какое-то гадство. как на базаре торгуются по стоимости заказа в итоге пишут машин нет. потеряли пол часа чтобы в итоге получить отказ. несколько раз добавляли к стоимости чтобы так сказать «ускорить заказ»...
Служба поддержки не помогает разобраться в ситуации, а только обещают перезвонить, отвезли не на тот адрес, через 2 часа написали, что попросите водителя отвести на нужный адрес, бред... Какого водителя? Или мы стоим зимой на улице и ждём пока служба поддержки нам посоветует бредовый вариант попасть домой... Написали что в ситуации разбираются, прошло 4 дня, ответа так и нет, наверное будут разбираться ни один год... Водитель был проинформирован сразу, что не на тот адрес вести, но отвести по нужному отказался...
Ничо не поняла.
Вы неверный адрес ввели в приложении? Это можно сразу там же исправить. Пару раз приходилось менять адрес во время поездки, нужно было…
Когда тебя везли не на тот адрес, ты этого не заметила?🤦
Скандалы,интриги, расследования! ))) Прям представила: "мне надо в Билево!" А водитель:"Мы едем на ДСК!!"
ИзЬвините,поржала)))))
Сервис отвратительный! 14.01.2023 заказали такси до одного адреса, а затем попросили водителя дополнительно доставить своего гостя ещё по одному адресу, предварительно заплатив за него. В итоге, водитель содрал и с меня и с гостя по 20 руб. за его доставку, от ресторана Сябрына до ДСК. Это колоссальные деньги для такого расстояния. Претензию предъявили в тот же день в службу поддержки. В итоге: один раз - просто кинули трубку, второй раз позвонил - хладнокровно заявили, что мы сами виноваты, что не указали доп.адрес по телефону, и они ни чем помочь не могут. Т.е. поддердке абсолютно наплевать, что их сотрудники кидают людей на бешенные, для Витебска, деньги. Никому не рекомендую пользоваться таким сервисом, где на клиентов так наплевать. Не проверили маршрут водителя, не предложили разобраться, а просто наплевали на мое обращение и послали меня подальше, абсолютно хладнокровным голосом. Отвратительная поддержка! Отвратительный водитель! Я вас также посылаю, и ваше такси - больше пользоваться вашими услугами не будем! Можете и дальше разводить. Надеемся, что не долго ваша служба просуществует...
Абаждите, вы же продлили маршрут не в приложении и не у оператора, а лично договорились с водителем и согласились на его предложенную стоимость в 20…
Читать полностьюНе, ну взять бабосик сначала с одних людей, а потом содрать ту же сумму с других - как-то не по-пацански... Интересно, где они таких водителей берут…
Читать полностьюМалефисента, классика жанра таксистов когда развозят нетрезвых клиентов: взять оплату с сердобольного отправщика и ещё раз с пьяненького пассажира как…
Читать полностью....не знаю.. сколько раз пользовался - ни одного нарекания... при заказе обозначенная сумма и по факту всегда совпадают.. причем договаривались и на…
Читать полностьюНуууу... Тут двояко
Все? Комментарии здесь править нельзя? Не? Как-то несовременненько, ну да ладно...
В общем, с одной стороны, когда видишь старый телефон с надписью…
Спорная ситуация.
Выражаю благодарность водителю такси джокер ,который вез нас с ребенком 10.01,очень понимающий и вежливый водитель,помог донести тяжелую сумку ,в машине аккуратно и чисто.Большое спасибо,побольше бы таких...
Не отправили такси в кафе закольцово. Не аргументируя ничего. Просто отвратительно и не приятно . Хуже отношения не приемлемо.просто сказали нет и все. Как так можно поступать с клиентами? Это просто ужас. Самое неприятное такси в Витебске...
Бедняга, тебя злая тётя обидела!😟
Вызвали с коллегой такси по телефону по двум направл, диспетчер принял заявку, прошло минут 6, машина приехала (водитель Артем на светло-синем renault, гос.номер 9549), поступил звонок о бесплатном ожидании 3 минуты. В этот момент мы вышли из здания, но машины нигде не было! Поднялись на стоянку, машины не было! И тут поступает звонок и нам сообщают, что водитель не дождался и отменил заказ! Только интересно, где он ждал?! А самое интересное, что этот же водитель просто взял по сумме более выгодный заказ с этого же адреса! Такси вызвала наша 3-я коллега. Нам пришлось еще долго мерзнуть на улице! В последнее время сервис такси Максим оставляет желать лучшего. Просто "всё для людей"...
Зарисовка: ёжики и кактус)
В последнее время? Вы просмотрите отзывы, с марта 2021 ни одного положительного.
вот, я последний год ни разу не смогла уехать на такси Максим. когда время позволяет подождать, пытаюсь оттуда вызвать или специально заранее и ни…
Читать полностьюВызывала такси от вакзала, через несколько минут был звонок о назначении машины, ждала минут 15-20, как снова звонок о том, что машина ещё не назначена. Связалась с оператором. Самое отвратительное - это реакция оператора: сначала пыталась доказать, что назначения машины не было, потом просто по хамски бросила трубку. Никому не рекомендую иметь дело с этим такси, учитывая "качество" услуг и их отношение к клиентам...
Ситуация вышла следующая:сделала предзаказ на район в данном такси,т.к.нужно было к определенному времени прибыть с ребенком на утренник...когда машина не подъехала вовремя перезвонила ,оператор проверил сказал,что машина в пути и ещё минут через пять,мне позвонили,сказали что машина не найдена..снова позвонила оператору,на вопрос "как так?"мне предложили повторить заказ,не актуально...вызвала другое такси,но время было упущено,больше никогда не буду пользоваться Яндекс и другим не советую...
Хм... Что-то в последнее время Яшка стал подводить, и у меня где-то неделю назад была схожая история. Заказал такси, сперва сказали, что машина уже…
Читать полностьюAleksei81, зачем звонить? Вот серьезно, я ни разу не сталкивался с ситуацией что бы машина не нашлась заказывая через приложение яшки
Алексей, так и у меня раньше не было, чтобы так... И если бы не этот отзыв, я бы о своем случае и не вспомнил!
Зачем звонить в службу такси, если заказ можно сделать через приложение?
sova, через приложение тоже проблема уже
Как объяснил нам таксист, перебои с заправкой газа, заправки заполнены такси, часами в очереди стоят, тоже столкнулись с этой проблемой.
Нел, у меня всё ок. Вызывать приходится часто, просто увеличилось немного время подачи, но зимой так всегда.
sova, проблемы только недавно начались буквально с середины прошлой недели из-за перебоев с газовыми заправками
sova, Вы удивились или хотите обратить в свою веру староверов?)
Да, есть люди которые еще смотрят телевизор и звонят поболтать с городского .
CheviCheiz, нет, это искреннее удивление. Потому что для меня это вопрос про удобство и минимизацию контактов с незнакомыми людьми + экономия времени…
Читать полностьюsova, использую и приложение, и телефонный звонок, по разному... По вашим словам: "Представляю сколько времени уходит на звонок...", очевидно, что на…
Читать полностьюстранно слышать про проблему с газовыми заправками, еду мимо лукойла каждый день минимум 2 раза и никогда не видела там очереди
хотя это как с пунктами выдачи, наверное. у меня очереди ноль, прихожу и ухожу одна, а в интернет выкладывают фотографии 20 человек в очереди на улице…
Читать полностьюsova,эт понятно .
но я бы не тратил свое время на удивление что другие могут вызывать такси иначе))
Гужевой повозке в центре города да, удивлюсь ,
Aleksei81, ну судя даже по скрину в отзыве — 3 минуты разговоров и такси не нашли.
Сато, у таксистов, как правило, другая точка заправки: напротив Лукойла на выезде из города на Сокольники и Октябрьский. там очереди часто бывают…
Читать полностьюОпять бабе не угодили😂😂😂👍
Aleksei81, потому,что на лукойле и на БелнефтеХиме как и на других заправках пропан-бутан,а у таксистов стоит метан у многих.А метан только как ехать…
Читать полностьюsova, ну вы же не знаете, как строился разговор и в какой манере? М.б. клиент адрес не мог назвать долго, потом цена не устроила, думал, размышлял…
Читать полностьюАнтон, а-а-а-а!!!!
Aleksei81, [вырезано редактором] на это не влияет стоимость заказа.
Krab, но отчего-то рубль накинули? Объясни, умник!
Aleksei81, ты на 10 лет старше меня, и я буду тебе что то объяснять. Тебе не стыдно?🤦
Krab, нет... Если ты объяснишь все нормально, а не будешь привлекать выражения и задавать неуместные вопросы!
sova, допустим, у меня нет приложения. И устанавливать ради 2 - 3 поездок не вижу смысла.
sova, у меня такая проблема была 2 раза за последних 2 дня. С приложением- просто не находится и в Яндексе машина и нет возможности ее заказать снова
Krab, если бы вы ,к примеру,заказали такси заранее,чтобы успеть на поезд...а из-за вот такого сервиса никуда не уехали... думаю,тоже высказали бы своё…
Читать полностьюsova, на районе не везде 4G,к сожалению
оформила предварительный заказ на 5.50 утра доехать до вокзала с ребенком ,заранее позвонила оператору чтобы уточнить будет ли машина,заверили что обязательно будет,и ..... водитель не был найден.....за 12часов.... водитель не был найден....зачем это приложение??что за сервис такой...
Водитель не был найден... Похитили?!
🤭
Бабки хотят, а за копейки все водятлы пропали... И пофиг им на приложения..
Ставим +5 рублей к цене заказа и за 11 рублей водитель быстро найдётся, а так какие бабки такие и тапки, по пути может кто и под вез, а ехать именно…
Читать полностьюАнтон, а наХхххна изначально ставить маленькую цену?!!!!! Замануха по-белорусски. Если я хочу за 10 уехать , есть как минимум две фирмы такси,которые…
Читать полностьюКакая цена - такой и сервис.
Антон, ну вот поэтому и будут они всегда плестись за другим агрегатором, у которого почти монополия, но зато все по уму сделано и машина приедет…
Читать полностьюВечером заказали такси на 5-30 утра. Заказывали пожилому человеку. Прождали до 6-10 утра. Первый заказ не нашли машину и анулировали, второй тоже - итог: на поезд опоздали, билет не успели вернуть. Потеряли деньги, время и кучу нервов. При разговоре с оператором бросают трубку. Сервис отвратителен...
Опять двадцать пять) Не буду оставлять 100501 коммент на предзаказы такси)
В Максиме и предзаказы такие же будут, сервис нулевой. Берите конкурента)
Чудо какое! На 5:30 заказали, до 6:10 ждали. Ну это какая-то наивность. По поводу предзаказа - понятно (100 раз писали. Не понимаю почему нельзя…
Читать полностьюМалефисента, какая цена поездки-такой и сервис.
Антон, ну, не правда, там намного лучше)
Заранее заказали машину на 23-00. В 22-45 позвонил автоотвечик и сообщил, что машина еще не выехала. Если мы хотим снять заказ- нужно нажать 1, если согласны ждать дальше-2, и связь прервалась. 15 минут мы пытались дозвониться, но звонки оператор сбрасывал. В результате мы уехали на другой машине...
100500 коммент от меня: устанавливаете яндекс, вызываете такси через приложение, садитесь в такси в течении 5-10 минут после вызова.
Яндекс такси ужасный сервис!!!! Находясь в Витебске меня чуть ли ни на [вырезано редактором] послали и водитель отметил поездку, так и не доехав до меня!!! Далее город Лепель такси вызвать не возможно вообще никогда!!!23. 11 2022 Я вызывала но так и не дождалась положительного ответа, как всегда нет свободных машин, и так всегда!!!! Тем не менее с меня списывают деньги за эти звонки входящие,, к сожалению не удалось найти машину,, в течение минут 20 мне всё звонили и говорили что им не удалось!!!!!!!!!! Когда я сама позвонила и сказала что я сплю, тогда они только перестали звонить...
Кто-то еще пользуется для вызова звонками в службу? Зачем? В яндексе в 99% случаев машина всегда приезжает и находится. За все время сколько у нас…
Читать полностьюУстановить приложение слабо?
Вы лучше через приложение, там и видно, есть ли свободные машины, и по карте понятно, где ваше такси движется к вам. Я уже и забыла, что звонить…
Читать полностьюКакой-то сумбур и неадекват.
"Когда я сама позвонила и сказала что я сплю"
)))))))))))))))
наверное подруга писала....https://vitebsk.biz/taxi/yandex-taxi/rev63133/
Кирилл, точно)))
Пора закрыть эту богадельню! Пока не повысите тариф к вам никто не приедет...
Ну что Вы, 50 копеек накидываешь и всегда приезжает машина. А от 50 коп Вы не обеднеете, но и не разбогатеете, а к той цене, что предложена 50 коп…
Читать полностьючет не понял...может этот отзыв стоит написать все же на минскбиз-е?) если такой конечно существует
Кирилл, раньше такой сайт был.
Незнаю хорошая компания лучше чем ядекс.
Не пользуйтесь данным такси! Ехали из паба «Большой Тим» до улицы Медицинская. Водитель Белеи Виктор Николаевич. Попросили ехать через улицу Чкалова, чтобы 2 девушки выскочили походу на остановке, а 3-я поехала на конечный адрес. Водитель всю дорогу бухтел, что мог поехать другим путём, но сделал нам уступку. Потом после фразы: « Вроде как клиент всегда прав! И сделайте, как мы просим!» с учетом того, что о цене поездки вопрос не стоял. Даже, если и больше бы получилось по деньгам. Водитель сказал: « Не делайте мне мозги!». После чего навернул ненужный круг от Грина через Областную больницу, ввиду необоснованных психов. Полный непрофессионализм, отсутствие манер и наплевательское отношение к клиентам! Цитата водителя: «Мне фиолетово! Обращайтесь в Yandex-такси по всем вопросам!» [вырезано редактором] средних лет, со мнением величия, приехавший из Москвы, будет учить меня жизни! Никогда больше не воспользуюсь этим такси и вам не советую...
Из Москвы? А при чем тут?
По правилам Яндекс.Такси, если надо сделать по маршруту остановку, то адрес вбивается дополнительно. Как видно на скрин, вы этого не сделали. Какие…
Читать полностьюА откуда информация, что он из Москвы?
Не знаю, что там было на самом деле, но вы своим "урод средних лет" о себе сложили всю картину. Но такую цацу же никто имеет права учить жизни…
Читать полностьюЗдоровья вам, водитель, и поменьше таких клиентов! Вам, автор с подружками, желаю научиться пользоваться приложением и сразу указывать в нем маршрут…
Читать полностьюКстати, рейтинг водителя 4,96 - довольно высокий [вырезано редактором]. А так-то комментаторы правы, нужно вбивать адрес в навигатор дополнительно…
Читать полностьюВитебск биз, екюсть все данные водителя, почему не связаться с ним и не опубликовать его рассказ?
Если в трезвом уме такое написали, представляю что там было в такси, да ещё когда трое...
teplyashka, это мания величия из Витебска))
teplyashka, здравствуйте! Благодарим за критику! Все оскорбительные выражения вырезаны редактором.
Жа по началу было не плохо
Но потом они скатились .(
Может быть исправяться .)
а я на стороне автора. точнее так, я не на стороне водителя. попросили поехали по Московскому, согласился - едь молча или отказывайся и твой вызов…
Читать полностьюВызвала сегодня такси для бабушки с дедушкой к ритуальному залу областной больницы. Они провожали в последний путь друга. Дедушке 84 года, он с трудом передвигается...
Фигня какая-то... К ритуальному залу, который за облбольницей идет прямая путь-дорожка, если заезжать через главные ворота, и для такси проезд…
Читать полностьюобращаюсь в натали только в крайнем случае...формирование цены у них там какое-то своеобразное...и цена по приезду может отличаться от той, которая…
Читать полностьюДа а это вообще пребор.
Да, снова негативный отзыв на Максим, снова бомбит. Сделал заказ, запей водой! Транспорта до своих пенатов дождешься быстрее, чем приедет карета такси. Многие возразят: "А что вы хотели за такие деньги? Стоимость низкая, вот никто и не приехал!" Хочу и буду ездить, поэтому пишу.Можно сразу устанавливать приемлимлимую стоимость и для водителя, и для клиента, а не цыганить с человека по рублю, по два, по три. И снова всё в трубу! Ни слуху, ни духу! Спустя энное колечество минут вылазит водитель, который предлагает отвезти минимум за десятку, и по факту ты не можешь вступить с ним в переписку и договориться о стоимости... Или можешь? Кто пробовал, что было потом? Подскажите! В общем, если не соглашаешься на условия водителя, не хочешь его подкармиваеть, пртложение тебя сливает и саиостоятельно отменяет заказ...
сегодня в коем то веке попался хороший таксист) была с собой только большая купюра, у него сдачи не было, на телефон предложил закинуть, у него там…
Читать полностьюТоже бесит эта система, сделали бы сразу тарифы которые всех устраивают либо если позиционируют себя как дешевое такси, то назначали бы заказы на…
Читать полностьюАлексей, у Максима вроде как и не было возможности рассчитываться по карточке? Только нал у них и гулял...
Aleksei81, у меня коллеги могли установить оплату картой, а у меня не получалось, все время она слетала, не приходил код или еще что. я и забила
Aleksei81, первое время как они появились был только нал, потом можно было карту привязать, а сча опять только нал остался
Иногда нужно ехать за город на развязку к Вороновскому кольцу. Сначала водитель фик сколько заканчивает свои дела и едет к тебе, а потом, минут через…
Читать полностьюМалефисента, за Яшкой такого не водится... С ним проще...
Aleksei81, была, до конца февраля, было очень удобно.
Было пару раз некомфортных по ожиданию , по 50 коп. докинула и без вопросов. В часы пик и выходные/праздничные все операторы одинаково переполнены…
Читать полностьюесли не соглашаешься на условия водителя, не хочешь его подкармиваеть.
Тогда будешь ждать автобус и или пойдёшь пешком😁
Мне больше интересно: зачем повторно пользоваться сервисом, если формат его работы вас не устраивает?
Антон, или вызовешь другое такси)
sova, я не так часто заказываю такси. Была надежда, что ситуация изменится, но... может хоть отзыв сдвинет дело с мертвой точки
Антон, вы таксист?
это вряд ли
Анна,Если визу не откроют,то скоро буду :)
Антон, а если откроют, то кем будете?
Анна, То таксистам не буду :)буду коллегой жены малифесенты.
Указываю при заказе, что с собачкой и никогда не было проблем.
А почему вы не указали в комментарии к заказу,что едете с собакой? Тогда бы ваш заказ взял водитель,который готов вас перевозить с собакой, тут уж…
Читать полностьюНе вижу тут никакой своей вины. Вызвала другое такси, забрали без пррблем
И у нас этот же водитель отказался везти с двумя детьми (возраст 4 и 10). Хамил.
Вина скорее Ваша - уточнять надо было нюансы подобного плана. У водителя могут быть различные причины - от аллергии до неприязни и фобии (фобии…
Читать полностьюGalla, все верно, если вы указали детали заказа, то проблем возникнуть и не должно, т.к. этот заказ берет именно тот водитель, который готов…
Читать полностьюХорошо, может собака - это моя вина что не уточнила.
Но грубить и хамить, как бы никто повода не давал. Что б это все слушали дети.
правильно! вообще надо за провоз блохоносцев тройной счетчик..
водила красава!
А что же он Вам сказал?
ябеда
красавчик. я бы тоже не повез. заколебали со своими блоховозами. в магазин с собакой, в аптеку с собакой... все дворы загажены и все им должны
Я бы тоже с собакой не повёз....
id12953, вот плюсую! насчет загаженных дворов..в интернете есть ролик, проводили в Минске эксперимент. Ролик так и называется "готовы ли люди убирать…
Читать полностьюid88820, у вас был выбран детский тариф и указано сколько детей планируете перевозить?
Я бы тоже не повёз. Это вам собаки нравятся и всё такое. Но собаки это также засцаные и засраные газоны около подъездов, шерсть, лай - не для всех…
Читать полностьюНино, а чего в заказе не указали, что с собакой? Водитель потра ил на вас вре я, юензин
THePOWERofDArkNEss, интересно , а не проводили опрос , те кто обсирается за гаражами , около мусоропроводов, в кустах и т.п. места , они убирают …
Читать полностьюЕвгений,да, чистюли! Вы что-то не то сравниваете. Псины за собой убирать не могут. Для этого есть хозяева. А те, кто "обсирается за гаражами, в кустах…
Читать полностьюПервый раз вижу такое необоснованное хамство в такси,сделала замечание женщине - водителю за то,что она приехала позже ожидаемого времени,при этом предупредила,что спешу на поезд,в ответ услышала,что в связи с недовольством будет ехать максимально долго ,очень сильно меня задержала,первый раз в такси заставили моих взрослых детей(10 и 14л) снять рюкзаки и пристегнуться на заднем сидении , кроме того, что хамила ещё и ела за рулём, настоятельно рекомендую более внимательно относится на выбор водителей, при устройстве на работу...
т.е если детям 10-14 лет значит пристегиваться не надо что ли?)
Алексей, вероятно, если есть запасные, то не надо...
Выражаю свою благодарность компании , а именно водителю (позывной 173) за оказание своевременной подачи транспортного средства и качественного обслуживания по доставке к месту назначения. Тактичность и вежливость водителя заслуживают высоких слов благодарности. Спасибо! Пользуйтесь услугами компании «Натали»...
Хочу выразить, благодарность. За перевозку пассажиров. Комфортно, быстро. Всегда во время. По доступным ценам. Не раз обращалась в данную фирму. Не разу, не подводили меня с поездкой. Буду пользоваться и в преть...
Вы определитесь: впредь или в преть)
Cbeta, ))))))))))главное, что все понравилось, а уж каким образом буду использовать неважно)
Отличный сервис, поздно вечером без проблем вызвали машину за 20 км от города, когда другие сервисы заказ не принимали этот сервис заказали легко . Водитель вежливый, машина комфортная. Доехали без проблем, по телефону забыли указать что нужно заехать на два адреса, сказали таксисту он без проблем заехал отличный сервис...
07.07.22,в 18.05 по приложению UBER вызвала такси по адресу:Ленина 26А Синий дом остановка общественного транспорта, приехал водитель-[вырезано редактором] такого я ещё не видела, начал меня вычитывать, что я не правильно указала место отправления, что Синий дом-это где магазин, а не остановка, как в приложении выдало, так я и заказала))) В итоге, я поинтиресовалась, что может мы все же поедим, на, что он начал орать если мне не нравиться я могу выходить из авто, оскарблял разными словами, это как??? Неадыкват полный, у меня выпал из сумки лангет, он как швырнул его,зовут водителя Объетков Сергей Валентинович))) Его однозначно нужно в чёрный список))) авто Renault Logan белый 4829IE2..чека нет, есть история вызова, он меня высадил на Ленина 14...
он?
да-а-а-а... 1.8 за маршрут!!!! Дешевле - только своим ходом...Думаю, сорвался малый, увидев цену за услугу, хотя ехать не так и близко...
Кирилл, и на знакомствах еще сидит. Красава...
Так тут любой сорвался бы за 1.8 ездить искать...
Не буду говорить, что да как в этой поездки, в любом случае куда бы автор не заказал такси, и там и там остановка/стоянка запрещена.
Но интересно, что…
Звала водителя поесть ( тем более , фамилия у водителя говорящая, тем более, лангет с собой), интирисовалась...А он, гад, не повелся...Обидно...
Антон, в голове, м.б. и все нормально, но, возможно - и не дай бог! - что-то со здоровьем, с опорно-двигательным, например, и резко прихватило... Или…
Читать полностьюАнтон, ну так надо тогда,чтобы и кондуктор санной тряпкой выгоняла тех, кто одну остановку на тралике решил проехать, даже если за 80 копеек. Офигели…
Читать полностьюпоинтиресовалась, что может мы все же поедим (С)
Вы за 1.8 рубля еще и поесть собирались?
Тоже посмеялась с того)))))
Aleksei81, ах, бедняжка, но, он может прокатиться в одну сторону-до девятого километра, там его подлечат, или, что еще лучше-обколят…
Читать полностьюМария, в этом отзыве не правильно написанное слово-это самое главное!
Николай, а мне пришлось гуглить, что такое лангет - думала, это что-то из области медицины, типа как ланцет))
ну вот сколько разговоров, поездка 1,8 рубля..... а-я-яй, любой бы сорвался. слушайте, никто не заставляет таксистов ездить за эти тарифы. тарифы…
Читать полностьюВиктория, Вы не правы... Человек оказывает услугу, и при этом с высоким риском личной ответственности! И вот увидев, что 1 - распоряжаясь арендованным…
Читать полностьюСергей, вопрос в том, что человек вызвал такси совершенно в другое место
Сергей, бывают тарифы и выше - от универмага до конца фрунзе в 18-00 за 4.50...На днях добирался... Но 1.8 - это совсем мизер!!! Как же стоимость…
Читать полностьюAleksei81, я все понимаю. но никто не заставляет за эти деньги кого-то вести. ну а если человек приехал то зачем возмущаться ? Кстати для себя веду…
Читать полностьюСергей, согласен, грубость - порок! Но Яшка все равно жмот!!!
Aleksei81, исходяиз всего вышеизложенного непонятными остаются следующие вещи:
при чем тут пассажир?
он не в курсе условия работы?
его заставили работать…
Виктория, я не об этом... Ну да ладно...
Вообще маршрут был не до ул. ЛЕНИНА 14,а в р-н Тарный, но я не выдержала дальше продолжать поездку с его оскорблениями в мой адрес, а 1.8р он сам…
Читать полностьюAleksei81, Алексей 1.8р это стоимость от Ленина 26А до ул. Ленина 14,которые я не оплатила, до указанного мной адреса я не доехала, так как не могла…
Читать полностьюАнтон, я заказала поездку от ул. Ленина 26А до ул.))) р-н Тарный, а доехала до ул. Ленина 14,вы не внимательны
Aleksei81, Алексей, повторяю, вы не внимательны, маршрут был от ул. Ленина 26А до р-н Тарный, а доехать пришлось с его мерзкими оскарблениями только…
Читать полностьюЮлия, так поездка была дороже чем 1.8 рубля?сколько была поездка по стоимости,если не секрет?
Дмитрий, я вызвала правильно такси, и указала все верно))))
Такого мошенничества и некачественной работы отдела поддержки я не видела никогда. Приехала в другой город, вызвала такси, Жду , значит, я машину , она уже подъезжает, тут бац поездка завершена , с меня списывают деньги и водитель уезжает вообще не понятно куда. При обращении в техподдержку, для того, чтобы вернули деньги и разобрались в ситуации было потрачено куча сил и нервов. В итоге: написали деньги вернем (но пока их нет) + на мое требование объяснить почему со мной так поступил водитель, получила шаблонный ответ бота, мол по политике компании мы вам не скажем. Клиентоориентированности ноль. Когда попросила возместить мне данную неприятную ситуацию бесплатной следующей поездкой , то получила отказ. Вот вам и крупная компания, которая нанимает мошенников и защищает их. Отвратительная работа специалистов поддержки и данного водителя. ФИО водителя Маркович Александр Леонидович. Машина Lada Vesta 1852CK-7...
это по беларуски. мы сейчас ваши права сто раз нарушим, а вы потом идите жалуйтесь. правда до вас там никому дела нет и нам ничего не будет. Бывает у…
Читать полностьюid12953, а кто нибудь в суд обратился?
А-а-а-а... Вот поэтому я и предпочитаю наличные!!!
Дмитрий, )). От вас другого не ожидал.
id12953, в эРэФии такое тоже часто происходит! Списывают и двойные суммы, потом возвращают месяцами... Там даже уже приложения запустили, как вернуть…
Читать полностьюid12953, так в суд это по европейски, а как вы ещё хотите решать?
Aleksei81, вы представляете себе такое Швейцарии, Канаде, Америке... да в любой цивилизованной стране?
Дмитрий, никак, Дмитрий. Мы живем в великолепной стране, все нам завидуют. К нам едут жить иностранцы, дети европейских чиновников не знают , как к…
Читать полностьюid12953, А каким боком эРэФия к цивилизации???
id12953, да представьте себе такое есть и в евпоре и в США, и да люди обращаются в суд
id12953, Неоднократное списание средств за одну операцию с банковской карты — одна из самых популярных проблем, с которой сталкиваются путешественники…
Читать полностьюAleksei81, ))
не очень похоже на Яндекс. Всегда решали мои проблемы в течение 10 минут, помимо возврата денег, еще и промокод всегда давали. были спорные проблемы в…
Читать полностьюio55555, +1
езжу на Яше ооочень много, всякие бывают ситуации время от времени (в рб и в рф), но всегда поддержка возвращает деньги (и там не о 3…
Читать полностьюio55555, Я уже второй день переписываюсь с ними. Они не идут на встречу, прошу выдать промо на бесплатную доставку для урегулирования проблемной…
Читать полностьюAleksei81, я рада за вас)) но есть люди, которые ими не пользуются ))
В общем, позвонили сейчас и извинились, будут проверку водителя делать, но промик так и не дали, что , конечно, не приятно в данной ситуации
Оффтоп, а где у нас пр-т Победителей?
А, другой город же. Извиняюсь
Мало того,что в этой организации отвратительное отношение к клиентам и ужасный сервис, так ещё имеют наглость клеить свою рекламу, которая при снятии оставляет следы. Водитель,который паркуется на Петруся Бровки 11,корпус 2 и считает парковочное место своим личным гаражом-ещё раз такое повторится-будете выплачивать штраф или мыть стекло, благо живём в 21 веке, когда есть видеорегистраторы и камеры у подъезда...
Хочется обратиться к директору Витебского ф-ла этой службы такси
Парень ты запачкал рекламой наши подьезды , наши машины,
А когда надо такси можно…
Водитель,который паркуется на Петруся Бровки 11,корпус 2 и считает парковочное место своим личным гаражом.... это пелец. МОЕ место. Это блин что за…
Читать полностьюid12953, видимо люди считают,что если они несколько раз припарковались на одном и том же месте-оно уже становится их личным по умолчанию…
Читать полностьюАнна, заявление в РОВД на порчу имущества со всеми вытекающими для данной организации
Алексей, по сути это просто наклейка, но настолько эта контора уже раздражает, накипело. и их сотрудники, которые чувствуют себя королями дорог,а по…
Читать полностьюАнна, ну судя по фото что эта наклейка оставляет следы при снятии это уже можно считать порчей
Мне недавно под щетку положили такую рекламу и ничего не клеили, по фото тоже видно что она лежит под щеткой, клея у распространителя рекламы я не…
Читать полностьюНадежда, Вам просто положили,а нам приклеили,пришлось ехать мыть машину от клея и бумаги,которая осталась. И приклеил её не распространитель,а именно…
Читать полностьюЗначит вы провели расследование!
ого, мне значит повезло, что только положили под щетку.
а по факту да, за последние полгода ни разу на Максим не ездила, потому что "поиск водителя…
Добрый день, уважаемая администрация такси "Максим"! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать исчерпывающие ответы на возникшие у меня вопросы…
Читать полностьюВчера заказывали детям 11 лет такси забрать их с КЗ Витебск и отвезти домой, водитель приехал.Но детей до указанного адреса не довез,а высадил возле 1 корпуса,аргументируя тем,что при заказе такси,адрес вообще не был указан .Это вообще как...
Вы заказывали через Яндекс, пишите им в поддержку.
зв 2.2 ездят и ещё права качают.
Антон, все правильно! Погода хорошая,можно и пройтись... П.С. в шоке от этих тарифов! В ВТБ они никогда не были высокими,но, с.ка, цены-то на топливо…
Читать полностьюАнтон, и правильно делают!!!! А если с детьми что-то случится??? Хотя да, забыла, вы же ярый жено и детиненавистник... Чему удивляться...
teplyashka, Женщина, хватит на меня наговаривать, я не женоненавистник и тем более не детиненавистник.
Я женщин люблю и детей, и никто вам не запрещает…
Aleksei81, Я не понимаю, что они зарабатывают, топливо растет в цене, запчасти и расходники вообще в цене так подскачили, что жесть, канистра масла…
Читать полностьюАнтон, год назад меня за рубь восемьдесят везли... И оператор ещё уточнила,устраивает ли меня цена? Я такой: Скоооолькоооо? А ехать надо было, с…
Читать полностьюАнтон, это проблема не клиента, он цену не устанавливает. Водитель взял заказ? Взял. Довезите , пожалуйста, до пункта назначения. Здесь не может быть…
Читать полностьюАнтон, в такси пихаются*
MarV, Вот поэтому вас и возят в такси, то пьяные,то накркоманы и драг диллеры и это как то не волнует родителей,а вот если высадили на углу от дома а…
Читать полностьюАнтон, а как можно заплатить вместо двух рублей три, чаевые оставить? Ну, я, например, чаевые всегда оставляю. Но нечего 11-летним детям, хоть и…
Читать полностьюАнтон, что бы до подъезда довезли
Так а чего хотеть, если такси вызываешь? Чай, не трамвай же... А тарифы не водители устанавливают. И цены на бензин…
Малефисента, Какие тарифы такое и отношение, не может хорошее стоить дёшево.
Антон, хорошо, куда тогда нужно обратиться "дорого", чтобы услугу по перевозке выполнили от и до?
teplyashka, с детьми и в пути может всякое случиться-авария,например! Не считаю,что из-за цены водитель выкинул детей,скорее всего просто человек…
Читать полностьюАнтон, ну не скажи... Вообще у Яшки фиг поймёшь,как тарифы крутятся! Сейчас 2,2 через час за 3,20мог бы вести... Выкинул бы снова,потому что не за…
Читать полностьюАнтон, если бы высадили детей на углу дома, уверена, мама бы сюда не писала. К счастью, если вы плохо читаете, лично меня перечисленные вами категории…
Читать полностьюАнтон, не работайте! Не берите заказы! Указан адрес, по которому надо доехать! Халява? Так зачем работать на такой низкооплачиваемой работе? Не…
Читать полностьюid7226, Я в такси не работаю,во вторых,а где хорошо платят за квалифицированный труд?что то я отработал провизором довольно долгое время и не…
Читать полностьюid7226, А вот депутат это какой труд(слово труд и депутат в одном предложении уже весело :) )неквалифицированный труд,или выскоквалифицированный? И у…
Читать полностьюАнтон, более квалифицированнный ,чем у таксистов-факт, да и стремлений больше-тоже факт! Тарифы в такси являются секретом для кого-то? Чем недовольны…
Читать полностьюАнтон, а к чему это сравнение? в статье речь о депутатах или таксистах? Напишите пост о депутатах, с удовольствием поучаствую в обсуждении) И…
Читать полностьюid7226, Вы же дока по труду,но на вопрос не ответили,но я повторю:
у кого труд более квалифицированный у депутата или у учителя начальных класов?
id7226, А стремлений,то то оно,что после событий 2020 года сьремления у людей,уехать из страны и рабоать там,где нет понятия работающие бедные,такое…
Читать полностьюАнтон, я вас умоляю, вы задаете очевидные вопросы, чтобы потом дать до тошноты очевидный ответ) И ответ на этот вопрос никак не изменит того, какие…
Читать полностьюАнтон, слушайте, по вашей логике, если учитель даст вашему ребенку в школе по голове учебником так,что у него случиться сотрясение мозга будет ни в…
Читать полностьюid7226, Очевидные вопросы на которые не получаю ответы....ну да ладно.
А вообще я с таксистом разговаривал в Гомеле,в Витебске я или пешком или на…
id7226, ну,а что вы хотели за такие то зарплаты?!)))
Детей бить не хорошо,но если учителю будет наплевать на то,получит мой ребенок знания или нет,я…
Антон, видите, у вас и с аргументацией слабо, и с выводами так себе)
id7226, Кто мне это говорит?,человек который не на один вопрос вы не ответили,прикольно.
Антон, тогда пусть имеют смелость не только не учить, но и признаваться в этом) а то все такие яхонтовые, белые и пушистые) я то как раз таки понимаю…
Читать полностьюАнтон, так вопрос примитивен, а ответ очевиден) и опять-таки аргументов у вас-ноль, так ,из разряда " вон у того зарплата то повыше будет, а работает…
Читать полностьюid7226, из разряда " вон у того зарплата то повыше будет, а работает то он поменьше"
а теперь пруф,вот на это ваше утверждение или вы балабол?
в комментариях какой-то шлак.
по факту в адресе указан 4 корпус, а высадили возле 1 .
естественно мама встречала, когда такси оповестили "вы приехали…
Антон, что вы считаете чужие деньги, они отбивают в час пик и ночные, в час пик такая поездка рублей 5 стоит, а если дождь, 8...
Антон, предлагаю тебе в следующий раз, когда твоя трата будет меньше 2,2р - плевать в лицо. А что, купил ты вафельки, а тебн в лицо плюют. Ну ничо, 2…
Читать полностьюОчередной раз отвратительного отношения операторов. Звоню, говорю едет 5 человек 2 взрослых и 3 детей : 2 года, 3 года и 12 лет. Одну шестиместную машину так и не дождались. Перезаказ на две, так оператор неправильно указала адрес( вместо 4 сенненской улицы, указала просто сенненскую). Ну час отстояли , ну исправь заказ, так нет, они делают отмену. В итоге каким-то чудом приезжает один автомобиль (спасибо девушке водителю), которая кстати сказала , что заказов в нашем районе вообще не было ... Это как??? Самое ужасное, когда, ты водитель, есть деньги, готов заплатить , повысить стоимость, но оператор на эту просьбу просто бросает трубку, а водители говорят причем тут деньги. Так если тебе не надо деньги зачем ты работаешь в такси...
Зачем вообще звонить кому то, если есть приложение заказ через которое всяко удобнее чем звонок и общение с оператором
Вызвала такси (детское), через приложение, да парень приехал и отказался везти так как маленьких детей двое (2 и 3 года) а кресло одно. Ладно, перезваниваю именно оператору, прошу машину с указанием всех деталей 3 взрослых и 2 детей. Вариант 2 машины только, хорошо, прошу остаться на связи до подтверждения заказов (говорю о том, что согласна повысить цену), всё же одна семья (3-ий взрослый 12-ий ребенок) на что мне бросают трубку . В итоге, извините за прямолинейность, семья при деньгах, готовая заплатить хорошие чаевые (а я уверена статистика какая-то по ранним вызовам есть) осталась в пролете с детьми на улице причем в будний день...
Обращайтесь в другое известное такси на букву Я) В этой ситуации я мульёны раз бывала, ттт, ни разу не было проблем.
Малефисента, отличный совет , какое другое?)) в приложении Я
Информация - Тарифы - Заказ по телефону - свайп вниз
Иии ....читаем
Заказ по телефону…
CheviCheiz, вы простой, как двери. Скачиваете приложение, вызываете и едете. Никогда не было проблем с посадкой двоих детей без кресел. И вообще…
Читать полностьюМалефисента,
CheviCheiz, у вас над кроватью висит? )
Часто езжу с двумя детьми, заказываю всегда обычное такси Яндекс, проблем не было никогда. Даже конфетками угощают)))
А здесь, пять человек хочет одну…
3 взрослых и 2 детей. в одну машину? Это так по нашему.))
Вчера (пятница вечер)впервые столкнулись с таким отношением операторов и в целом системы заказа такси. Вызывали две машины на один адрес , девушка оператор предложила одну машину на 5 мест - сказала она к вам приедет, свободна. Кажется, хорошо спасибо ждём. Отождали 20 минут. Звоню, автомат отвечает машина вам не назначена, с оператором никак больше не связаться. Перезванивали с другого телефона, оператор Татьяна даже слушать не стала, вы заказывали с другого номера ждите или отказывайтесь. Звоню ещё раз с третьего номера, спасибо оператору Яне, которая , все же выслушала, проверила вызов, поменяла снова на две машины. Была на связи до конца, повысила стоимость поездки по каждой машине до того момента пока не нашлись водители. Общее время ожидания - час. Итог : предлагайте , перезваниваете заказчикам с предложением цены, так хоть есть шанс уехать и поверьте многие заказчики будут согласны. На фото,мои попытки связаться в первый раз с оператором, остальное к сожалению на двух других телефонах родственников...
Воспользовались по тарифу комфорт такси в приложении яндекс. Неслись к пожилой матери. Муж забыл перчатки. Связались с водителем. Он запросил 5 рублей. Не было наличных,предложили оформить заказом. Начал угрожать,что в бюро находок мы перчатки не заберём. Якобы,это его машина и его тарифы. Его не волнует,оформлять поездкой он не хочет. По итогу. "Меня не волнуют ваши ситуации, не хотите за 5 рублей,я ничего не находил". Разговор окончен. Трубку бросили. Друзья,куда мы катимся? И почему в сфере услуг работают алчные хамы? Я готова платить,но официально и за качественно выполненную услугу. Мне жаль. Услуги у на сомнительные. Уверена,перчатки выброшены. И защиты никакой нет...
куда вы там ехали делу не относится, но как можно не вернуть чужую вещь людям, для меня не понятно. ...
М-дааа....
Иногда с такими сталкиваешься и удивляешься, как вообще они на свете живут, женятся, друзей имеют, если даже в таких мелочах готовы выжать…
да уже давно как "истинные" таксисты считаются тупыми меркантильными лентяями, тут ничего нового. вы лучше скажите как происходила оплата? наличными…
Читать полностьюХотелось выслушать вторую сторону, тем более все данные есть
Кстати, на счет данных. Автору не плохо бы почитать законодательство в отношении персональных данных, прежде чем к отзыву такие скрины прилагать
Андрей, не бойтесь все нормально) такая карточка водителя должна быть в каждом такси и маршрутке на видном месте и для всеобщего обозрения ...в…
Читать полностьюCheviCheiz, нет не нормально. При подключении к сервису, волитель дает согласие на обработку его персональных данных. Автор отзыва явно этого согласия…
Читать полностьюАндрей, бейджики с ф.и.о продацам в магазинах тоже посоветуете руками закрывать ?)
Андрей, надпись внизу скрина видили ,,перевозчик и партнер,,
И все его данные это не личные данные а информация о юр.лице
А Если он еще ип там и …
CheviCheiz, 15.11.21 вступил в силу Закон "О защите персональных данных". Согласно ст.17 данного Закона, персональные данные являются информацией…
Читать полностьюАндрей, и вы читали заголовок этого закона ?что там написано..уже как ребенку обьясняю
,,Настоящий Закон направлен на обеспечение защиты персональных…
CheviCheiz, я то как раз этот закон читал полностью. Не вижу смысла вступать в полемику
Такси уровня "комфорт" с рейтингом водителя 4,71 уже о многом говорит. Это низкий рейтинг. Что мешает написать жалобу Яндексу? Всегда реагируют.
Я ехала из инфекционной больницы (выписали) домой. Попросила подать машину к инфекционной больнице возле шлагбаума. В результате водитель ждал меня возле туберкулезного диспансера - остановка. Это что? Очень похожие вещи? У меня была тяжелая сумка (нельзя поднимать больше 3 кг!) . Но пришлось тащить почти два квартала...
С операторами все понятно, там отдельная история. Но, есть и другие моменты: стоять возле шлагбаума там нельзя, до тубдиспансера метров 500, это и…
Читать полностьюАндрей, во-первых, и не 2 квартала, все верно; во-вторых, операторы принимают заказы не по наименованию объекта,а по адресу... А у диспансера и…
Читать полностьюAleksei81, в точку! Что-то последнее время стало полно многоэмоциональнных и малоинформативных отзывов)
Какая ты....... Это система определяет стоимость поездки, (это зависит где находится машина 🤦) не кто с тобой не торгуется.
А отмену делает водитель.