После предоплаты в 500 рублей ламината из «Евролюкс» так и не увидели

Магазин строительных материалов «Евролюкс» Отзывы о магазине стройматериалов «Евролюкс» Евролюкс 25 марта 2018 в 06:27

Все плохо.
Был заказан ламинат 05.03.2018, оставлена предоплата в размере 500 руб. Обещали привезти 13.03.2018 и отзвониться. В срок ламинат не приехал. Никто не позвонил ни разу. Пришлось ехать самим. Два посещения магазина ничего не дали. Кормили завтраками, оттягивая срок поставки. Отсутствие товара мотивировали ненадёжностью поставщика.
Пришлось требовать вернуть деньги, т.к. терпение иссякло. Деньги вернуть отказались, мотивируя их отсутствием в кассе. 21.03.2028 директор Скутова Виктория написала чудо расписку на возврат денег 22.03.2018.
22.03.2018 при посещении магазина директором было сказано, что денег в нужной сумме в кассе нет. В итоге после непродолжительного давления удосужились предложить вариант вернуть деньги на карту.
Итог: больше двух недель потерянного времени, три бесполезных визита в магазин и один успешный. Отношение к клиенту хамское и безразличное. К слову, я был не одним недовольным клиентом. Неохота трепать нервы бюрократическими процедурами, но, по-хорошему, стоило бы наказать таких продавцов за многочисленные нарушения законодательства.

Совет: обходите стороной, сомнительная контора.

Стройматериалы, керамическая плитка и инструмент — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id46517

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

11 комментариев

Снежана Титова 7

25 марта 2018 в 08:50

Да уж, расписка как в 1 классе! Вот это "директор"!

id40101 1

25 марта 2018 в 09:10

Как хорошо, что нас там осенью встретили никак при поиске линолиума и хорошо, что муж предложил поехать еще в один магазин, а не делать здесь заказ. Тогда просто поразилась: вроде и места много под линолиум отведено, но выбора не было вообще (в роллетах на рынке и то были большие предложения в наличии)....

Лунная Симфиония 11

25 марта 2018 в 10:38

А директор магазина не в курсе как делопроизводство ведется? Не правильно оформлена: на клочке бумаги, без печати магазина... Полное отсутствие элементарных знаний. Секретаря пусть на работу берет, если сама не справляется.

id40101

25 марта 2018 в 12:32 ответ Лунная Симфиония

Капитан, вот такое теперь "руководстао" :(

Мама Стифлера

25 марта 2018 в 10:53

Ужас..

Елена Шитилова 1

25 марта 2018 в 13:06

Да уж......действительно, как в 1 классе .....

Дмитрий Сергеевич 3

25 марта 2018 в 17:03

Со мной было точно такая же ситуация. В декабре. Выбирал ламинат, понравился один цвет и модель, сказали привезем в четверг, затем в четверг когда я им набрал, сказали, что в субботу, в субботу когда я опять же им набрал сказали ,что на следующей неделе в четверг) Пришлось ехать забирать деньги. Жаль потерянного времени. Всё это время никто даже не подумал позвонить и предупредить, что сроки затягиваются и т.д., каждый раз мне приходилось самому звонить, узнавать, что, как и когда...деньги тоже отдали не сразу, какой-то непонятный человек который назвался менеджером начал говорить, что я у Вас предоплаты не брал соответственно и отдавать ничего не буду (мол директор брала к ней и идите возвращать), но эту ситуацию мы быстро решили устно.
В общем шарашкина контора! В наличии ничего нет, берут деньги и умудряются не выполнять договоренности...Не хотел тогда негативно отзываться, подумал, может я один такой и реально так совпало, форс мажор и т.д... но как оказалось, не единичное отношение...

Аноним #0c8

26 марта 2018 в 21:05

Сутова ах ах ах довелось с ней поработать вместе)) у нас праздник был когда она перевилась в другое место

Аноним #104

27 марта 2018 в 09:45

Ребята,а что стало с Евролюксом? раньше таааакой магазин был на 3 этажа...
А сейчас "пустой закуток" на 50 квадратов,который "днём с огнём" не отыскать!!!???

Аноним #c21

27 марта 2018 в 20:23 ответ Аноним #104

Аноним #104, с таким ведением дел - это не удивительно)

Аноним #749

21 апреля 2018 в 09:47

Прежний хозяин магазина ободрал и обобрал..повесив долги на другого человека...Вот и пытаются выжить хоть как-то..Магазин вовсе не в "закутке"..не фантазируйте..и был реанее не на трех этажах ,а на 2-х...А по-поводу "директора" сказано правильно...слов нет..