Сегодня первый раз посетила студию "Карамель" на пр-те Черняховского. Попала к мастеру Анжелике. Очень милый и обаятельный человек, внимательно выслушала все мои пожелания, посоветовала сделать новую форму на ногтях, чему я очень рада в итоге! Коррекция прошла быстро, результатом осталась очень довольна! Спасибо большое Анжелике, теперь я ваш постоянный клиент...
Администратор Анна позволяет себе опаздывать на работу, заставляя клиентов ждать на улице. На все есть супер отговорка 'у меня дети" или "Вы погоду видели"? На замечания отвечает хамством, которое сопровождается сигаретной вонью. Почему другие админы приходят во время, а из-за Анны я мёрзну на улице? Уже пытались решить эту проблему, обратившись с директору, хватило не на долго да и в ответ получала только косые взгляды и шушуканье за спиной. К тому же почему то именно мне Анна забыла позвонить и сообщить, что тренировка отменилась. Простите, 10занятий с тренером стоят 170р. Почему я должна за свои же деньги это терпеть? В самом зале бардак, грязные и порванные коврики. Единственные, кто выполняют свою работу качественно - это тренера. Которые всегда, помогут и подскажут. Ставлю 3 звезды, за тренера, и за остальных хороших администраторов, которые и улыбнуться утром и дорожки включат) да и извиниться могут если не правы...
Где вы такие цены нашли? 170 офигеть!
Администратор Аня не простая...
О ней шушукаются постоянно...
На замечания ответит грозно,
И выглядит она не просто!
Никто не упрекнет ее, однако,
Администратор - это лицо клуба! И, если человек опаздывает и оправдывается погодой и детьми, то чьи это проблемы?! Считаю, что , если руководство не…
Читать полностьюЦенник уж очень высок!
Может не 170 р.?!
Анна, это x-line... не удивляйтесь)))
Как то удивительно почему там держат такого работника. На сколько я знаю, у них серьезные требования к админам и чуть ли не 4 этапа собесдывания перед…
Читать полностьюАнна, за индивидуальную тренировку это средний ценник
Я хожу туда в первую очередь из-за тренера. Превосходный специалист, и да, действительно 170р. Значит его тренировки готова отдавать, но не за хамство…
Читать полностьюЕвгения, согласна с вами на все 100%
Куда смотрит владелец клуба. С таким администратором можно потерять клиентов. За 170р можно требовать пунктуальности. Предложите вашему тренеру…
Читать полностьюЯ вот одно не понимаю, как в клубе, который пропагандирует здоровый образ жизни, курят все админы? Воняет дешевыми сигаретами на весь клуб.
Если клуб закрыт из-за того, что администратора нет на месте... Простите. А тренера тогда где? Внутри ночуют? Или они тоже опаздывают? Или вообще…
Читать полностьюЮрий, зал работает с 8. 00. А клуб идет на уступки и открывается в 7.50 чтоб переодется. Я думаю 10 минут переодется в полне хватит. А тренера…
Читать полностьюВы же не приходите в магазин и не говорите что мой автобус приходит на 10 минут раньше чем открывается магазин, так что открывайте на 10 минут раньше…
Читать полностьюИ я не разу не слышал чтоб Анна хоть кому то нахомила. Всегда с улыбкой и доброжеланием.
Аноним #bcf, да уж! С орфографией у Вас явно проблемы!
Аноним #bcf, на какие уступки? Наталья сама мне писала что рабочий день у администраторов начинается в 7.45. В 8.00 начало тренировки.
Евгения, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала нашего клуба. Мы ежедневно работаем над…
Читать полностьюxlinefit, Вы ответили как я и думал. Нет что бы меры принять, вы мило отписались, что этого не было. Пусть опаздывают, пусть курят,пусть воняет…
Читать полностьюАноним #bcf, "зал работает с 8. 00. А клуб идет на уступки и открывается в 7.50 чтоб переодется. Я думаю 10 минут переодется в полне хватит. А тренера…
Читать полностьюАноним #f98, а вы кем Евгении приходитесь?:)
Юрий, я с тренером не занимаюсь. Но могу предположить, что если тренировка начинается в 8.00, то в 8.00 уже тренер и клиент должны быть в зале…
Читать полностьюЮрий, а кем вы приходитесь админу?
Хотел бы высказать свое мнение о клубе. Клуб очень атмосферный внутри царит позитифф и веселое настроение в чем большая заслуга…
Читать полностьюАноним #f98, а какого ответа вы ждали,что мы незамедлительно уволим админа или лишим го премии?Какой ответ бы вас устроил?Большой опыт работы с…
Читать полностьюОчень много интересного и нового прочёл о своём любимом клубе ))) Видел Анну много раз, и каждый раз мне приятно было с ней общаться, поверьте, очень…
Читать полностьюДорого... А результаты соответствуют цене? Или лучше сменить зал на проще, где будет все устраивать?
xlinefit, Здравствуйте, я занималась с Евгенией с сплите на 8.00 с марта 2017. Я свидетель всех вышеизложенных событий. Анна ведёт себя не подобающим…
Читать полностьюМне смешно читать ваши коменты. Зайти с разных устройств, под видом клиентов клуба, которые как будто понимают работу админ. так досконально, может…
Читать полностьюKuhtenkova, Вы крутая. Не каждый готов поручиться за то, что пишет в комментариях.
xlinefit, ответ грамотный и главное : все заыиксировано камерами! Это здорово!
У меня один вопрос по уборке: вы пишите, что уборка ГЕНЕРАЛЬНАЯ…
id40101, Вас голыми руками, смотрю, не возьмешь! Люблю такие комменты... От удовольствия аж нос морщится))))
id40101, должность администратора от уборщицы сможете отличить?
Юрий, не вопрос, тогда почему написано: ОТКРЫВАЕТСЯ ЗАЛ?
Пардон: оикрывается клуб!
Мне принципе всеравно что и как там на самом то деле, но как бы в ответе адмтнистрации есть нюансы ;)
id40101, Уборка в клубе проходит в две смены утром с 5-30 до 7-30 и во второй половине дня с 15-30 до 17-30.Что вас удивило?Что мы не ходим с…
Читать полностьюАноним #0da, да? А мыть стены в 8.30 и заливать пол это ли не среди клиентов?
Аноним #0da, спасибо за ответ, я как то не сомневалась, что компания вашего уровня именно так и постурает :)! Только, уважаемая администрация…
Читать полностьюЮрий, и я где то приравнивала должность уборщицы и администратора?
Евгения, если такое имеет место (мойка стен среди клиентов) вам администрация сама подсказывает совет: у них камеры и у вас камера в телефоне : сняли…
Читать полностьюу икслайна давно беда с администраторами,это нормально, когда администартор стоит возле клуба с сигаретой в руках? и любительницы почесать языком за…
Читать полностью"Идеальные люди" очнитесь!!! Вы все прям такие правильные, до тошноты)))) даже смешно читать!!!! Хожу в этот клуб больше года и знаю всех девочек на…
Читать полностьюДобрый вечер. Пишу как так сказать, ветеран клуба со стажем 2.5 лет, на протяжении которых пришлось приходить как и рано утром к самому открытию клуба…
Читать полностьюДобрый день! Конечно, хайпанули вы на чёрном пиаре. То ли продуманный ход , а может и реальная история)) Уже услышал от знакомых. Анна прекрасный…
Читать полностьюА вы сами, мадам, которая недовольная, во сколько на работу приходите?А в отношении сигарет-это ее личное дело!
Аноним #7cc, абсолютно согласна на счет сигарет, главное, чтобы сигаретная вонь клиентам не мешала.....
Спасибо за оставленный отзыв. Будем ждать Вас снова.