Илва

Уважаемые туристы! Хочу вас предостеречь: не повторяйте моих ошибок! Обратилась в «Илву» с просьбой подобрать тур на море. Менеджер посоветовала курорт «Расейка» Одесской области база отдыха «Аист».

По её словам, база находится в 120 км от Одессы ближе к Молдавии. На самом деле это около 200 км от Одессы. Дорога тяжёлая, ухабистая и занимает в среднем около 6 часов (от Одессы до базы). Непосредственно до места туристов не довезли. Пришлось ехать 50 км на двух маршрутных такси. Об этом изначально не предупреждали.

База «Аист» приводит в состояние ужаса своими антисанитарными условиями! Условия проживания не соответствуют никаким элементарным нормам эпидемиологии и гигиены. Прилагаю фото.

Под деревянным домиком, где я жила, обитали дворовые собаки, которые, начиная с 5 часов утра, выли и лаяли. Внутри условия экстремальные: продавленные половицы, везде грязь, пауки по стенам, насекомые в большом количестве на потолке, на окнах и на плинтусах. Форточки не открываются. Мебели, кроме ломаных старых тумбочек, нет. На кроватях порезанные на куски матрасы.

До моря нужно добираться через озеро по мостику, и это, по словам менеджера, метров 300. В действительности расстояние гораздо большее, около 700 м. Мост из старых прогнивших досок. Каждый день я видела на нём змей, а вечером они выползали на территорию «Аиста». Уборщица туалета стояла на раздаче в столовой в той же одежде, в которой убирала комнаты общего пользования.

Моё мнение об оказанных услугах таково. Очень сожалею, что было потрачено время, средства, здоровье и нервы на этот «отдых». Вызывает возмущение подобное отношение со стороны сотрудников турфирмы, которые без зазрения совести предоставляют необъективную и неполную информацию и размещают своих клиентов в таких условиях.

tatyana5568
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Илва Туроператор
14 сентября 2016 в 10:26
Татьяна, нам безусловно жаль, что Ваш отдых не сложился. Однако хотелось бы пояснить, что при оформлении тура, Вам была дана полная информация. Базу отдыха «Аист» , в которой вы размещались с подселением мы позиционируем , как самый бюджетный отдых. Фотографии есть на сайте. Стоимость тура с проездом, проживанием и трехразовым питанием на 10 дней отдыха на море составляет порядка 400 рублей, поэтому никто не говорит о повышенной комфортности. Наша фирма предлагает проживание на курортах Одесской области разного уровня в соотношении цена-качество.
Еще раз приносим свои извинения.