Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Инна Мезенцева
Уровень: 2
Может порекомендовать каждого мастера «Флёр», у которого была

Хочу выразить благодарность салону красоты Fler! Ходила туда уже несколько раз на лазерную эпиляцию и маникюр, еще планирую сходить на чистку лица. Всегда приветливый персонал, качественно выполняет свою работу, разумные цены и очень хорошая музыка! Спасибо мастерам Дарье (маникюр), Кристине и Александре (эпиляция), могу порекомендовать каждую из них! Девушка (забыла спросить имя) на ресепшене также всегда любезная и приятная, перезванивает накануне записи, ищет наиболее подходящее время. В общем, довольна всем...

Читать полностью

Администратор4 февраля 2018 в 16:33

Спасибо большое! Будем рады увидеть вас снова!)

Инна Мезенцева
Уровень: 2
Не сразу пошли навстречу клиенту в «Веранде»
Веранда 26 декабря 2017 в 19:43 перейти к отзыву

Внесу ложку дегтя в положительные отзывы. Заказала букет бабушке на день рождения на 21 декабря. При заказе было оговорено: маленький букет, цветы розового/сиреневого/фиолетового цвета + зелень; бумага была выбрана мной на месте коричневого цвета с рисунком. При заказе девушка, принимавшая заказ, говорила "да, это возможно". Пришел букет в основном белый с жетлым, с несколькими фиолетовыми цветами, в розовой обертке. К сожалению, увидела букет только в воскресенье, 24 декабря, при этом он был уже увядший (хотя в этом претензий не предъявляю). Позвонила вечером 24 декабря в магазин, никто не ответил (рабочее время). Перезвонила 25 утром. Девушка на том конце провода стала меня убеждать, что букет в общем и целом выполнен в розовых тонах, что это творчество, и отрицала, что есть какая-то их вина. Однако я считаю, что если при сборке букета не хватило розовых/фиолетовых/сиреневых цветов по какой-либо причине, можно было мне позвонить (даже если понадобилось бы доплатить! Но при заказе я спросила: можно на 40 рублей небольшой букет собрать в таких цветах? Мне сказали, что можно). Также нужно было позвонить, когда было решено использовать не ту бумагу, которую я выбрала. Ведь я выбирала по своему вкусу, зная, что бабушке нравится. После того, как я по телефону спросила, что они мне могут предложить в этой ситуации, девушка сказала, что ничего. Можно было что-то исправить, если бы я обратилась в тот же день. На мой вопрос, что "может, хотя бы извинения?", мне сказали - "ну, если вам принципиально, то извините". Считаю, что с клиентами не так нужно общаться...

Читать полностью

Татьяна Ромашка26 декабря 2017 в 23:02

И за этот букетик 40 руб.? Мы очень красивые букеты заказывали цветочном переулке, на 40 руб. большущий букет, на 28 руб. как этот, только наполнение…

Читать полностью
Мария Марищенко27 декабря 2017 в 09:48

Да уж... В других местах можно купить и дешевле и симпатичнее!

Snow27 декабря 2017 в 10:50

Вспоминаются все эти шутки про "Я художник, я так вижу". Конечно, этот букет и отдаленно не напоминает то, что просили. Если нет цветов нужно цвета…

Читать полностью
Валентина Валентина27 декабря 2017 в 11:59

Vesna, в точку! Про художника просто с языка сняли ?

Вероника Крыштоп9 января 2018 в 13:37

Добрый день, Инна!
Поясним свою позицию:
- Цвета букета были соблюдены (розовый, сиреневый и фиолетовые были использованы в этом букете) да, был…

Читать полностью
Валентина Валентина13 января 2018 в 16:11

Vesna, согласна с Вами на 100%. По-моему букет слепили из того, что было. "Добавление нескольких нюансов" это пара белых и желтых цветочков в…

Читать полностью
Инна Мезенцева1 февраля 2018 в 13:17

Вероника, спасибо за адекватный ответ! Подтверждаю, именно такой разговор у нас был.
Да, сможете уберечь себя от таких проблем в будущем, если будете…

Читать полностью
Инна Мезенцева1 февраля 2018 в 13:17

Валентина, спасибо за поддержку!

Инна Мезенцева1 февраля 2018 в 13:18

Татьяна, спасибо, пригляжусь к цветочному переулку!

Инна Мезенцева1 февраля 2018 в 13:18

Vesna, спасибо за поддержку!

Sasha Kuhto13 февраля 2018 в 18:53

Валентина, интересно вы судите о букете, который сфотографирован при плохом освещении, да еще и с такого ракурса, где не видно всех цветов.

Валентина Валентина13 февраля 2018 в 21:05

Sasha, ни ракурс, ни освещение не сделают из крупных белых и желтых цветов розовые и/или сиреневые, сделать их мельче, чтобы в глаза не бросались…

Читать полностью
Валентина Валентина13 февраля 2018 в 21:05

Ой, пропустила запятую. Извините.

Инна Мезенцева
Уровень: 2
По итогу посещения «Бревиса» решили, что есть что улучшать
Brevis 26 июля 2017 в 15:15 перейти к отзыву

В целом хорошее заведение, но есть, что улучшать. В первый раз были вечером, пришли на коктейль. Коктейли отличные, браво бармену...

Читать полностью