Диспетчеры ужасные, хамят постоянно. При этом ситуация никак не меняется. Пора переходить на другую службу такси. И да, если говорят, что водитель будет через 8 минут, то пусть он и приезжает через 8−10 минут, а не через 20−30.
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.