Полагает, что служба поддержки  «Яндекс.Такси» общается с клиентами некорректно

Такси не дешевое, диспетчер сообщает одно время, водитель приезжает значительно позже? Диспетчер уточняет дважды куда подать машину, водитель останавливается, где ему удобнее и это в вечернее время, при большом скоплении такси. Задаю вопрос, почему так, водитель сваливает все на диспетчера. Служба поддержки, мягко говоря, разговаривает некорректно? Мало этого, бросает трубку? Жаль, что каждой машине не присвоены квалификация с повышением?или понижением тарифа? Не думаю, что мой отзыв что-то изменит в вашей структуре. Вынуждены пользоваться именно такими услугами.

Утром, при вызове такси, диспетчер и водитель, прекрасно на 10 баллов, показали свой профессионализм. За это огромная благодарность

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id78093
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Изуминка Волковец
14 февраля 2021 в 20:35
О, у меня сегодня прикол был: ожидаю машину через прилодение... и поездка начинается с предыдущего заказа. Ну думаю ок, может сбой какой в системе, ан нет! Через 3 минуты моя "поездка" волшебным образом завершилась и деньга с карты списалась. Обратилась в службу поддержки, сразу ответил бот, затем уже оператор. В стиле "простити-извинити" и с обещанием возврата средств от 7 до 30 дней, здесь призыв к Карлу и рука-лицо