Спасибо огромное "Транс бус плюс" мы отдыхали в Коблево с 25-6 2019г, остались очень...очень довольны.....спасибо большое:очень внимательно тур-оператор отнесся к помощи в подборе тура.....сопровождали на всем протяжении пути, от отправки до приезда...
06.07.2018 года заключила договор с ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" , туроператор вежливая очень,все было просто здорово....23.09.2018г, благополучно уехали в Железный Порт и тут начались проблемы:заселили не в тот пансионат, без питания и без кухни, где можно было приготовить маленькому ребенку кашу, хотя наличие кухни было основным требованием к поездке....питались в кафе-накладно это обошлось, но самое ужасное это возвращение домой: 3-ри посадки-в Железном Порту, за Киевом, за Бобруйском, везде орущие бескультурные сопровождающие....поверьте с больным ребенком в переполненный автобус и с пересадками-это страшно.....По приезду написала притензию ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани"-"Георгафия", они дали ответ: что моя притензия отправлена в юридический отдел туроператору "Джоин ап" и после рассмотрения мне будет направлен ответ, о принятом решении...Письмо было отправлено мне 17.09.2018г. Исполнитель, ЧТУП "ВитТрэвэлКомпани" должна нести ответственность перед туристом за действие с воих партнеров...
Как можно ехать с маленьким ребенком в дальние поездки на автобусе??? Хотели сэкономить и выбрали самый дешевый отдых. А теперь все претензии…
Читать полностьюТатьяна, тоже не понимаю, зачем люди ездят в дальние поездки с детьми на автобусе. Но в защиту автора можно сказать, что если в путевке было…
Читать полностьюАлексей, да, согласна. Разницу (если конечно она есть) нужно требовать. Зато урок будет на будущее, не надо кидаться на дешевое, ничего хорошего…
Читать полностьюТатьяна, при чем тут дешевое или не дешевое если заселили не в тот пансионат
Аноним #80a, Возможно, в договоре есть сноска, что при определенных обстоятельствах возможно заселение в другой пансионат на аналогичных условиях.
Да уж, далеко не самая приятная ситуация. В любом случае нужно разбираться в этом. Вы внесли оплату за услугу и должны получать качественное…
Читать полностьюАноним #80a, ехать с туроператором, у которого куча отрицательных отзывов?? Лично я бы не рискнула.
Уважаемая Наталья Владимировна! Ваша рекламация была рассмотрена и поступила на Ваш почтовый адрес в срок, указанный законодательством.
ЧТУП "ВитТрэвелКомпани", я сегодня нашла письмо-ответ "Джоин АП" в почтовом ящике, оно было без уведомления и о том, что оно существовало я узнала от…
Читать полностьюЧитаешь и думаешь - что творится с нашими людьми?!!
Читать полностьюОтдохнули в номере более высокой категории и возмущаются. Может ещё и денег " выбить" хотят... Не…
Аноним #9e1, речь идет не о категории номера, а об отсутствии условий для отдыха с ребенком. Читаешь такие коммы и думаешь - что творится с нашими…
Читать полностьюЗлой, >> тип Вашего питания, забронированный и указанный в договоре: БЕЗ ПИТАНИЯ. Дополнительной услуги или других вариантов питания забронировано и…
Читать полностьюА я отчасти соглашусь с автором отзыва. Да, договор нужно читать. Да, формально условия договора не нарушены.
Но менеджер компании, который обслуживал…
Читать полностьюАноним #805, спасибо за поддержку, мама моя в прошлом году летала в Египет от "Географии" и очень очень осталась довольна, договор я заключала сейчас…
Читать полностьюТатьяна, а к кому предъявлять претензии,как не к турагентству!!!! Это во-первых,а во-вторых, речь идет об испорченном отдыхе ,а на не на чем ребенка…
Читать полностьюАноним #9e1, вы же не знаете всей ситуации, а лезете комментировать. АААА я поняла вы представитель этой фирмы. Сколько вам за это заплатили ?
Как можно ехать на отдых и выбрать "3-х местный номер ЭКОНОМ, БЕЗ УДОБСТВ" да еще и с ребенком??? Как говорится: "Скупой платит дважды"... Да еще и…
Читать полностьюЛунная, вот потом и вырастают изнеженные мальчики и девочки, которые от пылинки заболевают и в походе помирают от неудобств. И в туалет без гаджетов…
Читать полностьюЛунная, каждый выбирает отдых по своим средствам. Мама ребенка молодец! Что плохого,если ребенок отдохнет на море. А в каком номере и какого класса не…
Читать полностьюАноним #cd9, >> турфирма безответственная и не отвечает за свои обязанности,которые прописаны в договоре!!!!
Читать полностьюТак вроде как раз фирма по договору ничего…
Алексей, А разве турфирма, согласно статье 17 Закона о Защите прав потребителей не должна обеспечить качество туристского продукта , предусмотренным …
Читать полностьюУважаемая Наталья Владимировна! Ни в момент заселения, ни во время нахождения на отдыхе, с Вашей стороны не поступало никаких жалоб, или нареканий по…
Читать полностьюАноним #cd9, Вы о чем? Если в договоре не было прописано, что в пансионате должна быть кухня, то в чем нарушение?
Аноним #cd9, я не работаю на указанную турфирму.. и никто мне не платит. Просто моя дятельность тесно и уже на протяжении многих лет связана со…
Читать полностьюЕсли я все правильно понимаю, то из договора следует, что был выбран тип питания- БЕЗ ПИТАНИЯ!!! И если в этом договоре нет ни слова о кухне, тогда…
Читать полностьюАноним #cd9, со мной такого не произошло бы по нескольким причинам. Во-первых, я не поеду с детьми на автобусе в дальнюю поездку. Каким бы дешевым не…
Читать полностью