Оранжет

Обратилась в данную турфирму за консультацией. Менеджер Юрий очень вежливо все объяснил, показал, рассказал и посоветовал. Можно было бы сказать, что сотрудники компании очень внимательно и уважительно относятся к своим клиентам, если бы не одно «но» — управляющий. Тон и манера общения оставляют желать лучшего. Хотелось сразу закрыть дверь и уйти в другую туристическую компанию, но решила не уподобляться поведению таких «руководящих кадров».

Хочу обратиться к вышестоящему руководству с просьбой научить руководителя турфирмы «Oranjet» (расположенной по адресу: Витебск, ул. Ленина, 28) элементарным правилам поведения и уважительного общения с клиентами либо найти достойную ему замену, т. к. управляющий — это лицо компании.

Надеюсь на взаимопонимание. С уважением, клиент вашей турфирмы.



Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Аноним #619
30 января 2013 в 11:29

Извинения принимаю. Надеюсь в дальнейшем на Ваше тактичное отношение к уже клиентам и возможно будущим клиентам фирмы, т.к. партнер сделал для себя соответствующие выводы.

С уважением, О.

Ольга Самощенко
30 января 2013 в 10:08

Уважаемая О.!

Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства и инсценированное к Вам отношение. Поскольку Вы являетесь, в первую очередь, хорошей знакомой Юрия, а не клиентом Оранжет, с Вашей помощью мы выяснили. как быстро и от кого ссылки на этот плохой отзыв о руководителе поступят собственникам бизнеса, чтобы сделать соответствующие выводы. Это был аудит. Управляющий, как вы его назвали, сам является партнером компании и всегда готов рассмотреть любую достойную кандидатуру на эту должность. Предлагайте :)

С уважением, Владислав, Артур.

Аноним #8ff
6 февраля 2013 в 21:17
А не тот ли это Юрий М., что "кинул" клиентов не одной турфирмы города.....
Аноним #c72
7 февраля 2013 в 17:07
да, это он))
Ольга Самощенко
17 февраля 2013 в 13:22
Уважаемые Вячеслав и Игорь! Доводим до вашего сведения, что менеджер Юрий в компании Оранжет с 15.02.2013г. не работает.