Багира

Добрый вечер. Мы с мужем решили в этом году отдохнуть, получилось все незапланированно, поэтому путевку искали за 5 дней. Обратились в «Багиру». Очень хорошая девушка Юля (к сожалению, не помню фамилии) согласилась помочь. У нас было около 1 300 — 1 400 $. Страны, которые нас интересовали: Турция и Египет. Основными нашими пожеланиями были аквапарк недалеко от отеля и дискотека в самом отеле. Юля предложила нам Park Inn (Шарм, Египет), обосновав это тем, что в отеле есть свои горки и дискотека. У нас не было времени, поэтому мы поверили на слово и забронировали тур. Вечером того же дня мы почитали отзывы об отеле и засомневались насчет дискотеки. В конце концов, мы решили, что туроператор не стала бы нас обманывать. Это было нашей ошибкой! В нашем отеле никогда не было своей дискотеки! Все дискотеки были выездными, через день. Так как мы ехали отдохнуть и потанцевать, это омрачило отдых. Мы понимаем, что путевки надо продавать любой ценой, но так тоже делать нельзя! Нам не нужны оправдания и объяснения, просто обидно! В любом случае, это будет урок на будущее, никогда не будем бронировать тур, не почитав отзывы! Вам, Юля, отдельное спасибо, надеемся, что Вы за этот обман получили хоть какие-то деньги! Удачи Вам в дальнейшей работе!

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
bagira2012
1 июля 2013 в 14:15
Добрый день. Мы рады, что вы обратились в нашу фирму. При подборе тура менеджером нашей компании Вам было предложено несколько вариантов. Подумав, Вы сами остановились на данном отеле. Менеджер турфирмы физически не может отслеживать, как меняется концепция отеля. В данном отеле у нас отдыхало много туристов. Туристы, отдыхающие в нем в зимний период, остались очень довольны отдыхом и говорили о том, что в отеле была дискотека. Возможно, с этого времени что-то изменилось в работе отеля. К сожалению, отследить это невозможно. Спасибо за отзыв. Все ваши замечания примем к сведению. Будем рады видеть Вас снова.
Аноним #a6c
1 июля 2013 в 15:20
Зачем покупать путевки у менеджеров, которые только и знают, что прочитать информацию из интернета (да и ту не полностью). Туристы! Во всем мире люди сами себе бронируют отели и покупают билеты на рейсы, удобные по времени вылета, а в отеле можно заказать трансфер в аэропорт. Когда только наши люди начнут думать головой?
Чтобы комментировать, .