Водитель «Семейного такси» не смог предоставить чек клиентам Оставить отзыв

Первый раз воспользовалась данной службой такси и как-то не сложилось. Вызвала такси сыну (надо было ехать на сборы). Оператор сказала "8 минут". Время идет (прошло минут 15), а такси нет. Пришлось перезванивать и выяснять где машина. Восемь утра и стоять на улице не слишком тепло. В итоге машина приехала через 20 минут после заказа. Чек не дали. Знаете, фантазии некоторым водителям не занимать. На вопрос сына о чеке водитель ответил примерно следующее:" Чек нужно заказывать у оператора заранее". У меня нет слов, нет, правда, что на такое ответить - не знаю. Мне кажется, что водитель просто не включил счетчик, тогда получается, что сумму (4.50 р.) он взял "с головы?" Позвонив оператору и поинтересовавшись насчет этой ситуации, мне сказали, что у водителя сломался аппарат. Тогда вопрос: почему такой водитель вышел на работу, ведь данная служба оказывает услуги населению, а значит чек - это документ подтверждающий это? Или, если едет ребенок, то можно все на "итак сойдет делать?"