Была на приеме в ТиаМо по поводу удаления шрама лазерной шлифовкой. Врач Белоусов С.Г. сделал проконсультировал и сделал процедуру очень профессионально, проконсультировал по периодичности проведения, в чем заключается сама работа лазера, как это происходит, будет ли больно (что для меня было наибольшим страхом) о дальнейшем уходе и тд. А также меня встретила и проводила замечательная администратор Мокрякова А.В.- просто душка...
Если бы тут была оценка "Хуже, чем просто отвратительно"- я бы поставила ее! Итак, в этом отзыве будет много букв, поэтому занимайте места поудобнее. Решили натянуть потолки на 38 кв.м (комната, прихожая, кухня, санузел). Вызвали замерщика 13.12.2018г., ознакомившись в производителями (Германия, Бельгия, Китай), мы выбрали Бельгийские полотна, по словам замерщика "запах остается сутки". Также определившись с сопутствующими элементам, замерщик огласил сумму в 800,00 б.р. Туда входили полотна, профиля по периметру, лампочки, карниз и сверление керамогранита (100,00). Мы остановились на условиях оплаты: 170,00 при составлении договора, 230,00 мастерам после установки, 400,00 спустя месяц после установки. Составили договор, оплатив 170,00, попрощались, в этот момент даже не знала с кем связалась. 18.12.2018г. была произведена установка полотен в комнате, на кухне, в прихожей. Столкнулись с трудностями с установкой профилей в санузле, "у нас нет подходящих сверл для сверления керамогранита", удивительно, ведь замерщик учел 100,00 сверления керамогранита. 19.12.2018г. мастера заменили полотно в прихожей, т.к. оно было загрязнено изначально, после вскрытия упаковки и натянули потолок в санузле. Оплатив 230,00 и снова не получив чека, мы попрощались. Спустя время запах не исчез. 05.01.2019г. было принято решение позвонить в организацию и договориться о путях решения проблемы. Ответили, что 8 или 9. 01.2019 они приедут. 8 и 9.01.2019 никто не приехал и телефон молчал. 10.01.2019 я снова позвонила и переспросила, когда мне ждать специалистов, договорились на завтра. В этот же день я решила поехать на офис, удостовериться в наличии сертификатов качества. По приезду на офис девушка-администратор протянула мне папку с незаверянными копиями сертификатов. Я принялась листать ее, в поисках производителя "Бельгия". В самом конце был сертификат качества РФ на Бельгийское полотно, снизу указана дата начала действия, а строка предназначенная для даты окончания была пустая. Смешно, ведь мы живем в РБ, и прошло уже 10 лет с появления этого сертификата. Естественно и на это был ответ "Мы у этой организации, а если быть точнее [вырезано редактором] заказываем полотна". Ах да, только вот я позвонила в [вырезано редактором] и они отрицают сотрудничество с Метр плюс. На просьбу дать мне номер телефона директора мне отказали, аргументировав это тем, что она в декрете. Странно, как она подписывает пустые бланки строгой отчетности и пустые договора. Ведь проще сделать доверенность на заместителя, предположим. 11.01.2019г. они все же приехали, спор "от чего исходит запах" длился около 20 мин, представьте как абсурдно это выглядит, когда специалисты подумали что так пахнут инструменты, стены, мебель и принялись их обнюхивать?. Прошу заметить, что отделочные работы были окончены в октябре 2018г. о запахе стен и речи не может быть. Разошлись на том, что они вынули лампочки, отогнули угол, и сказали "проветривайте помещение неделю, возможно это запах между обычным потолком и натяжным, встретимся через неделю". Через неделю они уже приехали втроем, опять были долгие споры и тд., разошлись на том, что они произведут демонтаж потолков, дабы проверить останется ли запах без полотен. 20.01.2019г. был произведен демонтаж, спустя 10 мин запах исчез. В этот день я попросила дать мне чеки, пришел замерщик и выписал их 20 и 21.01.2019, хотя по идее должны быть 13 и 19.12.2018. Спустя снова неделю горемастера Дмитрий и Андрей с которыми мы все это время не могли найти решение проблемы, приехали позже назначенного времени на 45 мин, так еще зачем-то начали утверждать наличие запаха, смеха ради наверное. Я, в свою очередь, очень устала от этих споров, попросила вернуть мне деньги, показать сертификат качества, и пообещала устроить антирекламу высшего уровня. По итогу выслушала кучу недовольств, еще одну версию откуда берутся бельгийские полотна, я вам ее скажу "мы заказываем их у компании [вырезано редактором], сертификат за весь месяц мне не соизволили привезти. Мне вернули денежные средства и принялись забирать мой экземпляр договора. Ведь они настолько не квалифицированные соучредители, которые даже не знают о том, как договора расторгаются. На следующий день со мной связался Константин, как утверждает он сам, он является заместителем директора, которая к концу всей истории все же родила! Попросил привести на офис мой экземпляр договора. На мои вопросы "зачем Вам мой экземпляр, у Вас имеется Ваш", он привел мне какую-то псевдостатью "если заказчик отказывается и блаблабла" я ведь не отказываюсь, я его расторгаю. Сорвав мне все нервы, я попросила оставить меня в покое и привести мне дополнительное соглашение о расторжении договора и копию доверенности. 2 марта, ни звонков, ни дополнительного соглашения я не наблюдаю. Прежде чем заказать потолки смотрите отзывы! Не советую! Даже агитирую не заказывать у них...
Вы молодец, автор! Так их)
Если хотите машину поломать за свой же счет, то на Вираж, а если с потолками нужны проблемы, то милости просим в Метр плюс.
Насмешили с производителями - Германия, Бельгия...
Дмитрий, может в Китае есть провинции с такими названиями )).
Автор, вы одна из немногих, добившихся возврата денег от этой "фЕрмы" - Вы супер класс.
Только дирочки от них остались в стенах. А это уже ущерб. Все…
Это элементарный обман потребителя, раз нет сертификата производителя. Это вообще - уголовная статья.
Елена, что вы собираете, сертификат производителя (бельгия, китай, германия) не подходит, должен быть сертификат ЕЭП, никакой уголовной…
Читать полностьюДмитрий, Зрите в корень.
Ответственность есть за обман покупателя. Обманом является то, что Заказчик заказал Бельгию, оплатил за Бельгию, позвонил…
Елена, не несите чушь никто подделывать сертификаты не будет это смешно, даже если подделали уголовной ответственности не будет, сидит человек, за…
Читать полностьюДмитрий, изучите, прежде НПА. А до этого не "поры муру".
Дмитрий, уголовная ответственность не всегда предполагает лишение свободы. Также почитайте об этом, прежде, чем слюной брызгать.
Елена, а как это по вашему подделать сертификат????
Елена, да и в суд подает потребитель, а не управление торговли...
Обман, в том, что Китай (да ещё и плохого качества раз воняет) выдают за Бельгию.
Дмитрий, да вы вообще профан в этом деле, а выступаете.
Чего выступаете, если Закона даже не читали?
Читайте статью 43 Закона. Если потребитель…
Читать полностьюДмитрий, я видела сертификат соответствия на китайскую обувь, сроком окончания 3012 год, так в нём было написано. Как подделать сертификат!? Не…
Читать полностьюЕлена, полотна забрали, а профили я настояла оставить, иначе дала бы ведро шпатлевки и декоративную штукатурку!
Заказывала потолки у этой фирмы ( кухня, гостинная, прихожая), все сделали хорошо без каких либо проблем. Я осталась довольна.
Елена, забавно про сертификат , вас явно хотели обевредить как врага, да не тут то было))))
И я заказывал зал сделали все отлично, супер работают ребята Николай и Андрей. Малодцы!!!
Бельгия, Германия... У нас в РБ в подавляющем большенстве Китай. Все остальные полотна стоят на много больше. В основном используют полотна MSD…
Читать полностьюЕлена, это не поддельный сертификат, в нем опечатка вместо 2012 поставили 3012, вот и всё. Кстати сейчас не обязательно наличие копий сертификатов…
Читать полностьюЕлена, судебной практики нет, обратитесь в горисполком и потребуйте представлять вас в суде, в лучшем случае они отправят вас в организацию по защите…
Читать полностьюМного ненависти и злобы, в статье присутствует только желание отомстить... Метр+ ставят сотни потолков и делают счастливыми много людей...
Николай, меня к сожалению не сделали, и я знаю лично как минимум 4 человека, которых тоже огорчили, таким не квалифицированным работникам нет места…
Читать полностьюДмитрий, уже обращалась, и уже представляли меня в суде в 2014 году. И суд выиграли и деньги мне все вернули.
Oleg, Вы уж определитесь мужчина вы или дама - "Заказывала потолки", "осталась довольна". У нас ЛГБД запрещено на законодательном уровне.
Валерия, похоже, еще так успешно, как вам не удавалось щёлкнуть их по носу. Заволновались, а вдруг, кто вашим путём пойдёт. Дорожка вами прописана.
id53918, мАлОдцы - это круто!
Николай, согласитесь, у автора есть право и на ненависть и на злость в отношении этой фирмы.
Vano89, подскажите, пожалуйста, как профессионал - сколько нужно полотна на потолок 5 на 3? Сколько оставляют на подрезку в длину? Метраж 15…
Читать полностьюДмитрий, так новый сертификат просто не делали? Каков срок действия сертификатов? Пять лет7
Дмитрий, наверное, у них французы работают. У французов с бельгийцами вечный антагонизм:)))
Помню фильм с Луи Де Фюнесом. Там он стоял в пробке за…
Читать полностьюЕлена, заказывали потолки у другой фирмы, сразу сказали, что китай, но хорошего качества, запах был максимум 1 день...а сертификаты это всё развод на…
Читать полностьюНам они тоже несколько месяцев не возвращали деньги. Мы собрались идти в суд и сразу же на следующий день нарисовался какой-то там их представитель и…
Читать полностьюПохоже такая же Бельгия, как и наша Германия. Заказали и оплатили потолок Германия, после ухода монтажников стали убирать, обнаружили на оставленной…
Читать полностьюВ дополнении. Перезвонил руководитель с фирмы, очень извинялся, да, действительно перепутали. Через день все переделали. Спасибо Дмитрию за…
Читать полностьюСпустя 2.5 месяца обучения в автошколе Светофор-водительское удостоверение у меня, отдельная благодарность за индивидуальный подход и отличное обучение замечательному инструктору Толочко Олегу Егоровичу...
Спасибо за ваш отзыв.
Пыталась я здесь же удалить свой рубец, так после двух процедур он стал ещё больше! У меня был шок, вот спасибо((
От шрамов рекомендую гель контратубекс. Мазать долго и часто.
Валерия, доброе утро! Благодарим за положительный отзыв о качестве обслуживания в нашем медицинском центре и отдельную оценку работы специалиста…
Читать полностьюСветлана, добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего медицинского центра оставило негативный опыт. Мы…
Читать полностьюtiamo, спасибо, мне уже неактуально. Мою увеличившуюся проблему уже решил врач в клинике ВГМУ (всего за две процедуры)