Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Darya88
Уровень: 2
Замерщик неправильно указал размер дверей, а при установке обнаружились сколы и дефекты покраски
ЮНИ ДВЕРИ 24 августа 2016 в 13:58 перейти к отзыву

Дважды заказывала двери ООО «Торгово-транспортная компания Стар-Юни» и каждый раз разочаровывалась то в сервисе, то в качестве. В первый раз по причине того, что замерщик компании неверно указал размеры дверей, а во второй раз из-за того, что при установке дверей сотрудники компании показали мне обнаруженные ими при открытии упаковки сколы и дефекты покраски...

Читать полностью

Администратор29 августа 2016 в 13:45

Darya88 , добрый день.
"....при установке дверей сотрудники компании показали мне обнаруженные ими при открытии упаковки сколы и дефекты покраски."

Администратор29 августа 2016 в 13:54

Зверек,

"....Светлана, да плохи у них дела...Вот на Фрунзе смотрю уже свернулись...А только ж были неделю назад.((...."

На Фрунзе 34 а мы закрылись 15…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 14:34

Татьяна,

".....Узнаю нашу ситуацию))) Вы не одиноки)) Причем они даже и не считают свои ошибки ошибками. Как-будто так и надо работать: замерщику…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 14:44

id9520,

" Мы тоже заказывали двери этой компании - но на рынке строительном. Обслуживание в их магазинах не понравилось. Я об этом отзыв писал. У…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 14:49

Darya88,

мы даем год гарантии на качество дверей, производимых нашей компанией.

Прошу Вас обратится к менеджеру и предоставить, по-возможности фото…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 14:56

Зверек,

".... Просто уж если позиционировать себя с достойным качеством, то таковым оно и должно быть...."

что конкретно Вас не устраиваете в…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 21:55

Уважаемый, id9520, вы все-таки не могли бы ответить на мой вопрос?

Администратор29 августа 2016 в 22:04

id9520,

Вместо того, чтобы где-то промолчать (относительно некоторых комментариев), представитель компании намекает на то, что тут на ручки…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 22:06

id9520, хотя , если Вы писали именно про эти ручки (балы/подарки от портала), то тогда не вижу следов "хамства" а ни капельки)))

Администратор29 августа 2016 в 22:14

id9520,

"...Кстати, про установщиков, которых "просто рекомендуют менеджеры". Мне в магазине на Фрунзе менеджер в свое время конкретно заявила - или…

Читать полностью
Администратор29 августа 2016 в 22:20

Татьяна,

я Вас не прошу писать положительный отзыв о компании.

Я прошу Вас не раздувать проблему в каждом комментарии, которую мы с Вами решили.

Услышьте…

Читать полностью
Администратор6 сентября 2016 в 20:46

Darya88,

спасибо и Вам .

Еще раз приносим извинения за возникший дефект дверей и за возникшие беспокойства.
Спасибо за своевременный сигнал.

Будем рады…

Читать полностью