Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Юрий Киреев
Уровень: 3
Заказчик недоволен: как «МобайлЦентр» сделал «ремонт»
Мобайл Центр 13 февраля 2019 в 06:01 перейти к отзыву

Наболело за долгое время. Мой смартфон никогда не ремонтировался, в рабочем состоянии, но со временем понадобилась замена микрофона и поврежденного мною слота для сим карты. При приёме, девушка спросила причину поломки и предупредила об оплате 10 руб. при отказе от ремонта и т.п. или, как я думаю, в моём случае. Приблизительную стоимость мне не сообщила, сказала позвонят. Я согласился, так как уверен был, что телефон не составит труда отремонтировать. Уже в день приёма, следующий, ждал звонка от мастера для согласования ремонтной работы и её стоимости, но никто не звонил. На третий день, решил поехать к ним и узнать... Придя к месту приёма смартфона, я стал спрашивать у той самой девушки: -Почему не звоните? Проводится ли ремонт моего смартфона? Не далеко от девушки была женщина, которая на стенде перебирала чехлы, бамперы, она мне ответила: -Ваш телефон в ремонте, нет подходящей детали, заказали, скоро придёт, когда надо позвоним! Это напрягло. Конечно, я их не предупредил, что у меня нет времени на долгий ремонт, так как через несколько дней уезжаю. Прошёл ещё один день и мне позвонили, сообщили, что могу забирать смартфон. От радости и немного с волнением, поехал к ним. На месте, после стольких безполезных дней ожидания, я получаю бумажку "Акт выполненных работ" и слышу: -С вас 10 рублей или можем его купить у вас! После прочтения отчёта о выполненной работе, я был "в шоке". Пришлось заплатить и забрать смартфон. Не стал обсуждать, небыло времени, а сразу в этот день поехал искать другой сервис. В сервисе, который нашёл через несколько часов, смартфон осмотрели и приняли на ремонт, сообщив стоимость работы. Спросил у мастера: -Есть ли дефект системной платы? Он мне ответил, что плата целая, никаких повреждений нет, надо просто полностью заменить слот для сим карты и поменять микрофон. Уже на следующий день я забрал отремонтированный смартфон и пользуюсь им сейчас...

Читать полностью

Ми Миг13 февраля 2019 в 10:02

С этой конторой всё давным давно понятно.
У меня вопрос: ну вот берут они с каждого по 10 руб типо за диагностику и ничего по итогу не ремонтируют…

Читать полностью
Silver13 февраля 2019 в 10:38

Главный принцип половины витебских "бизнесменов": без лаха и жизнь плаха.

id4173613 февраля 2019 в 15:43

lherb, у них не одна точка, да и находятся люди, которые ремонтируются у них в 3 раза дороже других мастерских. делайте выводы

Елена Лин13 февраля 2019 в 20:10

Люди львы орлы и куропатки рогатые олени гуси пауки и молчаливые рыбы!!!

Вы читать умеете? Акт выполненных работ от ноября 2017 (!) года.

Автор, не…

Читать полностью
Ромашка Кудряшка13 февраля 2019 в 22:57

Елена, видимо телефон столько смог проработать после правильного ремонта в другом сервисе, хотя в Мобайл сказали, что нецесообразно чинить... Нашел…

Читать полностью
Юрий Киреев14 февраля 2019 в 00:29

Срок написания отзыва от определённой какой либо даты, никто не устанавливал. В отзыве, не писал даты сегодняшних дней. Данный случай, мне хорошо…

Читать полностью
Юрий Киреев14 февраля 2019 в 00:41

Ромашка Кудряшка, после ремонта, смартфоном пользуюсь по сей день.

id4010114 февраля 2019 в 08:20

Елена, здесь больше вопросов к редакторам отзыва: как они пропустили отзыв, которому более года? Мое мнение - такие отзывы неактуальны, т.к. прошло…

Читать полностью
id4010114 февраля 2019 в 08:40

id41736, а у них нет точки на авторынке случайно?

Юрий Киреев14 февраля 2019 в 10:19

Высказались как раз вы! В отзыве написал просто случай, в котором нет мнений о данном сервисе. Вам никто не запрещает отнести туда ваш "больной…

Читать полностью
Ромашка Кудряшка14 февраля 2019 в 10:56

Юрий, отлично понимаю! Я вот свой тоже отнесла в мае 2017 только в Акстел на Строителях и больше туда не понесу ничего. Месяц продержали в ожидании…

Читать полностью
Ромашка Кудряшка14 февраля 2019 в 10:56

Юрий, а где вам хорошо починили, ради интереса?

id4010114 февраля 2019 в 12:19

Юрий, ну если вам легче от этого стало, лично я очень рада )))))

Елена Лин14 февраля 2019 в 18:43

Юрий, фу, как некультурно. Вы ещё и хам.

Елена Лин14 февраля 2019 в 19:14

id40101, вы заметили, что он отредактировал акт? Вместо фамилии вбил слово НЕДОВОЛЕН, видимо, перед отправкой отзыва. Но забыл, что подписал акт без…

Читать полностью
id4010114 февраля 2019 в 22:11

Елена, не трогайте его, ну дальше вы поняли, что делать если у нас народ такой: сначала заверяют, что все отлично, а сами обиду носят и ищут…

Читать полностью
Елена Лин14 февраля 2019 в 22:21

id40101, народ ни при чём. Паршивая овца - вне нарда.

id440826 октября 2019 в 00:48

Про "хозяинаЦ "мобайл центр"-он должен россиянам до сих пор-150.000 откуда и ноги ростут...