Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Владимир Рачинский
Уровень: 1
Начинающий
автор
Почти месяц не может получить обратно телефон из «Пятого элемента», за который ещё даже не заплатил

Приобрел 5 месяцев назад в магазине 5-й элемент (Беларусь, Витебская область, Витебск, улица Ленина, 26А ) смартфон HUAWEI P8. Брал в рассрочку на год. Сим и флеш карты вставили специалисты в магазине. Когда захотел извлечь флеш карту оказалось что слот не открывается. Отнес телефон в магазин, специалисты слот открыть не смогли. Сказали что следует отправить его по гарантии в Минск и мне его вернут не позднее чем через 14 дней. Прошел уже 21 день и ни каких новостей. Я сам уже два раза приходил в магазин. Сказали что телефон еще в Минске и что дефект не подтвердился. Тогда почему телефон не вернули на следующий день, а держат его почти уже месяц? Если его разбирали, то зачем мне разобранный телефон когда он еще на гарантии и за него платить еще семь месяцев! Я требую замены. И уже 21 день я не могу ни кем связаться не по работе, ни с друзьями и родственниками т. к. сим и флеш карты остались в телефоне...

Читать полностью