Отвезти кота в ветклинику с помощью такси 155 стоило почти 60$ Оставить отзыв

28 октября 2014 года (г. Витебск) мы с мужем вызвали такси 155 для того, чтобы отвезти кота от дома напротив «Эвикома» в ветакадемию (выбрали именно это такси, потому что оно якобы самое дешёвое). Диспетчер не поинтересовалась конечной точкой маршрута и не назвала примерную цену, как это делают в других компаниях.

Приехал зелёный Fiat с белыми номерами 7886 АР-2. Водитель увидел, что я с котом без переноски, но ничего не сказал. По дороге в ветакадемию кот написал в основном на меня, так как я его держала на груди, и немного мочи попало на сиденье машины. По приезде в ветакадемию мы рассчитались с водителем за поездку — 45 000 (≈ $ 4 — прим. ред.), я пошла с котом к ветеринару, а моего мужа водитель попросил остаться для того, чтобы решить, что теперь делать с сиденьем машины.

Вначале было сказано, что знакомый водителя делал химчистку салона за 1 млн белорусских рублей (≈ $ 93 — прим. ред.) и попросил дать денег, сколько сможем, за химчистку. Муж дал 100 000 (≈ $ 9 — прим. ред.), затем этот же водитель повёз нас домой. Мы рассчитались за дорогу от ветакадемии обратно 45 тысяч, но когда собирались выходить из машины, водитель сказал, что его не устраивает 100 000 в качестве компенсации. Муж ответил, что у него больше денег нет, на что водитель сказал оставить ему в залог паспорт или мобильный телефон. В этот момент вмешалась я и сказала, что у меня есть деньги, но они на карточке.

В результате муж остался с водителем в машине, я отнесла кота домой, переоделась, сняла деньги в банкомате и по совету водителя мы поехали в ближайшую химчистку, чтобы узнать, сколько стоит химчистка сиденья. Оказалось, что всего 75 000 (≈ $ 7 — прим. ред.), однако сотрудник химчистки сказал, что запах останется.

Водителя это не устроило и он спросил, как будем решать вопрос. Я сказала, что могла бы почистить сиденье сама, так как дома есть спец. средства. Мы спросили, какой вариант устроит водителя (ведь 100 тысяч ему было мало, от химчистки он тоже отказался). Он сказал, что его устроит 500 000 (≈ $ 47 — прим. ред.) за простой его машины + я мою сиденье.

Таким образом, эта поездка обошлась нам в 45 000 + 45 000 + 500 000 = 590 000 (≈ $ 57 — прим. ред.). Вечером я позвонила директору такси 155 в Витебске и попросила объяснить, откуда взялась сумма в 500 000 рублей, на что он ответил, что раз мы согласились заплатить такую сумму, то что-либо выяснять уже нет смысла, однако пообещал разобраться и затем перезвонил.

Выяснилось, что денег никто, естественно, не собирается возвращать, а я сама виновата в том, что не сказала диспетчеру, что с нами кот, да ещё и не в переноске, что я сама должна была настоять на 2- или 3-кратной химчистке, что я сама должна была торговаться с таксистом и не соглашаться на сумму в 500 000. На мой вопрос, можно ли так обращаться со своими потенциальными клиентами, директор ответил, что готов предоставить мне бонус (однако не уточнил, какой), чтобы я сильно не обижалась и чтобы у меня осталось хорошее мнение о их компании.

И вот у меня вопрос к директору такси 155: как вы думаете, буду ли я когда-либо ещё пользоваться услугами вашей фирмы и посоветую ли я это делать кому-нибудь из своих знакомых? Ответ очевиден — нет! Если директора такси 155 не интересует репутация его фирмы, если директор набирает в свою организацию таких водителей, которые просто «разводят» своих клиентов на деньги, то я могу только посоветовать людям никогда не пользоваться услугами такси 155!

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.