Регулярно пользуюсь услугами данного перевозчика. К сожалению, если уж быть честным, альтернатив хороших в городе нет, чтобы и с приложением, и с новыми и чистыми машинами.
Но многое, конечно же, зависит от водителя. И уже будучи раскрученными, ребята перестали следить за своим персоналом и уделять этому вопросу должное внимание. Да и работе с клиентами: реакции на поступающую критику никакой. А потому что рынок у них в руках! Но сколько я ни пользовался, всегда приезжают вовремя, всегда отвечают на заказ и проблем глобальных со мной не случалось.
Однако хотелось бы увидеть опрятно одетых водителей: белая рубашка и жёлтый галстук (под стиль), расчёт по безналу (устал от водительской наглости: если у меня 3.50, то я и хочу платить 3.50, а не с округление до 4 рублей), хочу ставить оценки водителям после поездки (держат оценку меньше 4 на протяжении месяца — то и не нужен такой водитель фирме), ну и нормальную службу поддержки клиентов.
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.