Диспетчер обвинила клиентов, чтобы оправдать себя Оставить отзыв

Ужасно! Приехали гости из другого города, и в день их отъезда мы позвонили заранее (в три часа дня) и заказали машинку («микрик») на шесть вечера. А находились мы в деревне, в километрах 10 от города.

Наступает шесть вечера, машины нет. Мы перезваниваем оператору (не знаю, кто именно). Девушка грубо отвечает, мол, она нам трезвонила на телефон, а мы не поднимали трубку! Естественно, ей следует ответ, что нам никто не звонил и пропущенных звонков не было! Она всё отрицает с таким «наездом», что мы чуть ли не дебилы, а она молодец и ни в чём не виновата!

На это всё мы закрываем глаза и просим прислать нам 2 минивэна. Она возмущена, говорит, что всё занято. Мы опять просим, но уже 3 легковых, ответ услышали такой же! Положили трубку, вызвали другое такси, так как времени было очень мало, гости опаздывали на поезд!

Перезвонили в «Вояж», сказали, что будем жаловаться на хамское отношение, невыполнения своих обязанностей и просто нечеловеческое отношение… В ответ нас чуть ли не послали! Огромная просьба администрации: научите своих сотрудников справляться со своими обязанностями и разговаривать как девушек [вырезано редактором]!

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.