Илва

Уважаемые туристы! Хочу вас предостеречь: не повторяйте моих ошибок! Обратилась в «Илву» с просьбой подобрать тур на море. Менеджер посоветовала курорт «Расейка» Одесской области база отдыха «Аист».

По её словам, база находится в 120 км от Одессы ближе к Молдавии. На самом деле это около 200 км от Одессы. Дорога тяжёлая, ухабистая и занимает в среднем около 6 часов (от Одессы до базы). Непосредственно до места туристов не довезли. Пришлось ехать 50 км на двух маршрутных такси. Об этом изначально не предупреждали.

База «Аист» приводит в состояние ужаса своими антисанитарными условиями! Условия проживания не соответствуют никаким элементарным нормам эпидемиологии и гигиены. Прилагаю фото.

Под деревянным домиком, где я жила, обитали дворовые собаки, которые, начиная с 5 часов утра, выли и лаяли. Внутри условия экстремальные: продавленные половицы, везде грязь, пауки по стенам, насекомые в большом количестве на потолке, на окнах и на плинтусах. Форточки не открываются. Мебели, кроме ломаных старых тумбочек, нет. На кроватях порезанные на куски матрасы.

До моря нужно добираться через озеро по мостику, и это, по словам менеджера, метров 300. В действительности расстояние гораздо большее, около 700 м. Мост из старых прогнивших досок. Каждый день я видела на нём змей, а вечером они выползали на территорию «Аиста». Уборщица туалета стояла на раздаче в столовой в той же одежде, в которой убирала комнаты общего пользования.

Моё мнение об оказанных услугах таково. Очень сожалею, что было потрачено время, средства, здоровье и нервы на этот «отдых». Вызывает возмущение подобное отношение со стороны сотрудников турфирмы, которые без зазрения совести предоставляют необъективную и неполную информацию и размещают своих клиентов в таких условиях.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

tatyana5568
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Алексей Алексеев
8 сентября 2016 в 17:02
Бюджетный отдых он такой...
Dzianis
8 сентября 2016 в 17:10
видя вот это, сразу приходит в голову украинское слово "Гiдота", вот именно так бы сказали в Одессе (((((
Владимир Saviolking
8 сентября 2016 в 21:06
Просто жесть(
Полина Малинкина
9 сентября 2016 в 09:23
Ужас
Илва Туроператор
14 сентября 2016 в 10:26
Татьяна, нам безусловно жаль, что Ваш отдых не сложился. Однако хотелось бы пояснить, что при оформлении тура, Вам была дана полная информация. Базу отдыха «Аист» , в которой вы размещались с подселением мы позиционируем , как самый бюджетный отдых. Фотографии есть на сайте. Стоимость тура с проездом, проживанием и трехразовым питанием на 10 дней отдыха на море составляет порядка 400 рублей, поэтому никто не говорит о повышенной комфортности. Наша фирма предлагает проживание на курортах Одесской области разного уровня в соотношении цена-качество.
Еще раз приносим свои извинения.
Dzianis
17 сентября 2016 в 21:42 ответ Илва Туроператор
Илва, а на сайте фото домиков с пауками и рваными матрацами????
tatyana5568
14 сентября 2016 в 21:20
А кто говорит о повышенном уровне? Речь идет о минимальных нормах!!! Реальные фотографии не на сайте, а здесь.
Неужели вашей компании не стыдно отправлять людей в такой бомжатник?
Если уж на то пошло, и вы хотите осветить финансовую сторону, давайте по порядку: почему такая разница в оплате? украинцы, живущие в таких же условиях, заплатили всего 90 у.е. за всё, включая трехразовое питание. А за те деньги, которые оплачиваем мы, отдыхающие из Украины, жили в домиках с ремонтом и удобствами и питались так же в столовой.
Вам не стыдно, господа, так одурачивать своих соотечественников? И если вы считаете себя правыми, то зачем просите извинения?
Аноним #7fa
18 ноября 2017 в 16:41 ответ tatyana5568
tatyana5568, мы семьей обращались в 2006 году подобрать
Поездку в Болгарию. Я у вас 1000 раз спросила про кондиционер и вы уверенно мне ответили "да". На самом деле его и близко там никогда не было, потом вы рассказывали про дорогу к морю по парку, а на самом деле по серпонтину с машинами.
Затрак до 10 часов, пришли в 9-30 -- сказали, что еда и вода уже закончились!? Вспомните как вы втемяшивали ужасный отель "Вежен"
Больше к вам никогда не захочется обратиться
tatyana5568
19 сентября 2016 в 18:03
Турагенство - это магазин отдыха! Выходит, вы в своем магазине торгуете тухлой курицей и говорите, что все нормально, так и должно быть