Хочу выразить благодарность салону красоты Fler! Ходила туда уже несколько раз на лазерную эпиляцию и маникюр, еще планирую сходить на чистку лица. Всегда приветливый персонал, качественно выполняет свою работу, разумные цены и очень хорошая музыка! Спасибо мастерам Дарье (маникюр), Кристине и Александре (эпиляция), могу порекомендовать каждую из них! Девушка (забыла спросить имя) на ресепшене также всегда любезная и приятная, перезванивает накануне записи, ищет наиболее подходящее время. В общем, довольна всем...
Внесу ложку дегтя в положительные отзывы. Заказала букет бабушке на день рождения на 21 декабря. При заказе было оговорено: маленький букет, цветы розового/сиреневого/фиолетового цвета + зелень; бумага была выбрана мной на месте коричневого цвета с рисунком. При заказе девушка, принимавшая заказ, говорила "да, это возможно". Пришел букет в основном белый с жетлым, с несколькими фиолетовыми цветами, в розовой обертке. К сожалению, увидела букет только в воскресенье, 24 декабря, при этом он был уже увядший (хотя в этом претензий не предъявляю). Позвонила вечером 24 декабря в магазин, никто не ответил (рабочее время). Перезвонила 25 утром. Девушка на том конце провода стала меня убеждать, что букет в общем и целом выполнен в розовых тонах, что это творчество, и отрицала, что есть какая-то их вина. Однако я считаю, что если при сборке букета не хватило розовых/фиолетовых/сиреневых цветов по какой-либо причине, можно было мне позвонить (даже если понадобилось бы доплатить! Но при заказе я спросила: можно на 40 рублей небольшой букет собрать в таких цветах? Мне сказали, что можно). Также нужно было позвонить, когда было решено использовать не ту бумагу, которую я выбрала. Ведь я выбирала по своему вкусу, зная, что бабушке нравится. После того, как я по телефону спросила, что они мне могут предложить в этой ситуации, девушка сказала, что ничего. Можно было что-то исправить, если бы я обратилась в тот же день. На мой вопрос, что "может, хотя бы извинения?", мне сказали - "ну, если вам принципиально, то извините". Считаю, что с клиентами не так нужно общаться...
И за этот букетик 40 руб.? Мы очень красивые букеты заказывали цветочном переулке, на 40 руб. большущий букет, на 28 руб. как этот, только наполнение…
Читать полностьюДа уж... В других местах можно купить и дешевле и симпатичнее!
Вспоминаются все эти шутки про "Я художник, я так вижу". Конечно, этот букет и отдаленно не напоминает то, что просили. Если нет цветов нужно цвета…
Читать полностьюVesna, в точку! Про художника просто с языка сняли ?
Добрый день, Инна!
Поясним свою позицию:
- Цвета букета были соблюдены (розовый, сиреневый и фиолетовые были использованы в этом букете) да, был…
Vesna, согласна с Вами на 100%. По-моему букет слепили из того, что было. "Добавление нескольких нюансов" это пара белых и желтых цветочков в…
Читать полностьюВероника, спасибо за адекватный ответ! Подтверждаю, именно такой разговор у нас был.
Да, сможете уберечь себя от таких проблем в будущем, если будете…
Валентина, спасибо за поддержку!
Татьяна, спасибо, пригляжусь к цветочному переулку!
Vesna, спасибо за поддержку!
Валентина, интересно вы судите о букете, который сфотографирован при плохом освещении, да еще и с такого ракурса, где не видно всех цветов.
Sasha, ни ракурс, ни освещение не сделают из крупных белых и желтых цветов розовые и/или сиреневые, сделать их мельче, чтобы в глаза не бросались…
Читать полностьюОй, пропустила запятую. Извините.
В целом хорошее заведение, но есть, что улучшать. В первый раз были вечером, пришли на коктейль. Коктейли отличные, браво бармену...
Спасибо большое! Будем рады увидеть вас снова!)