«Пассажир был с собакой»: водитель «Яндекс.Такси» отказался выполнять заказ Оставить отзыв

В приложении Яндекс не получилось выбрать комментарий: с собакой! Собака маленькая ( 3кг, породы йоркширский терьер,гипоалергенная) с поводком на руках ! Водитель категорически отказался выполнять заказ , на мое объяснение о том что не нашла где выбрать комментарий : с животным - никак не отреагировал ! Автомобиль Лада Веста, номерной знак 6469II-2! Прошу принять меры и упростить в приложении выбор подобных комментариев к заказу ! Ps водитель сам заказ не отменил , просто отъехал в сторону и ждал чего-то ... ( видно на скриншоте )