Езжу часто этим перевозчиком, но сегодня впервые столкнулась с невероятным хамством водителя [вырезано редатором]. Во- первых: остановился не понятно где( точка была указана верно) я позвонила ему, спросив где он, в итоге, я сама пошла навстречу ему. При посадке полная тишина без слова «здравствуйте», но да Бог с этим, это мелочь. Дальше интереснее: проезжаем метров 200, вдруг он нервозным тоном мне утвердительно заявляет, именно заявляет « я с полтинника вам сдачи не дам!» я удивилась этому заявлению, он не спросил какие у меня купюры, но твёрдо был убеждён, что у меня «полтинник» я спросила, с чего он взял, что у меня « полтинник», вдруг 100 или 200, он сказал, что предупреждает и у него сегодня целый день « полтосы» Я спросила, почему в таком тоне он со мной разговаривает, и меня как-то не касается, какие купюры ему целый день дают пассажиры. Сказала, что у меня будет без сдачи. Я была ошарашена его вопросом- утверждением. Он останавливается, и говорит, что не повезёт меня дальше. И что я ему ничего не должна. Высадил из машины...
Поездка на общественном транспорте утром порой превращается в целый квест. Когда маршрутка не приходит (или приезжает чуть раньше назначенного времени), обычно выручает такси...
17 апреля 2026 г. в 9:10 заказали такси с тел. [вырезано редактором] с ул. Смоленская 6, кор. 5, 5й подъезд (часто пользуемся услугами такси и всегда машина подьезжае как заказываем у подьезду), должен был ехать пожилой человек с палочкой, ему 90 лет. На улице был дождь. Диспетчер сообщил номер машины 30-28 IX , стоимость поездки 13,70 рублей и время ожидания 3 минуты. Машины не было дольше, но оказалось, что он остановился возле первого подъезда и мы его увидели не сразу. Подошли выяснить наш ли это вызов, попросили все таки подъехать к нашему подъезду, но он отказался наотрез ( мотивировал какими-то бордюрами ), потом вообще заблокировал двери , говорить с нами отказывался, отъехал немного, но не уезжал какое-то время. Мы поняли, что он не собирается нас везти. Пришлось заново оформлять заказ, уже с другого номера [вырезано редактором]. Времени было 9:27, поездка уже предлагалась за 16,30 рублей. Дело даже не в стоимости: прошло 15 минут от времени первого заказа, а в том что водитель очень грубо себя повел и совершенно необоснованно отказался выполнить свою работу. Очень плохой остался осадок и испорченное с утра настроение...
25.03.2026 вызвала такси яндекс Рено серебряного цвета номер 11..,приехал быстро, но не хател нас брать т. к мы были с кастылями видите ли мы машину ему поцарапаем, вопрос как? Есть багажник они туда прикрасно влазят, очень молодой и не приятный человек.Мы чуть не опоздали к врачу. Мне ещё не раз придётся вызвать такси буду просить только не этого молодого человека...
23.02.2026г. вызвала такси через приложение Яндекс.Go , заказ принят в 07.37 водителем Нартенко Станислав Олегович, Синий LADA (ВАЗ) Granta, время ожидания было 11 минут. Через указанное время водитель прибыл по адресу, пришло уведомление о его приезде, но около подъезда машины не было, в эту же секунду водитель отменил заказ и уехал. Машина находилась около другого подъезда. Связаться с водителем уже не было возможности, по номеру 7220 мне ничего не предложили, кроме оформления другого заказа, бросив при этом трубку. Я сделала попытку позвонить еще раз, поднял другой оператор, который предложил обратиться в службу поддержки. Написав в службу поддержки, четкой объяснения причины, почему так поступил данный водитель - мне не было предоставлено. Только шаблонные сообщения, пообещав разобраться, приняв строгие меры. Но где гарант того, что данные меры будут применяться? Предложенный промокод на 3р. не компенсирует мое потраченное время, опоздание на работу, и эмоциональное состояние от всей ситуации, которую создал водитель Нартенко Станислав Олегович. Учитывая, какие тарифы выставляются за поездки, качество обслуживания должно соответствовать! Если водитель не может выполнить заказ, его нужно отменять сразу же. А не приезжать на адрес, и уезжать с него, без объяснения причин. Считаю, что таким водителям стоит поискать другое место работы, если в данной сфере они не могут доброкачественно выполнять свои обязанности...
Когда общественный транспорт вообще не ходит, все маршрутки переполненные и не останавливаются на остановке, только такси и выручает, причем очень сильно. Благодаря приложению Яндекс.Go очень удобно вызвать такси. Быстро и без проблем доехала до необходимого места. Хорошо что ещё есть такси...
Сегодня 02.01.2026 г. Вызвала такси 7220 в 09.41. На пл. Пролетарскую к магазину книжном " Раница". Девушка - оператор сразу стала мне хамить. В ГРУБОЙ форме говорила со мной, что я не могу точно сформулировать, куда подавать такси. В конце нашего разговора она меня вообще послала куда подальше ( я эту фразу, конечно, писать не буду ). Я такого отношения не ожидала, что так можно с клиентами разговаривать. Кто у вас там набирает персонал? Как такие хамы могут работать с людьми...
6 ноября 2025 г. В 19:20 на улице Новолуческой, возле ТЦ "Корона" водитель автомобиля такси с номерным знаком 8713 регион 2, из-за личной невнимательности наехал на стоящий на проезжей части знак аварийной остановки и привел его в негодность. На мою просьбу вернуть такой же знак ответил грубо, высказывал нецензурные оскорбления и уехал...
Недавно начала использовать это приложение для вызова такси. И первые впечатления остались только положительные. Несколько раз вызывала такси и никаких проблем пока не было. Ожидание - пару минут, независимо от времени суток и место расположения, все водители очень приятные и хорошие...
Самое отвратительное и неорганизованное такси которое мне приходилось использовать. А с детьми так вообще невозможно ездить. Ни сервиса ни комфорта, так и некоторые таксисты грубияны...
!!!!!!!!!!!!! Все время как ни закажу такси то жду больше, чем указано, то водители сами отменяют поездки посреди пути, то попадаются те, которые хамят, оскорбляют, матом на тебя говорят. Есть те индивиды, которые не видят точку, а на просьбу подъехать на точку опять же оскорбляют, говорят, что заказчик виноват, потом сами же заказ отмегяют. [вырезано редактором], которые работать не хотят. Нормальные таксисты вообще не попадаются. Где вы берете таких [вырезано редактором]...
Спасибо, быстро среагировали на вызов! Прибыло такси даже немного раньше положенного (в СМС было 22 мин) времени. Таксист очень вежливый. Доставил меня в точку назначения как положено. Побольше бы таких служб такси и работников...
Здравствуйте, хочу рассказать о водителе Чмурак Александр Игоревич, номер машины 0189KI-2 не законно ведет съемку в салоне авто, а потом выкладывает видео в соцсети, поддержка не каких мер не предприняла, будьте осторожны...
Отмечали день рождения подруги. Засиделись допоздна, а утром всем на работу. И если бы не такси, вообще не представляю, на какой "лошади" мы бы доехали. Время ни разу недетское, но водитель приехал буквально через пару минут. А самое удивительное, что стоимость поездки очень приятная, и это несмотря на новые правила для перевозчиков, которые действуют с 1 ноября. Поездка прошла комфортно, рейтинг водителя отменный. Спасибо большое Алексею за оперативную доставку до дома...
До сих пор проблем с такси не возникало. Но вчера в 14 часов заказали такси с остановки ВГУ Машерова на проспекте Победы со стороны университета. Должна была приехать машина РЕНО бежевая с номером 0108. Сообщили что машина подана. А водитель ждала нас совершенно в другом месте. После связи с ней она продолжала ждать нас не там, куда заказывали, а при расчете взяла с нас 80 копеек по ожидание по ее вине. Хотелось бы разобраться, это вина диспетчера, неверно указавшего место или водителя. Но от машины с этим водителем впредь буду отказываться...
Сегодня дочь вызывала такси, чтобы успеть на поезд Витебск Минск утпеннийо. Машина так и не пришла. Причем дочь перезванивала трижды и трижды время откладывалось еще дольше. А потом через 20 минут после первого вызова вообще отменили автоматически заказ. Искусственный интеллект скащала, что заказ отменен автопарком. Жаль - это самая малая оценка, были бы ниже и то не хватило бы для оценки нашего возмущения...
Закон подлости тут как тут: когда торопишься или опаздываешь, все начинают тормозить, тупить, игнорить...
Водитель такси проигнорировал два знака запрещающих движение, на большой скорости залетел на специальный автодром для обучения управлению МТС, на котором проходил экзамен. На замечания хамски отреагировал и на большой скорости уехал прямо с открытой дверью...
Добрый день! Хочу оставить "благодарность" таксисту Владиславу Федоровичу, подвозившему меня ночью. Я попросила остановить машину, т.к. мне стало плохо и подождать меня, таксист в тот же момент уехал. Благодарю за человечность и понимание! Я не испачкала Вашу машину, просто культурно попросила остановиться. Надеюсь, что таких таксистов у Вас единицы, сама работаю в сфере обслуживания, разные бывают ситуации, пытаюсь решить их, а не убегать...
Всё чаще на глаза попадаются негативные отзывы о водителях такси и работе службы, а я хочу написать положительный! «Яндекс» нереально выручает, когда опаздываешь на работу или на вокзал. Правда, стоимость иногда бывает заоблачной — до Минска в плацкарте дешевле доехать. Но, как говорится, любишь будильник выключить и не сразу вставать — люби и башлять...
Отвратительная езда и незнание правил(касается женщин...
Деспечтера вы там [вырезано редактором]?вызываю машину через приложение стоимость поездки 2.70 сажусь в машину едем оказывается уже стоимость 4.50! Это как нормально???и сегодня гости уезжали от меня такая же шняга!стоимость в заказе 3.60 а на финише 4.90!вы што творите [вырезано редактором]...
К сожалению, в последнее время много отрицательных отзывов поступает на водителей такси или работу службы в целом. Но мне хочется написать положительный...
7 февраля сделал заказ, стал ждать машину. Первое, что меня смутило, что не пришло сообщение с номером машины, её цветом, маркой и стоимостью поездки (но она была озвучена при заказе - 9,40) – возможно, произошёл какой-то сбой, ладно. После я принял звонок от службы такси, и автоответчик сообщил мне необходимую информацию только один раз, при этом вызов продолжался пока я его не отменил, так и не услышав из-за уличного шума какую машину мне ждать. Второе, что меня смутило, что когда я решил перезвонить и уточнить у оператора информацию, вместо разговора с живым человеком попал на автоответчик – информацию о машине и времени прибытия я, наконец, услышал (она повторялась зациклено), при этом предлагалось нажать ту или иную цифру для соединения с водителем и второе для чего-то ещё (вроде бы что-то про грузоперевозки). Но вот поговорить именно с оператором, чтобы уточнить какую-то информацию, отменить или перенести заказ, не было возможности. Видимо, все эти вопросы нужно решать с водителем. По опыту предыдущих поездок с Яндексом/7220 таких моментов не было, всё было проще и понятнее...
Я достаточно долго не решалась написать отзыв и выносить на обсуждение эту противную ситуацию. Вроде служба поддержки «Яндекса» вопрос решила, вот только до сих пор сосёт под ложечкой...
Здравствуйте. Пожалуйста. опубликуйте мое обращение. Оно относится к пассажирам Яндекс такси. Возможно прочитает именно тот человек, который 7 сентября утром, или днем на заднем сиденьи черного Hyundai Accent 2606IP-2 нашел мои сережки. Они выпали у меня из кармана. Они не золотые и без драгоценных камней. Но дороги мне как память. Водители ничего не находят, я связывалась с ними, но, к сожалению, не сразу, а спустя 8 часов после поездки. Буду благодарна...
Ситуация вышла следующая:сделала предзаказ на район в данном такси,т.к.нужно было к определенному времени прибыть с ребенком на утренник...когда машина не подъехала вовремя перезвонила ,оператор проверил сказал,что машина в пути и ещё минут через пять,мне позвонили,сказали что машина не найдена..снова позвонила оператору,на вопрос "как так?"мне предложили повторить заказ,не актуально...вызвала другое такси,но время было упущено,больше никогда не буду пользоваться Яндекс и другим не советую...
Яндекс такси ужасный сервис!!!! Находясь в Витебске меня чуть ли ни на [вырезано редактором] послали и водитель отметил поездку, так и не доехав до меня!!! Далее город Лепель такси вызвать не возможно вообще никогда!!!23. 11 2022 Я вызывала но так и не дождалась положительного ответа, как всегда нет свободных машин, и так всегда!!!! Тем не менее с меня списывают деньги за эти звонки входящие,, к сожалению не удалось найти машину,, в течение минут 20 мне всё звонили и говорили что им не удалось!!!!!!!!!! Когда я сама позвонила и сказала что я сплю, тогда они только перестали звонить...
Не пользуйтесь данным такси! Ехали из паба «Большой Тим» до улицы Медицинская. Водитель Белеи Виктор Николаевич. Попросили ехать через улицу Чкалова, чтобы 2 девушки выскочили походу на остановке, а 3-я поехала на конечный адрес. Водитель всю дорогу бухтел, что мог поехать другим путём, но сделал нам уступку. Потом после фразы: « Вроде как клиент всегда прав! И сделайте, как мы просим!» с учетом того, что о цене поездки вопрос не стоял. Даже, если и больше бы получилось по деньгам. Водитель сказал: « Не делайте мне мозги!». После чего навернул ненужный круг от Грина через Областную больницу, ввиду необоснованных психов. Полный непрофессионализм, отсутствие манер и наплевательское отношение к клиентам! Цитата водителя: «Мне фиолетово! Обращайтесь в Yandex-такси по всем вопросам!» [вырезано редактором] средних лет, со мнением величия, приехавший из Москвы, будет учить меня жизни! Никогда больше не воспользуюсь этим такси и вам не советую...