Илва

Турфирма «Илва» Отзывы о турфирме «Илва» 12 августа 2013 в 09:11

В этом году отдыхали от «Илвы» в Крыму.

Начну с того, что отдых начался с нервотрёпки сразу: с утра сломался автобус и вместо 05:30 утра из Витебска мы выехали в 08:00. Но дальше — больше.

У нас был «чудо-сопровождающий» Юрий. Такого некомпетентного человека я не встречала ни разу. В комфортабельном автобусе мы просто задыхались от жары: кондиционер он включить не мог, затем уже в Украине полный автобус людей отвозил жену (!) водителя, которая ехала не в составе туристического автобуса, т. к. таможню проходила отдельно, в Евпаторию, а это лишние 4 часа по ужасной трассе. Из туристов в автобусе в Евпатории никто не выходил (назад аналогично — весь автобус забирал эту же «принцессу»). Спрашивается: зачем нас, и так измученных, в дороге повезли ещё лишние 300 км?

Дальше — больше. Кофе мы пили в жару 35°С, а не вечером, как это предлагают другие сопровождающие. По маршруту следования автобуса и санитарных остановок ночью Юра, видимо, не предполагал, т. к. спал на переднем сиденье! На Украине нам пришлось идти до пансионата с чемоданами, т. к. Юра боялся поцарапать автобус, хотя автобусы других фирм туда доезжали без проблем.Одним словом, дорога туда и обратно превратилась в ад!

Уважаемые девочки из фирмы! У вас очень хорошая репутация на рынке туристических услуг, а из-за одного сопровождающего Юры у людей создаётся другое мнение. Замените его кем-то более компетентным! Спасибо!

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

1 комментарий

Аноним #531

17 августа 2013 в 19:20

Прочитав отзывы людей на поездку в Крым, сразу поняла, о чем идет речь. Скажу откровенно - ложь от начала и до конца. Видно, что люди "выплеснули" злость на Юрия. Я ехала этим же рейсом. Сопровождающий Юрий - интеллигентный, культурный, вежливый и внимательный к пассажирам мужчина. Не первый год выезжаю на отдых и всякого насмотрелась- Юрий зарекомендовал себя положительно на все 100%.
Кондиционер работал весь день. Ночь была холодная (любой турист знает: при низкой температуре на улице кондиционер в автобусе не включают), только троица в середине автобуса "бухтела", что им жарко. И, вообще, кондиционер не вечный двигатель, ему тоже нужен отдых.
Чай, кофе пили так же, как и на других маршрутах - на тех же остановках, практически в одно время (я встречалась со знакомыми с другого автобуса).
Что касается "лишних 300 км" - это полный бред. Все знают, что дорога на Николаевку одна, мимо Евпатории. Жену водителя с ребенком высадили на трассе, где они сели в такси. Это видели все пассажиры.
А пройти до пансионата пешком 150м - это не проблема. Кстати, Юрий помогал нести сумки, хотя это не его работа. Тем более, что там действительно трудно проехать из-за припаркованных машин и деревьев, ветки которых царапают автобус. Это нужно понимать...
Жаль, что интернет дает возможность "выплескивать" злобу и ложь на хороших людей. Этим людям,видимо, хотелось, чтобы старший рейса прислуживал им. А он не обязан никому угождать.
Спасибо ИЛВЕ за организацию нашего отдыха и отличного сопровождающего.