Если Вы записаны на важное событие в жизни к хозяйке этого салона - напоминайте о себе без устали. Потому как в нашей сфере обслуживания клиент - это дело десятое... Мы предварительно списались в Вайбер с Алёной 3 апреля!!! на прическу на выпускной вечер на 9 июня!!! Договорились приехать в начале мая на консультацию... снова списались что записаны на 9 июня.. Приехали, договорились, озвучили время - 9 июня, 13.00. Мастер записала в блокнот время и телефон выпускницы. Приехали сегодня, в значимый день для выпускницы в салон - мастера нет!!!! Она записала нас на 8 июня. На что просто сказала сначала - извините, но у меня выходной и вы записаны были на 8???, так получилось...Сори, это как невесту на свадьбу оставить без причёски. Вот так и испортили настроение. Прическу сделала другая мастер здесь же, бесплатно. Но лучше заплатить деньги и не тратить свои нервы...
Когда начинаешь изучать итальянский язык, будто окунаешься в сказочную, мелодичную, нежную и загадочную страну. И благодаря Маше — нашему умному, талантливому, терпеливому (!) педагогу — хочешь изучать и узнавать ещё больше...
Анжелика! Спасибо огромное! Вы у меня классные! И безумно приятно видеть ваши старания и успехи!!!!
Пришли в обед, заказали борщ. Борщ несли 15 минут, хотя никого не было. Это нечто! Борщ чуть тёплый, со вкусом прогорклого масла, с пережаренным луком, недоваренной свеклой. Наценки на спиртное бешеные...
Анна, нам очень жаль, что вы остались недовольны нашей кухней. С поварами этой смены была проведена беседа. Приносим свои искренние извинения. Цены…
Читать полностью
И где доказательство,что вы записались на конкретное число? Так, вилами по воде, никакой конкретики. А потратить минуты и позвонить накануне слабо…
Читать полностьюЕкатерина, судя по прикреплённым скринам сообщений, дважды упоминалось 9 июня. Хотя, забыть когда выпускной не сложно, наверно....
id35399, что мы из них понимаем: женщине нужна прическа на выпускной, а где речь о записи и конкретном времени. Так пару сообщений в апреле, мае
Екатерина, в которых сказано, что ""на 9 июня записать девочку" и "по прическе поговорить на 9 июня". Обычно нам не дают какие-то документы с…
Читать полностьюid35399, где сообщение мастера: "9.06 в .. : .. вы записаны на то-то и то-то" . Я вам больше скажу, если бы вы где-то в Яуропе за месяц запишитесь в…
Читать полностьюЕкатерина, не все салоны присылают подтверждение брони и не все требуют подтвердить бронь.
Не совсем понятно кто прав , а кто виноват в сложившейся ситуации. И, на мой взгляд, писать такой гневный отзыв не стоило, т.к. ситуация разрешилась в…
Читать полностьюid35399, найдите в обрывках сообщений где клиентка записана. Где сказано: уважаемая марья Ивановна, вы записаны на такое-то время такого-то числа…
Читать полностьюЯ записываюсь заранее, но обязательно уточняю накануне.
Читать полностьюЕсли в субботу запись, то в пятницу от меня не отвалится кусок позвонить и спросить, всё ли в…
Kasia, ща людям все плохо лишь бы поныть,я б после такого извенения от салона точно бы не писала отзыв
Знаете автор, после вашего отзыва у меня о них сложилось вполне положительное мнение. Да. Косяк был. Но кто из нас не ошибается. Главное что разрулили…
Читать полностьюПо мне тоже лучше прийти в назначенный час, заплатить деньги, а не тратить свои нервы.
Читать полностьюНо салон вышел из положения красиво - бесплатно сделал причёску…
Добрая, а я бы написала.
Что несмотря на косяк меня обслужили и загладили вину, причём очень неплохо.
Екатерина, бред. Сами сказали, если бы 8го мастер записала на прическу, почему не позвонила? Клиент не должен звонить подтверждать! все салоны сами…
Читать полностьюТатьяна, прочтите ещё раз. Вроде бы русский язык. У меня с ним все ок. Постараюсь доходчиво: если бы клиентку записали на 8е число, ей бы позвонила…
Читать полностьюЕкатерина, так в отзыве же написано, что "Она записала нас на 8 июня." Почему тогда 7-ого из салона не позвонили или 8-ого? Может, не записали совсем…
Читать полностью