Из-за разговора с диспетчером не смог уехать на такси 161 Оставить отзыв

11 февраля 2013 г. в 18:30 позвонил по номеру 161. Пожилая дама поприветствовала и спросила, куда прислать машину. Я назвал адрес: пр-т Фрунзе, дом такой-то. Затем она поинтересовалась, куда нужно ехать. Следующий её вопрос поставил меня в тупик. «Что это будет?» — спросила она. Я говорю, простите, что? Она повторила вопрос. Я начинаю перебирать варианты, что она имеет ввиду… Вроде как поездка будет… Именно для этого я и обратился. Логика проста.

А она не унимается, повторяет свой вопрос всё более повышенным тоном. Видимо, сдерживать раздражение при общении с клиентом еёне учили. Я ей говорю: «Я не понимаю Ваш вопрос». Только тогда она сообразила перефразировать своё словосочетание: «По этому адресу что будет: организация или частный дом?». Этот вопрос был понятен. Хотя непонятно, для чего вообще нужно это уточнять. Такси по своему определению подъезжает по нужному адресу, и никого не должно волновать, какая общественная структура там расположена… Может, для правильной комплектации транспортного средства: мол, из организаций обычно забирают приличных клиентов, и можно предложить им чайку из термоса и печеньку. Тогда как из частных домов в это время суток приходится вывозить подвыпивших граждан, которым необходимы бумажные пакеты и рассол…

И вот тут у меня возникла дилемма: наша организация располагается в частном доме… Поскольку диспетчер дала понять, что без ответа на данный вопрос дело дальше не сдвинется, мне пришлось выбирать. Сделав выбор, я заявил: «Это будет частный дом!». Услыхав это, диспетчер, совсем забыв о вежливости и сдержанности, прокричала в трубку: «Что?! Частный дом?! На Фрунзе?!!».

Видимо, за те годы, что она прожила в Витебске, она хорошо изучила город (тогда зачем вообще меня об этом спрашивать), либо у неё сложилось мнение, что на центральной улице должны находиться исключительно многоэтажные дома и различные отдельно стоящие организации.

Я произнес: «Да, частный дом. И почему Вы на меня орёте?!». В ответ на мое замечание она что-то фыркнула и повесила трубку… Вот и всё. Я позвонил в другую службу такси. Там не задавали глупых вопросов, а просто прислали машину по названному адресу и я благополучно добрался в нужное место.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.