Вит-Орбис

Этим летом с 19 по 31 августа ездили с друзьями отдыхать в Судак в пансионат «Эдельвейс».

Начнём с дороги: нас, четверых здоровых мужиков и девушку посадили в конец автобуса. Сидеть не то, что невозможно, а вообще нереально — кондиционер работал очень плохо, т.к. в конец автобуса холодный воздух не доходил вообще и было очень жарко от моторного отсека. После 7 часов издевательств я подошёл к старшей группы Татьяне с просьбой пересадить хотя бы одного человека вперёд (там было 3 свободных места), на что мне она ответила отказом, аргументируя это тем, что это её второе место и место водителя. Позже мы узнали, что водители менялись по очереди и спали в багажном отсеке в спальнике. Но старшей группы Татьяне это было не доказать.

Я сам водитель, но ехать в Украину по навигатору — это смех. Водители ехали туда в первый раз, всё время путаясь в дороге. Приехав на таможню, нас даже из автобуса в туалет не выпустили, хотя за окном люди выходили из таких же автобусов. Автобус был старый «Манн», по пути он всё время ломался. Мы попросили водителя хотя бы открыть люк, потому что было невыносимо жарко, на что он ответил, что люки аварийные и не открываются. Это просто смешно! Как такое может быть в автобусе, в котором нет ни одной форточки и люки не открываются? На обратном пути этот же люк начал течь от дождя, заливая пассажиров!

Когда ехали назад, нам на головы потекло какое-то масло из воздуховодов кондиционера. Да это не дорога, а просто издевательство! Прошу руководство компании разобраться в этом случае и со своим грубым неквалифицированным персоналом!

А так отдыхом остался очень доволен! Обязательно ещё раз поеду, но только не на автобусе, это был первый и последний раз.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Александр
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Елена Зайцева
12 сентября 2013 в 14:48
Уважаемые туристы! Вы приобретали тур в Судак заранее и, согласно нашим правилам, Ваши места в автобусе были в середине салона. Но в связи с тем,что Вам просто необходимо было взять своего друга ( за 1 день до выезда!!!!), вы уговорили нашего специалиста в Полоцке взять его и САМИ предложили сидеть впятером на диване , хотя Вас предупреждали, насколько это некомфортно. Но на тот момент Вас это не смутило,потому что интересы друга Вам были важнее и даже пошли на то,что б остальные Ваши попутчики сидели на диване, хотя и приобретали тур заранее. Мы очень сожалеем, что в вашей небольшой компании нет взаимопонимания,что ведёт к непоследственности ваших действий.
Все высказывания по поводу СТАРОГО автобуса абсолютно не соответствуют действительности. В нашем туристическом агентстве транспорт хорошего уровня. В тот рейс автобус был на маршруте в исправном состоянии и с исправным кондиционером.
Мы работаем на рынке туристических услуг 18 лет и ценим каждого нашего клиента.
Вит-Орбис.