средством. Много в городе отель с очень вежливым персоналом. Остался от человека очень осадок. Есть много слов, сказать человеку, что он не прав. Никогда больше не пойду в данное ателье. О качестве работы судить не могу, но отношение к заказчику оставляет делать лучшего. Если боитесь заразиться, можно вообще не работать. У женщины, которая меня обслуживала преклонный возраст, наверняка есть пенсия, с таким отношение, зачем выходить на работу...
Кто ж в понедельник после больших выходных по утрам в ателье ходит...
Более пяти лет пользуюсь услугами ателье "У Лилии". Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Очень качественный и творческий подход к каждому заказу. Быстро и в срок выпоняют заказ. Действует система скидок и скидки пенсионерам...
Спасибо за Ваш отзыв! Ради таких благодарных клиентов и хочется работать! :)
Всё, что могу сказать - я очень рада, что в своё время познакомилась с Лилей! Ни раз приходилось обращаться в мастерскую со своими "проблемами". Всегда помогали, работа на УРА! Джинсы, деликатные ткани, верхняя одежда. С чем не приди, всегда сделают аккуратно, быстро и по демократичным ценам! Спасибо вам и процветания...
Спасибо огромное за пожелания! Мы будем очень стараться, чтобы не разочаровать в дальнейшем и спасибо что остаетесь с нами :)
Замечательное ателье рукодельниц с золотыми руками под руководством прекрасной Лилии...
Спасибо огромное за Ваш отзыв и пожелания! До слез приятно как люди оценивают нашу работу, в которую мы действительно вкладываем всю нашу душу…
Читать полностьюМастер высокой квалификации вручную отремонтировала шерстяной свитео, котшрый мне повредила моль в шести местах. Поузила брюки и иони теперь как на меня сшиты. .Работа выполнегы быстро на следующий день посде заказа и в срок. Цены недорогие..Буду и в дальнейшем сюда обращаться за помощью по ремонтк одежды...
Нужно было отремонтировать своё вечернее платье в ателье на Московском, не только очень быстро сделали, а ещё и очень качественно, большое спасибо . Буду ещё обращаться, если что-то надо починить обязательно...
Остановитесь, все уже поняли какой у вас "чудо-мастер" работает. Хоть сто отзывов напишите, кроме рейтинга на сайте, ничего не изменится.
Татьяна, как и в черной кошке мастер Кристина
Добрая, ахахаха)
Прекрасный мастер и профессионал своего дела...
так неожиданно конечно...
Отдавал штаны заузить. На следующий день уже забирал. Доступная цена и качественная работа. Никаких недочетов не обнаружил. С удовольствием обращусь в это ателье в следующий раз. И также буду рекомендовать друзьям и знакомым...
Очередной отзыв на отзыв)))
Татьяна, внезапно)))
04.11.2019 столкнулись с отвратительным обслуживанием и отношением к заказчику мастера по ремонту одежды на Московском 11/1. Принесли 2 пуховика, чтобы поменять в них молнии. У мастера на стене весит объявление, что вещи принимаются чистыми. Проблема возникла с белым пуховиком, которому уже 4 года (он уже не может быть идеально белый, как бы вы не старались). В районе воротника были небольшие разводы от краски для волос (которые не отстирываются) и внутри от времени была потёртость от чёрных брюк (прикладываем фото), но это не так уж и видно, тем более находится на изнанке. Сам пуховик был постиран. Швея приняла заказ и сказала что через НЕДЕЛЮ будет готово и она вставит новые молнии. Мы заплатили деньги отдали пуховики и новые молнии. Через 4 часа на домашний телефон (швея не поленилась найти его по указанному адресу) звонит швея и говорит, что мы должны забрать пуховик, ибо он грязный и она не будет его ремонтировать (хотя до этого несколько раз его осмотрела при нашем присутствии и приняла заказ, повторюсь, который был уже оплачен). На наш отказ мастер по ремонту прямым текстом сказала, что у нас пуховик из помойки. После этих слов нам вообще не захотелось ремонтировать у этого мастера отданные вещи. Договорились, что мой муж заберёт оба пуховика через 15 минут. Муж пришёл в ателье, мастер уже начала делать второй пуховик (хотя был договор, что мы их заберём оба) . Когда начали говорить про книгу жалоб, то мастер сразу же начала говорить, что сделает второй пуховик к ЗАВТРАШНЕМУ дню. За белый пуховик вернули деньги. Если у мастера такое строгое правило насчёт ИДЕАЛЬНОЙ чистоты ремонтируемых вещей, то пусть изначально их не принемает, чтобы потом не "трепать" нервы заказчикам и не переходить на уровень их достатка и личности. Это сфера услуг, а впечатление, что ты должен мастеру, а не он тебе за уплаченные деньги. Учитывая, что мастерская находится в соседнем доме больше не будем пользоваться услугами данной швеи. Второй пуховик (серый, прикладываем фото ) она отремонтировала к следующему дню. Операция по смене замка не сложная, сделала шов не идеально ровный, но сносный. Это всё равно изнаночная сторона. Швея так и не извенилась за свои слова. Когда забирали пуховик (18...
В начале Черняховского есть хорошее ателье. Мы туда отдавали курточку (тоже заменить молнию, зашить, клепки поменять). Сделали все аккуратно, быстро и…
Читать полностьюАвтор, нужно было спросить у этой горе-швеи меняет ли она каждый год пуховики. Не портите себе настроение такими людьми, в городе действительно…
Читать полностьюТатьяна, мне в двух куртках надо было собачки на молниях поменять. С первой пришла на Черняховку - осталась в восторге. Вежливо, оперативно, недорого…
Читать полностьюЯ вообще там загрязнения не увидела. Швея с лупой сидела? "Мир услуг" - этим все сказано((
Зарплата швеи не зависит от количества заработанных денег- это всё объясняет) Такая же ситуация во всех сферах)
Завораживающая диванная экспертиза. Отзыв автора данного комментария не несёт никакой вещественной аргументации. БЛА - БЛА - БЛА, фотографии, которые…
Читать полностьюhvojka, не знаю, я туда обращалась три раза с одной и той же курткой и как-то все хорошо прошло.
MaxiMAX, а где вы увидели клевету? Если по пятнам еще можно поспорить, то фото куртки с кривым швом - факт.
Татьяна, ахахахаха. Смешно наблюдать за вашим ходом мыслей. 04.10.2019 автор статьи обратился в организацию, статья опубликована лишь сегодня, где…
Читать полностьюMaxiMAX, вы швея?
Работаю также в сфере услуг и поняла одно, что клиенты абсолютно разные и насмотрелась на такие вещиии, что в руки взять противно. Нужно в любом…
Читать полностьюХарли, иногда просто надо вспоминать, что клиенты кормят ваших детей. Клиенты разные, но в сфере услуг это должны понимать как нигде. В первую…
Читать полностьюХарли, Вы правы, и в данном случае "по-человечески" было бы правильно осмотреть пуховик сразу и СРАЗУ отказать в приёмке на ремонт если у мастера были…
Читать полностьюКомментаторы абсолютно все присутствовали лично?) Смешно, ребята. Я говорю к тому что дама, которая оставила комментарий могла преувеличить, а может и…
Читать полностьюЕсли возник негативный отзыв о какой либо "конторе"(а тем более переписка-ответы не в самой вежливой форме) не появится желания туда обращаться ,и…
Читать полностьюMaxiMAX, извините, но нет привычки при ведении обычных бытовых дел записывать разговоры с людьми и снимать их на видео. Не думаю, что вам было…
Читать полностьюНичего удивительного .Рыба гниет с головы, какой начальник такие и подчиненные.
Проблема грязных вещей, сданных в ремонт одежды очень близка, сама работаю в этой сфере, поэтому знаю оборотную строну этой деятельности. Около 30…
Читать полностьюАлексей, на Ваш комментарий хочется ответить отдельно.
"клиенты кормят ваших детей" Не клиенты "кормят" наших детей, а наш труд, в который вложено не…
ateleliliya, именно клиенты, сам по себе ваш/наш труд стоит именно столько сколько денег за него даст клиент. Уберите из уравнения клиента и деньги…
Читать полностьюateleliliya, ну и еще допишу. Я за уважительные отношения с обеих сторон.
НО. Когда вы на работе, то надо понимать, что это работа. Вы можете…
Читать полностьюПрекрасная мастерская.Так бережно мне Еще ни кто не делал.Девочки все выслушают ,ответят на все вопросы ,учтут все пожелания.И самое главное все сделано настолько аккуратно,что не передать словами.Спасибо...
Хожу в это ателье много лет) Зачем искать что-то другое, если и тут хорошо!? Мастер очень приятная и всегда выручает, когда срочно требуется ремонт. Также шьёт на заказ. Меня всё устраивает, рекомендую...
Буду первооткрывательницей для данного ателье в нелестных отзывах. Обращалась туда не раз. Самые банальные вещи можно сделать быстро и недорого. Как только что-то более серьёзное — либо ждать долго, либо выполняется абы-как. Не буду рассуждать о личностных качествах самой хозяйки ателье, может, она и хороший мастер, а мне просто не повезло...
Занятно. Сам отзыв написан с большим количеством просторечных слов, с эмоционально-экспрессивной окраской, поэтому не вызывает доверия.
Наталья, отвечу на все Ваши вопросы по порядку. 1. Пишу просторечно, т.к. пишу для народа, на полном доверии, чтобы люди читали и это легко ложилось…
Читать полностьюУважаемая Вита, ответим и Вам по порядку:
Ни один ремонт в нашем ателье не выполняется абы как, если у Вас оставались претензии по качеству…
ateleliliya, если честно, Ваш ответ тоже великой культурностью не блещет. Но я тоже знаю и понимаю, какой Вы человек и извинений уж точно не…
Читать полностьюбудем надеяться что нашими услугами Вам больше не придётся воспользоваться!
Джинсы на фото были полностью протёрты до дыр! Спасибо, что их реанимировали, и очень хорошо это сделали, идеально подобрав цвета нитей. Также в швейной мастерской можно отремонтировать не только одежду, но и бытовой текстиль...
Искала, где ушить платье. Случайно нашла ремонт одежды в «Беларуси». Понравилась хозяйка, приятная и приветливая. Всё замерила, посоветовала, как сделать лучше. В итоге за относительно недорогую цену, сделала себе новое платье...
Требовался небольшой ремонт с капроновой подкладкой в платье. Договорились, что мастер полностью посмотрит и исправит...
Дырявая работа)
Кажись, проще было новый подъюбник пришить.((
Относила простынь в швейную мастерскую для того, чтобы вставили резинку. Резинку принесла свою. Работы, по всей видимости много. Я пришла в среду, попросила к субботе сделать, задумались, но согласились...
Видимо,расчитано так,что заказ должен был быть готов в 17.00. О том,что у вас поменялись планы надо было сообщить заранее(телефон указан в талоне).
Видимо,расчитано так,что заказ должен был быть готов в 17.00. О том,что у вас поменялись планы надо было сообщить заранее(телефон указан в…
Читать полностьюНа улице Ленинградской, 74 оказывают услуги по ремонту одежды. Вывеска около дома латынью достаточно яркая...
Как часто бывает, срочно необходимо было поставить набойки на осенние ботинки. Выбор пал на данное ателье (совет моей маникюрши...
Ужасное ателье. Режим работы с 10:00. Мне нужно было в шубе крючок вставить. Так вот, пришла к 10:00 — закрыто. Постояла 10 минут — закрыто; позвонила им, мне бестактно ответили, что сегодня с 10:30 работают, хотя никакого объявления не висело об этом...
Мнение об ателье сформировалось никакое, такого хамского и бестактного отношения к клиентам я еще нигде не встречала. Если только по звонку о заявке тебя не выслушали и кинули трубку, то это говорит о многом… В первую очередь, о хамской натуре девушки, которая принимает заказы и о ее полной некомпетентности. Уважаемая администрация, прошу не оставить это без внимания, хамство в сфере услуг — это верный путь к самоуничтожению, несмотря на то, что у вас работают первоклассные специалисты. Научите хотя бы своих подчиненных элементарной вежливости и умению слушать...
В этом ателье нам тоже испортили сарафан. Пришлось полностью перешивать его в другом ателье. Ужасное качество обслуживания и пошива