Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Вероника
Уровень: 1
Начинающий
автор
Специально уточняли перед поездкой, возьмёт ли «Спадчына» с детьми

Мы ехали из Москвы в Витебск, предварительно я написала в офис Спадчины и узнала у консультанта, берут ли в автобус с детьми (1,2 лет), ответ был положительный. Я на всякий случай набрала ещё водителю, ответ тоже был положительный. Когда мы приехали на вокзал, нас встретил старший автобуса Леонид, он был крайне недоволен что мы с ребёнком и категорически отказывался брать нас в поездку, мы ходили узнавали у кассира и все говорили что не имеют право не брать людей с ребёнком. Леонид в итоге нас взял с угрозой что если ребёнок будет плохо себя вести и шуметь, он нас высадит! Далее всю дорогу (это была ночь) он постоянно приходил и что-то недовольное и неприятное говорил. Также со мной ехал мой муж, он гражданин Украины, по этому поводу мы также услышали очень много необоснованных возмущений. И ещё, нам не предоставили третье место для ребёнка, оплаченное предварительно, он всю дорогу ехал на руках, а его место было продано другому человеку...

Читать полностью

Администратор18 июня 2018 в 16:30

Уважаемая Вероника Сергеевна! Большое спасибо за отзыв. Мы бережно относимся к мнению каждого клиента и благодарны Вам за любые замечания, которые…

Читать полностью