Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Наталья Зыковская
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодарит «Транс Бус плюс» за отлично организованный отдых

Спасибо огромное "Транс бус плюс" мы отдыхали в Коблево с 25-6 2019г, остались очень...очень довольны.....спасибо большое:очень внимательно тур-оператор отнесся к помощи в подборе тура.....сопровождали на всем протяжении пути, от отправки до приезда...

Читать полностью

Наталья Зыковская
Уровень: 1
Начинающий
автор
Клиент «Географии» считает, что компания должна нести ответственность за партнёров
География 17 октября 2018 в 10:20 перейти к отзыву

06.07.2018 года заключила договор с ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" , туроператор вежливая очень,все было просто здорово....23.09.2018г, благополучно уехали в Железный Порт и тут начались проблемы:заселили не в тот пансионат, без питания и без кухни, где можно было приготовить маленькому ребенку кашу, хотя наличие кухни было основным требованием к поездке....питались в кафе-накладно это обошлось, но самое ужасное это возвращение домой: 3-ри посадки-в Железном Порту, за Киевом, за Бобруйском, везде орущие бескультурные сопровождающие....поверьте с больным ребенком в переполненный автобус и с пересадками-это страшно.....По приезду написала притензию ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани"-"Георгафия", они дали ответ: что моя притензия отправлена в юридический отдел туроператору "Джоин ап" и после рассмотрения мне будет направлен ответ, о принятом решении...Письмо было отправлено мне 17.09.2018г. Исполнитель, ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" должна нести ответственность перед туристом за действие с воих партнеров...

Читать полностью

Администратор17 октября 2018 в 15:02

Уважаемая Наталья Владимировна! Ваша рекламация была рассмотрена и поступила на Ваш почтовый адрес в срок, указанный законодательством.

Администратор18 октября 2018 в 16:20

Уважаемая Наталья Владимировна! Ни в момент заселения, ни во время нахождения на отдыхе, с Вашей стороны не поступало никаких жалоб, или нареканий по…

Читать полностью