«В течение 30 минут ни одного предложения от водителей» — что не так с сервисом Maxim 7003 Оставить отзыв

Оригинальный сервис , надо было срочно уехать из дома в течении 30 мин ни одного предложения от водителей, иду на вокзал опять 20 мин ничего. Пожаловалась в поддержку. В ответ меня выкинуло на глухую из приложения но при этом сам вызов такси не отменило. Звонит водитель приехавший и говорит что я клиент не дожидающийся водителей регулярно, хотя только сегодня зарегистрировалась и не дождалась не одного предложения.