Вчера вызвали машину. Я с семьёй (жена и 2-летний ребенок) вышли на улицу через 10 минут, как было сказано диспетчером, — машины не было. Подождали ещё 10 минут, машина не появилась, после чего я перезвонил диспетчеру и спросил: «Где моя машина, сколько можно ждать?» В ответ мне сказали, что машина уже уехала с другим человеком из этого же дома, но, как выяснилось, из другого подъезда и квартиры и он вызывал совсем другую службу такси…
На вопрос: «Как? И что мне делать?» ответа диспетчера ждать не пришлось, так как она, наверное, вовсе не подумала над тем, что отвечать. Ответ был: «Откуда я знаю, вызывайте другую машину!» И это в двенадцатом часу ночи с ребёнком!
Огромное спасибо, «Ретро Такси», за вашу дешевизну. Дёшево — не всегда хорошо, я просто разочарован. Меняйте диспетчеров или направьте на курсы по вежливому общению с клиентами (смена 09.09.2014 с 23:00 до 00:00).
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.