29.09.2017 обратилась в салон по адресу ул.Ленина 26а. в ТЦ "Марко-Сити" за приобретением защитной пленки на мобильный телефон. Пленку мне предложили в оригинальной упаковке (2 шт. в комплекте).Услугу по приклеиванию пленки к телефону мне также предложили, сказав что самостоятельно приклеить очень сложно. Я согласилась, оплатила за товар и услугу. Когда получила свой телефон назад я спустилась в паркинг, надела очки, с собой в салон я их не взяла, и увидела вздутые пузырьки по всей поверхности экрана. Вернулась (прошло около 5 минут) и попросила исправить работу. Разгладить не удалось, я попросила переклеить другую пленку, рассчитывая, что мне будет возвращена стоимость испорченного товара. Но не тут-то было. Продавец Фадеева С.С. со словами "Скажите мне спасибо, что я не взяла с вас стоимость услуги за приклеивание второй пленки", встала и ушла домой, и ей было наплевать на "недовольного покупателя". Я оставила замечание в книге жалоб и предложений, но по состоянию на 20.10.2017 года ответ так и не получила на свою претензию. Отвратительное обслуживание и руководство салона поощряет такое отношение к покупателям...
Карелию не полюбить нельзя. Кто хоть раз побудет в этой республике, навсегда запомнит эти места. И конечно же, путешествие состоялось благодаря «Витполу», а хорошее настроение нам обеспечил наш гид Алексей. Ему удавалось на протяжении всего пути быть рядом, и тем не менее не мешать, помогать и одновременно давать группе достаточно самостоятельности...
Огромное спасибо администратору и мастеру Александру за профессионализм, за советы, за прекрасную работу. Мне делали перманентный макияж бровей. Всё прошло спокойно и практически безболезненно! Советую всем. Преображение лица невероятное...
Советую всем
Прокалывают ли в этом салоне уши? И иглой ли? Кто знает?
вот она наша реальность.ничего и никого не интересует.
Не умеешь не берись. )).
Мне иногда кажется, что "Книга замечаний и предложений" нужна ни чтобы исправлять ошибки, а чтобы очистить совесть предпринимателей. Или, чтобы…
Читать полностьюЧто это вообще за безобразие. Они обязаны дать ответ в письменной форме в установленные сроки...
да уж
А вы им ещё одну жалобу напишите за непредоставление ответа во время
Сегодня получила ответ: если покупатель вышел за дверь (в моем случае за очками) значит услуга оказана качественно. А то что за 5 минут пузыри на…
Читать полностью