Дважды заказывала двери ООО «Торгово-транспортная компания Стар-Юни» и каждый раз разочаровывалась то в сервисе, то в качестве. В первый раз по причине того, что замерщик компании неверно указал размеры дверей, а во второй раз из-за того, что при установке дверей сотрудники компании показали мне обнаруженные ими при открытии упаковки сколы и дефекты покраски...
Да уж, иногда за собственные деньги мы приобретаем дополнительные проблемы на свою голову. Но предъявлять претензии, на мой взгляд, все же стоит…
Читать полностьюСветлана, да плохи у них дела...Вот на Фрунзе смотрю уже свернулись...А только ж были неделю назад.((
Узнаю нашу ситуацию))) Вы не одиноки)) Причем они даже и не считают свои ошибки ошибками. Как-будто так и надо работать: замерщику делать ошибки в…
Читать полностьюСветлана, а что вы предъявите? Когда двери привозят, они все в картоне и пленке. Жалко открывать если в квартире ремонт идет, а когда приезжают…
Читать полностьюЕще очень интересно появляются положительные отзывы об этой компании. Только я написала отрицательный, как следом последовало штук 5 положительных…
Читать полностьюТатьяна, суть в том, что хоть и один начальник у данной компании, а вот перевозчики и установщики разные...Как Вы думаете, ну неужели так коряво эту…
Читать полностьюТатьяна, а можно подробнее про конкурентов??? может посоветуете хорошие фирмы, занимающиеся установкой дверей?
Денис, слышала много хороших отзывов от знакомых про фирму в ТЦ Армаг. Ассортимент такой же, а качество сервиса на порядок выше. Мы там были, но…
Читать полностьюЗверек, нам остается только догадываться ее так сделали или при транспортировки)
Татьяна, да уж, то точно.(( Но я бы больше склонялась с транспортировке.
Татьяна, спасибо за совет!
Татьяна, никогда не нужно экономить на таких вещах, как двери и окна...Это на всю жизнь фактически. Если нет договора, чеков, гарантий и т.д. сразу…
Читать полностьюЗверек, здесь не в экономии дело. Мы заказывали дорогие двери, из массива, и фирму выбирали очень тщательно. Объездили весь город, все посмотрели…
Читать полностьюDarya88, а почему вы во второй раз заказывали в этой фирме, если в первый раз тоже были проблемы?
Зверек, я б сказала, здесь как повезет с фирмой. Либо по рекомендациям знакомых надо заказывать. Вот посмотрите на этом сайте, сколько положительных…
Читать полностьюТатьяна, мы хотим поменять двери и выбираем контору, где это могут сделать. Если честно, то в приоритете была именно НПП Юни. А тут такое..... Жаль
Мы тоже заказывали двери этой компании - но на рынке строительном. Обслуживание в их магазинах не понравилось. Я об этом отзыв писал. У частника…
Читать полностьюДенис, я бы на вашем месте подумала))) особенно о заказе в офисе на ул. Кирова) Может быть в других офисах хотя бы менеджеры граммотные. Вообще, во…
Читать полностьюТатьяна, вот я про Кирова и говорю, поскольку именно там увидел объявление о их фирме. А здесь полным полно хороших отзывов. Хм, теперь буду думать…
Читать полностьюДенис, нам еще двери нужно заказывать, скорее всего будем на Чкалова брать. Знакомые недавно там заказывали, очень были довольны.
Денис, вы почитайте мой отзыв с 1 звездочкой))) Мы когда в последний раз ходили платить, так даже денюшки девушка с трудом сосчитала. Так ей сложно…
Читать полностьюТатьяна, огромное спасибо за совет! Будем думать.
Татьяна, в первый раз претензий к качеству не было, а двери хотелось все-таки в одном стиле. Вот теперь думаю буду искать аналогичные в других фирмах.
Darya88, не знаю, нас теперь даже скидкой не загонишь. А похожие двери есть и у других компаний.
Татьяна, я знаю, что у многих больше. Кто платит за размещение здесь, тем отзывы передают на проверку и если компания одобрит, то тогда размещают…
Читать полностьюid9520, частник тоже бы Вам не дал ни чека, ни гарантии...Если что, потом ищи-свищи ветра в поле.
Зверек, во-пераых, гарантийный талон нам оформляли. Во-вторых - производитель дверей находится в Витебске - и искать-свистать этого частника нет…
Читать полностьюid9520, сколько гарантия?
Зверек, точно не помню - вроде бы год с даты монтажа. Давно было
Зверек, я уже заметила, что отрицательные отзывы куда-то исчезают со временем)))
Здравствуйте, Татьяна!
Увидела Ваш комментарий и решила пояснить. Если отзыв был опубликован, то исчезнуть он может только в двух случаях: его автор…
Читать полностьюЯна, здравствуйте. Очень жаль, что они отправляются в архив.
Знаете, Татьяна, возможно, старожилы сайта помнят время, когда все посетители видели отклонённые отзывы. Каждый человек мог прочесть их, а также…
Читать полностьюЯна, но мы же говорим не про отклоненные отзывы, а об отрицательных, которые подверждаются документально. Получается достаточно подождать немного и…
Читать полностьюid9520, он в один день находится, а на следующий его уже не будет существовать и этим гарантийным можно будет сами знаете , что сделать.(( Нужно…
Читать полностьюDarya88 , добрый день.
"....при установке дверей сотрудники компании показали мне обнаруженные ими при открытии упаковки сколы и дефекты покраски."
Зверек,
"....Светлана, да плохи у них дела...Вот на Фрунзе смотрю уже свернулись...А только ж были неделю назад.((...."
На Фрунзе 34 а мы закрылись 15…
Читать полностьюК менеджеру магазина Юнидвери не обращалась, так как между тем, как мне привезли двери и пришли сотрудники компании для установки прошло около месяца…
Читать полностьюПавел, люди не соврут...Поверьте. Если у Вас все хорошо. я только рада. Просто уж если позиционировать себя с достойным качеством, то таковым оно и…
Читать полностьюТатьяна,
".....Узнаю нашу ситуацию))) Вы не одиноки)) Причем они даже и не считают свои ошибки ошибками. Как-будто так и надо работать: замерщику…
Читать полностьюid9520,
" Мы тоже заказывали двери этой компании - но на рынке строительном. Обслуживание в их магазинах не понравилось. Я об этом отзыв писал. У…
Читать полностьюDarya88,
мы даем год гарантии на качество дверей, производимых нашей компанией.
Прошу Вас обратится к менеджеру и предоставить, по-возможности фото…
Читать полностьюЗверек,
".... Просто уж если позиционировать себя с достойным качеством, то таковым оно и должно быть...."
что конкретно Вас не устраиваете в…
Читать полностьюПавел, во-первых, при чем здесь ручка или другие подарки. Ситуция автора очень похожа на нашу, и я, как и все остальные участники, имеют право…
Читать полностьюСтранная позиция руководства компании. Люди на общедоступном ресурсе высказывают свое мнение. Вместо того, чтобы где-то промолчать (относительно…
Читать полностьюКстати, про установщиков, которых "просто рекомендуют менеджеры". Мне в магазине на Фрунзе менеджер в свое время конретно заявила - или установка…
Читать полностьюУважаемый, id9520, вы все-таки не могли бы ответить на мой вопрос?
id9520,
Вместо того, чтобы где-то промолчать (относительно некоторых комментариев), представитель компании намекает на то, что тут на ручки…
Читать полностьюid9520, хотя , если Вы писали именно про эти ручки (балы/подарки от портала), то тогда не вижу следов "хамства" а ни капельки)))
id9520,
"...Кстати, про установщиков, которых "просто рекомендуют менеджеры". Мне в магазине на Фрунзе менеджер в свое время конкретно заявила - или…
Читать полностьюТатьяна,
я Вас не прошу писать положительный отзыв о компании.
Я прошу Вас не раздувать проблему в каждом комментарии, которую мы с Вами решили.
Услышьте…
Читать полностьюХочу поблагодарить представителей ООО «Торгово-транспортная компания Стар-Юни» за положительное и быстро разрешение вопроса по устранению недостатков…
Читать полностьюDarya88,
спасибо и Вам .
Еще раз приносим извинения за возникший дефект дверей и за возникшие беспокойства.
Спасибо за своевременный сигнал.
Будем рады…
Читать полностью