Спадчына

На автобусных рейсах до Москвы и обратно постоянный обман. Например, при покупке билета на офисе этой турфирмы попросил место в первой половине салона (кто ездил, тот знает, о чём речь). Мне при этом пообещали, что место будет.

Когда садился на автобус, то мне сказали, что ничего не знают, места только сзади. Пытаясь как-то прояснить ситуацию, я только испортил себе настроение, представители фирмы все в один голос заявили, что, мол, мы ничего не знаем, садись, куда сказали.

Второй случай вообще из ряда вон. В день отъезда из Москвы решил просто позвонить (на всякий случай) представителю «Спадчыны». Мне заявили, что место посадки теперь не Белорусский вокзал, а Люблино, заранее не предупредив. У меня была бы возможность просто поменять билет. Я был просто в шоке, т.к. ехать пришлось через всю Москву из Химок, добирался очень долго. Затем мне долго и очень путанно объясняли, где стоит сам автобус, пришлось груженному сумками долго мотаться пешком в поисках.

При этом мне говорил гид о том, что он много тратится на телефонные разговоры со мной и вообще, что, мол, я сам виноват, что не могу понять эти запутанные объяснения. Причём когда я стал возмущаться, мне быстро и нагло начали «закрывать рот».

Также мне было сказано, что я просто купил билет у них, и это ничего не значит. То есть я так понял, что я для них не являюсь клиентом их турфирмы, а просто [вырезано редактором], которое катается в Москву и обратно, за что должен быть очень благодарен этим людям.

Итог: чтобы не чувствовать себя перевозимым [вырезано редактором], больше на их [вырезано редактором] ездить не буду.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id8687
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
Татьяна Лукашевич
18 декабря 2015 в 17:04
Уважаемый господин Протасов А.А. ! Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе. Мы учтем все замечания, которые есть в этом отзыве Приносим свои извинения за неудобства, которые вы ощутили на маршруте.