Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Просит «Илву» лучше продумать организацию тура к Деду Морозу
Здравствуйте Всем!
Хочу предупредить и предостеречь всех!
если вы собираетесь ехать с этой тур фирмой в гости к деду морозу, лучше не надо!!!!!!!!! Пожалейте ваших детей! Организация тура закончилась ровно в тот момент, когда нас рассадили в автобусы. а потом жесть!
Бессмысленно катали по городу, когда дети ждали встречу со сказкой с Дедушкой Морозом.
приехав в Брест около 09,30 в беловежскую пущу мы попали около 15,00 (поезд назад отправлялся в 21,05)
от города Брест до Беловежской пущи более 1 часа езды, там нас ждал ужас ! более 100 машин и автобусов, просидев в автобусе еще 30 мин., наконец нас выпустили и повели в заповедник в вольеры с животными и музей!
у вольеров с животными мы останавливались не более 10 сек., экскурсовод "летел голопом" все боялись потеряться, у себя в городе в зоопарке животных в 5 раз больше чем вы увидете (3 зубра с несчастным видом, лошади, пару волков, 2 страуса, и в далеке увидете оленей), территория с животными около 3 км , может даже более.
Все обрадовались , когда закончился "марафон" бессмысленный. Нас повели в музей, а там очередь часа на 2. Все ругали и толкались!
простояв 40 мин, мы поняли, что главная цель нашей поездки может так и остаться целью! В музей мы не попали! сели в автобус и поехали к деду морозу.
И там нас ждали очереди!
В резиденции просто конвейер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
может дети ничего и не понимали, но как нам взрослым было обидно!
Ехали в сказку, приехали в ад!
Дед мороз оказался очень ЗЛЫМ! с детьми которые приехали не со школой, отказывался фотографироваться, просто их отпихивал, кричал, чтобы не ходили близко возле его дома!
А главная елка у деда мороза, это что-то ужасное, ветки были только на самой макушке. Вручили нам по коржику и обратно в путь!
Забыла упомянуть, что если бы женщина из нашей группы не подняла крик и скандал и сама лично!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не пошла договариваться!
к деду морозу мы бы не попали!
к поезду ели успели, приехали впритык! в магазин никто не успел купить в дорогу поесть! в поезде сидели мокрые измученные марафонами и голодные!
Хотите посетить сказку? Либо не с этой фирмой, т.к. организации тура НЕТ!!! Либо не в Беловежскую пущу!
Уедете разочарованые !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
один + Брестская крепость, НО мы ехали к Дедушке Морозу в Беловежскую пущу!
Хочу предупредить и предостеречь всех!
если вы собираетесь ехать с этой тур фирмой в гости к деду морозу, лучше не надо!!!!!!!!! Пожалейте ваших детей! Организация тура закончилась ровно в тот момент, когда нас рассадили в автобусы. а потом жесть!
Бессмысленно катали по городу, когда дети ждали встречу со сказкой с Дедушкой Морозом.
приехав в Брест около 09,30 в беловежскую пущу мы попали около 15,00 (поезд назад отправлялся в 21,05)
от города Брест до Беловежской пущи более 1 часа езды, там нас ждал ужас ! более 100 машин и автобусов, просидев в автобусе еще 30 мин., наконец нас выпустили и повели в заповедник в вольеры с животными и музей!
у вольеров с животными мы останавливались не более 10 сек., экскурсовод "летел голопом" все боялись потеряться, у себя в городе в зоопарке животных в 5 раз больше чем вы увидете (3 зубра с несчастным видом, лошади, пару волков, 2 страуса, и в далеке увидете оленей), территория с животными около 3 км , может даже более.
Все обрадовались , когда закончился "марафон" бессмысленный. Нас повели в музей, а там очередь часа на 2. Все ругали и толкались!
простояв 40 мин, мы поняли, что главная цель нашей поездки может так и остаться целью! В музей мы не попали! сели в автобус и поехали к деду морозу.
И там нас ждали очереди!
В резиденции просто конвейер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
может дети ничего и не понимали, но как нам взрослым было обидно!
Ехали в сказку, приехали в ад!
Дед мороз оказался очень ЗЛЫМ! с детьми которые приехали не со школой, отказывался фотографироваться, просто их отпихивал, кричал, чтобы не ходили близко возле его дома!
А главная елка у деда мороза, это что-то ужасное, ветки были только на самой макушке. Вручили нам по коржику и обратно в путь!
Забыла упомянуть, что если бы женщина из нашей группы не подняла крик и скандал и сама лично!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не пошла договариваться!
к деду морозу мы бы не попали!
к поезду ели успели, приехали впритык! в магазин никто не успел купить в дорогу поесть! в поезде сидели мокрые измученные марафонами и голодные!
Хотите посетить сказку? Либо не с этой фирмой, т.к. организации тура НЕТ!!! Либо не в Беловежскую пущу!
Уедете разочарованые !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
один + Брестская крепость, НО мы ехали к Дедушке Морозу в Беловежскую пущу!
ПРОСЬБА туроператору ИЛВА - перед тем как отправлять людей (а главное детей), продумайте тур лучше, организуйте его как для себя!
5
Комментирование отключено.
Илва Туроператор
9
Дорогие туристы, в ответ на вашу жалобу.
В стоимость тура входило:
- железнодорожные билеты, которые были предоставлены и оговаривались с каждым туристом;
- праздничные проводы у Дворца – тоже всё весело и активно;
- аниматоры в вагоне – все желающие могли рассказать стихи, спеть песни, сделать фотографии;
- транспортное сопровождение – автобус, который с вами работал весь день и не было по нему замечаний;
- гид, который встречал у вагона и отработал весь день и провел экскурсию по городу;
- экскурсия по Брестской крепости также всё было организовано.
Прибытие поезда в Брест 9-10 утра и дальше у вас была встреча с гидом и запланированная обзорная экскурсия по Бресту и посещение Брестской крепости - это было заявлено в программе, а не бездумное катание.
Что касается Резиденции. Нами были написаны письма в ГПУ Национальный парк «Беловежская пуща» про организацию поезда за несколько месяцев до выезда, где было указано количество групп и четко расписано время посещения каждой группой.
Вы прибыли в Резиденцию строго к заявленному времени вашей группы. Однако приехав в Резиденцию к назначенному времени, гид сообщил, что очереди в несколько километров и нет представителей Резиденции, с кем было бы возможно решать данную ситуацию. В свою очередь наши сотрудники связывались с организаторами программы в поместье, но они не смогли справиться с таким потоком. Все вечерние группы оказались заложниками ситуации, которую создали организаторы главного Дедушки Мороза.
Мы на протяжении долгих лет организуем туры в Брест, рождественские даты всегда были самые востребованные, но то с чем столкнулись в этом году, было впервые и никто не мог предусмотреть.
В стоимость тура входило:
- железнодорожные билеты, которые были предоставлены и оговаривались с каждым туристом;
- праздничные проводы у Дворца – тоже всё весело и активно;
- аниматоры в вагоне – все желающие могли рассказать стихи, спеть песни, сделать фотографии;
- транспортное сопровождение – автобус, который с вами работал весь день и не было по нему замечаний;
- гид, который встречал у вагона и отработал весь день и провел экскурсию по городу;
- экскурсия по Брестской крепости также всё было организовано.
Прибытие поезда в Брест 9-10 утра и дальше у вас была встреча с гидом и запланированная обзорная экскурсия по Бресту и посещение Брестской крепости - это было заявлено в программе, а не бездумное катание.
Что касается Резиденции. Нами были написаны письма в ГПУ Национальный парк «Беловежская пуща» про организацию поезда за несколько месяцев до выезда, где было указано количество групп и четко расписано время посещения каждой группой.
Вы прибыли в Резиденцию строго к заявленному времени вашей группы. Однако приехав в Резиденцию к назначенному времени, гид сообщил, что очереди в несколько километров и нет представителей Резиденции, с кем было бы возможно решать данную ситуацию. В свою очередь наши сотрудники связывались с организаторами программы в поместье, но они не смогли справиться с таким потоком. Все вечерние группы оказались заложниками ситуации, которую создали организаторы главного Дедушки Мороза.
Мы на протяжении долгих лет организуем туры в Брест, рождественские даты всегда были самые востребованные, но то с чем столкнулись в этом году, было впервые и никто не мог предусмотреть.
Что касается самой Резиденции, то это не бренд туристической компании «Илва», а главный Дедушка Мороз страны. То с чем столкнулись не только наша фирма, но и все люди, попавшие в эту дату, конечно, негативно сказывается на имидже Главного Дедушки и недопустимо! Однако и повлиять на характер Дедушки Мороза к сожалению не в силах ни одна туристическая компания.
Со своей стороны учитывая, что хоть и по не зависящим от нас причинам новогоднее настроение испортилось, то руководство фирмы приняло решение об организации праздничного кукольного рождественского спектакля. Состоится 3 января в 11-30 по адресу Ленина 53 , «Турсалон Илва», просим сообщить об участии по тел +375298959505.
