Доволен работой перевозчика «Северный экспресс»

Один негатив на этом сайте, и причем во всех сферах, прям сайт для сброса отрицательной энергии. Буквально недавно, пришлось прибегнуть к услугам данных маршруток, долго сомневался, но все же ситуация заставила, и в какой-то степени ключевую роль в выборе составил интерес, не ужели все так плохо, как тут все пишут. Заказал билет на сайте, все просто и понятно, в день выезда, позвонил водитель, уточнил, буду ли я, в указанное время я пришел на Кирова, мой автобус уже стоял, водитель спросил мой номер телефона, попросил оплатить проезд, пробил мне билет, предложил занять место. К слову маршрутка была новенькая очень ухоженная, Ситроен 7ТЕХ9153. Выехали вовремя, в Лепеле была остановка, чай кофе туалет, водитель заезжая на остановку, предупредил, "стоим 10 минут, у кого есть карточки предоставьте для отметки". Я последним выходил из автобуса и поинтересовался, что за отметка, на что водитель ответил "Иногда возим бесплатно" и выдал мне карточку с отметкой о поездке, приятный бонус, но это не главное, так как я не планирую часто ездить и 10 поездок вряд ли соберу. далее мы продолжили поездку. В Минск приехали за 3.5 часа но попали в час пик и еще почти 30 минут пробирались до вокзала. Доехав до ЖД вокзала, водитель объявил "конечная", все выходили, благодарили, забирали багаж и вот в принципе и все...
Назад я возвращался на следующий день, на этот раз был Мерседес 7ТЕХ8871, и опять все повторилось, только в обратном направлении, претензий к водителю, к машине да и к сервису в общем я не нашел.
За месяц я проехал туда/обратно 4 раза, и все поездки были одинаковы, отличались только водителями и машинами (кстати 2 раза проехал на мерседес АТ7809, автобус просто высший класс, первый раз на него попал случайно, второй, специально искал при бронировании места).
Вывод:
Машины все новые и аккуратные
Водители - обычные люди выполняющие свою работу, причем очень качественно на мой взгляд. За 8 поездок не видел и не слышал ни одного хамского высказывания от водителя, ни в мою сторону, ни в сторону любого другого пассажира.
Расписание более чем удобное, у нас в Витебске в некоторых районах реже транспорт ходит.
Цена - я считаю адекватная ( хотелось бы конечно дешевле но увы )
ТЕПЕРЬ Я ТОЧНО ЗНАЮ, НА ЧЕМ Я ПОЕДУ В МИНСК В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, И ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.

а вот те, кто считает что вам все вокруг, что то должны, просто потому что вы "клиент" задумайтесь в первую очередь о своем поведении!

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Андрей Егоров
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
12 комментариев
Soroka
11 октября 2021 в 15:21
Конечно поедешь - ты же водитель.
Андрей Егоров
11 октября 2021 в 15:51 ответ Soroka
Soroka, правильнее "ВЫ", вот и вся суть здешних писателей
Северный Экспресс
11 октября 2021 в 16:12 ответ Soroka
Soroka, интересно получается – если отзыв плохой, значит плохое качество обслуживания пассажиров, водители плохие и т.д. Как только что-то положительное пассажир напишет о поездке – значит здесь что-то нечистое, значит водитель сам о себе написал хороший отзыв. Вывод – людям не дай поесть, дай кого-то грязью облить, к сожалению
Soroka
11 октября 2021 в 19:53 ответ Северный Экспресс
Северный, привыкайте к тому, что никаким липовым отзывом репутацию не исправить. Придется работать, спасибо рынку за конкуренцию.
id75026
11 октября 2021 в 22:59 ответ Soroka
Soroka, не могу не заступиться за любимого перевозчика. Сорока, летите дальше и найдите других "жертв", которых хотите как-то безосновательно зацепить. Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться услугами северного экспресса.
И да, сорока, северный в отличие от некоторых, по-моему бесперерывно работает над качеством оказываемых услуг. Если бы хоть иногда пользовались их услугами - знали бы это.
Хотя Вам, уважаемая сорока, видимо это не нужно, т.к. писать "липовые" отзывы - видимо ваша работа
Soroka
12 октября 2021 в 06:50 ответ id75026
id75026, 16 отзывов с 3 и менее звездами их 22- наверное стоящий показатель растущего качества услуг.
id75026
12 октября 2021 в 09:37 ответ Soroka
Soroka, а вы, как я вижу, по северному экспрессу статистику ведёте? Интересно даже, всем организациям столько внимания уделяете?
А вообще открыл буквально несколько последних отзывов о северном и заметил интересную вещь - негативные комментарии оставляют только постоянных 2-3 человека, в каждом отзыве это те же лица. Наводит на определенные мысли, не так ли?!)
id75026
12 октября 2021 в 09:39 ответ Soroka
Soroka, ...и вы в числе этих 2-3 людей
Soroka
12 октября 2021 в 11:12 ответ id75026
id75026, вы и сейчас откровенно врёте - комментирую я очень редко. А статистику посчитать несложно любому желающему, открыв список отзывов. Кстати, отзывы я не пишу, информация об этом есть в моем профиле. Услугами северного экспресса пользовалась, признаюсь, давно, но ничего не изменилось, как вижу.
В общем, катайтесь с кем хотите, но не убеждайте взрослых людей что хамство - это норма сервиса автоперевозок.
id75026
12 октября 2021 в 11:52 ответ Soroka
Soroka, читайте внимательно что я написал. Я и не говорю о том, что вы пишете отзывы. Я писал, что негативные комментарии к последним отзывам о северном экспрессе оставляют пару человек - и вы в их числе. Это, кстати, тоже очень просто проверить. Так что никакой лжи с моей стороны не было
Северный Экспресс
12 октября 2021 в 12:00 ответ Soroka
Soroka, наконец-то Вы написали самое главное - "Услугами северного экспресса ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, ПРИЗНАЮСЬ, ДАВНО..." Так как Вы тогда можете адекватно и объективно оценить нынешний уровень обслуживания пассажиров нашей компанией? Как можно писать, что ничего не изменилось? Очень жаль, что так происходит и ничем не подтвержденные отзывы/комментарии к ним публикуются на страницах данного портала
Aleksei81
12 октября 2021 в 10:49
Ни количество отзывов, ни качество их же ни о чем не говорят хотя бы потому, что у каждого человека свое личностное отношение в вещам! Кому-то что-то понравилось, кому-то что-то нет... Просто один напишет отзыв, другой нет... Один напишет отзыв, получит промокод и бонус, и побежит вновь пороги заведений оббивать, а другому это не надо! И при этом и тот, и другой могут получить и условную порцию позитива, и свою ложку дегтя!