Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
vm1349
Уровень: 2
Считает второй роддом самым профессиональным в городе

Огромная благодарность Романовской Татьяне Олеговне, которая сделала для нас с дочкой очень многое, благодаря ей 07.01.2019 года появилась на свет Крошка, благодаря ей я в прекрасном настроении. Так же огромная благодарность всему мед персоналу, в особенности Анне (медсестра акушер) из реанимации и Ольге (медсестра акушер) из обсервации. Роддом 2 и женская консультация 2 считаю самыми профессиональными учреждения нашего города...

Читать полностью

Елена Лин16 января 2019 в 18:44

Согласна на все три Д! Редактор написал в кратком описании вашего отзыва родДдом, с тремя "д". Это тот случай, когда ляп получился в тему:)))

Дмитрий Тт3 декабря 2018 в 10:21

Наглость второе счастье...

Администратор3 декабря 2018 в 12:01

Добрый день. Сеть салонов керамической плитки и сантехники Kerama Marazzi еще раз благодарит Вас за то, что помогаете нам становиться лучше и…

Читать полностью
Елена Лин3 декабря 2018 в 20:53

Конечно, это мужики, как всегда накосячили!:))))

Иногда кажется, что у нас недопонимание из-за различия полов. А оказывается, что они и друг друга не…

Читать полностью
Сергей Караваев4 декабря 2018 в 08:57

Никогда не принимали оставшуюся плитку, ламинат и другой стройматериал... Как выше писалось, наглость второе счастье.

Валентина Валентина4 декабря 2018 в 17:03

Сергей, негативный отзыв - и закон можно подвинуть

Администратор12 декабря 2018 в 15:03

Елена, спасибо за пожелание! Мы стараемся быть лучше:)

Администратор12 декабря 2018 в 15:04

Сергей, наша компания стремится всегда идти навстречу клиентам и решать сложные ситуации вроде возврата плитки. Поэтому если вдруг Вам будет нужна…

Читать полностью
vm1349
Уровень: 2
В «Керама марацци» не приняли лишнюю плитку обратно
Kerama Marazzi 28 ноября 2018 в 14:43 перейти к отзыву

Выбор в салоне прекрасный, выбрали одну из дорогих напольных плит. Заплатили не малую сумму, положили плитку, красота... НО! ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТИ это очень плохо. К сожалению осталось 3М2 (упакованные, целые, даже не тронутые) попросили у менеджера принять, та даже не выслушав сказала нет. Одно дело сказать нет, если коллекция снята с продажи, ну можно же как-то пойти на уступки, вычесть неустойку или ещё что придумать. Я в силу того, что в больнице не смогла приехать, приезжал муж, а муж и не стал дальше разговаривать. Вот так и получается, что хотели ещё не раз обратиться к вам, но к сожалению, больше НЕТ...

Читать полностью

Алексей Алексеев28 ноября 2018 в 14:52

А они должны были ее принять что-ли? Товар надлежащего качества, с чего вдруг они должны были ее принять назад?

Татьяна Ромашка28 ноября 2018 в 15:05

Алексей, согласна, но осталось 3м2. Это не две штуки. Ведь когда заказываешь плитку, менеджер сам рассчитывает сколько нужно. Да, 2-3 может остаться…

Читать полностью
Алексей Алексеев28 ноября 2018 в 15:16

Татьяна, мне кажется такие моменты надо заранее обсуждать перед покупкой, возможно ли будет вернуть остатки если они запакованы

iquoter28 ноября 2018 в 15:38

ой как мне это нравится) как только дело доходит до шкурного интереса, то сразу магазин не клиентоориентирован) а то что с вами наверняка провели…

Читать полностью
Татьяна Ромашка28 ноября 2018 в 15:44

Алексей, да, автор, видимо, не думала, что столько плитки останется.

id4010128 ноября 2018 в 16:09

Алексей,

id4010128 ноября 2018 в 16:14

Вообще керамическую плитку нельзя возвращать!!! И об этом обычно работники магазинов 100 раз предупреждают (не знаю, с этим конкретно магазином не…

Читать полностью
Аноним28 ноября 2018 в 16:21

Мы тоже в такой ситуации оказались с этим салоном - у нас осталось 2 метра квадратных. И нам тоже отказали(

id4010128 ноября 2018 в 16:44

Аноним #6e9, а расчет количества производил магазин?

Дмитрий Тт28 ноября 2018 в 17:50

и куда девать магазину ваших 2-3 квадрата плитки? То же самое и с обоями. Оттенки разных партий отличаются.

id4010128 ноября 2018 в 18:51

Автор, а зачем вы изначально брали столько лишней плитки? Обычно в магазине всегда просят, чтобы размеры снимал мастер, который будет укладывать…

Читать полностью
Елена Лин28 ноября 2018 в 20:05

В действительности, керамическую плитку можно вернуть, НО!!!! только в том случае, если возвращается вся проданная партия, а останки возврату не…

Читать полностью
id4010128 ноября 2018 в 21:55

Елена, я остатки имела в виду

Елена Лин28 ноября 2018 в 22:01

id40101, и что???????? Иринка, вы сегодня девушка-загадка, чегой-то не договариваете:))))

id4010129 ноября 2018 в 07:40

Елена, телефон глючит)))))

Николай Зуев29 ноября 2018 в 07:48

Елена, Нет никакой загадки...Автор про остатки говорила,Вы-про останки...)

Nik19808029 ноября 2018 в 11:06

В магазине Керамин, принимают без проблем.

Nik19808029 ноября 2018 в 11:08

Елена, есть закон, а есть клиентоориентированность. Керамин принимает, марцци не принимает. Клиенту только и остается, что протестовать кошельком и…

Читать полностью
vm134929 ноября 2018 в 16:11

Уважаемые обсуждающие мой отзыв, без паники и нравоучений, пожалуйста!!! Все решилось положительно! Вопрос и отзыв закрыт! Скоро будет новый отзыв…

Читать полностью
iquoter29 ноября 2018 в 16:56

наныла-таки)

Елена Лин29 ноября 2018 в 19:37

Николай, "останки" - это не описка, а бухгалтерский слэнг. Так буЛгаХтерам веселей работать:))).

Елена Лин29 ноября 2018 в 19:38

Nik198080, мэй би. Только ТАКОГО качества плитки там не найти.

Елена Лин29 ноября 2018 в 19:42

vm1349, Керама - молодец!
И вы - молодец! Или молодца! В общем, ваши действия были правильными.

Сато Ник29 ноября 2018 в 20:38

а что, очень правильный выход - написать отзыв. сразу же среагируют и исправят ситуацию. (ну кроме фуд авеню кафе, там им ваще плевать походу)

Елена Лин29 ноября 2018 в 21:58

Сати, как скозала бы моя мама, а что только это фуд.. вам в кашу плюнул?
Полгорода таких горе-предпринимателей, которым абыякава что про них пишут. А…

Читать полностью
Администратор30 ноября 2018 в 12:12

vm1349, Спасибо Вам за то, что уделили своё время и оставили комментарий, который помог нам найти недоработку нашего салона и решить проблему! Мы…

Читать полностью