Почему у клиента сильно изменилось отношение к «Яндекс. Такси»?

Служба такси «Яндекс.Go» Отзывы о сервисе Яндекс.Такси Яндекс.Go 24 марта 2020 в 06:28

22.03.2020 я вызвала яндекс такси.На вызов пртехал Серый Volkswagen Polo 5431МР-5,за рулем которого сидел Костюкович Андрей Николаевич,при этом нажала кнопку домой.Сев в автомобиль я также назвала адрес куда ехать,но водитель почему то поехал в сторону ж/д вокзала.Я естественно отказалась оплачивать проезд,и водитель не придумав ничего умного,повез меня в милицию на строителей 14.Это просто можно охренеть,потому что дома у меня спал годовалый ребенок.И я провела в милиции 1 час.Я просто хочу,что бы побольше людей увидели это сообщение,и возможно сам водитель яндекс такси тоже увидит и немножко задумается о своем поведении.Ведь можно было все решить миром.Отношение к Яндекс такси у меня очень сильно поменялось.На данный момент для меня это худшее такси в городе.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id67512

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

9 комментариев

Алексей Алексеев 21

24 марта 2020 в 07:28

Вот честно, не верю, что в отзыве изложены все факты. В приложении показывается куда был заказ, водитель поехал на вокзал и после этого заведомо зная, что повёз Вас по другому адресу ещё и поехал в милицию с вами? Ну это как минимум даже звучит глупо)

Алексей Сергеевич 6

24 марта 2020 в 08:31 ответ Алексей Алексеев

Алексей, возможно, у нас тут "вези меня, Андрей, меня люди ждут!!!!"

vk064092 13

24 марта 2020 в 07:58

К автору отзыва есть вопрос. Что за критическая ситуация у вас была,которая вынудила вас бросить годовалого ребенка без присмотра? И если действительно она настолько была серьезна по возможным последствиям, то почему сразу не уведомили водителя об этом? Что касается разборки клиента с такси через милицию, то это в такой ситуации уходит на второй план!

Алиса Чудеса 10

24 марта 2020 в 09:14

Вот сколько ни пользуюсь услугами такси, ни разу не было никаких косяков. Где же вы их находите?)))

vk064092 2

24 марта 2020 в 11:14 ответ Алиса Чудеса

Жюль, ХА! Откажитесь оплачивать свой проезд на такси, тогда может и косяк найдется!

Алексей Сергеевич 2

26 марта 2020 в 08:07 ответ vk064092

vk064092, так это тогда не у такси косяк, а у вас.

Egorvitebsk 4

25 марта 2020 в 22:26

Автор, [вырезано редактором] Дома один годовалый ребёнок, а она перлась откуда-то на такси??? По тебе опека плачет!! Я вообще в шоке, что за люди, а куда все остальные смотрят??

sova

27 марта 2020 в 09:10 ответ Egorvitebsk

Egorvitebsk, в окно, может

id67512

28 марта 2020 в 12:41 ответ Egorvitebsk

Egorvitebsk, а с чего Вы взяли,что ребенок находился дома один?Он был с папой-это во первых.Во вторых,даже по приезду на ж/д вокзал,водитель мог развернуться и поехать по нужному адресу.Я в этом никакой проблемы не вижу и я бы переплатила за этот круг до ж/д.Но он стал настаивать на том,чтобы я оплатила проезд до вокзала.Все можно было решить миром.Я общалась со службой поддержки Яндекс такси,где мне сказали,что даже если мной был ошибочно введен адрес,то таксист может его перебить у себя в системе,тем более что сев в машину я ему назвала верный адрес.Возможно он этого не услышал,но я повторюсь,что можно было развернуться на вокзале.И кстати,в итоге он мне выставил счет до милиции.