«Лучше подождать поезд и ехать спокойно, а не мотать нервы!» — о поездке в маршрутке «Северный экспресс» с ребёнком Оставить отзыв

Здравствуйте. 16 ноября 2025г.я через оператора по тел.+375 (29) 789-30-03 заказывала маршрутку с Витебска до Минска на 19.40. Я, мать, была с малышом 2 лет. Перед тем, как заказать, я уточняла у оператора возможно ли брать такого малыша на руки. Женщина-оператор сразу сказала конечно так можно. После этого через этого оператора я забронировала нам место. Прийдя и заплатив билет, водитель решил долго отчитывать меня при всех по поводу что он мне вправе отказать в поездке. Единственное, что я успела сказать, что я у оператора спрашивала этот вопрос заранее, перед тем, как забронировать это место. В конце вопрос водителя меня возмутил вообще. Он спросил а мой ли это ребенок, что я забронирова один билет и собралась его брать на руки. Я-мать-героиня семи детей и простите почему ваш водитель позволяет себе отчитывать меня при всех пассажирах, что это за вопросы и почему операторы ваши вводят в заблуждение? Приехав с Великих Лук, это Россия, на международном автобусе, мой маленький ребенок был на руках по правилам, а в витебске другие правила. может быть так, я женщина, поэтому и уточняла у оператора перед бронью, а не бронировала сама через интернет. Ваша стоимость билета превышает стоимость поезда в 2 раза ровно. Просто тут не надо было маршрутку ждать, как поезда. Но больше нету желания у меня пользоваться вашими маршрутками при таком отношении, лучше подождать поезд и ехать спокойно, а не мотать нервы. Раньше я очень часто выбирала вашу компанию. очень жаль. Всего вам доброго