Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Маргарита Гришанова
Уровень: 3
За 30 минут до закрытия в «Клюкве» отказали в обслуживании клиентам
Клюква 11 мая 2019 в 16:30 перейти к отзыву

Отказ в посещении данного «заведения» за пол часа до закрытия при наличии свободных мест и работающей кассе был не самой плохой новостью на входе, а именно: хамское отношение работницы, с недовольным лицом при просьбе предоставить книгу жалоб( которая ,к слову ,была без печати на титульном листе, что заставило усомниться в ее подлинности) швырнула ее на стол, демонстративно потушив свет, мол типо «я тут домой собираюсь, а тут вы припёрлись». Ответа на вопрос «почему не обслуживаете» так и не был дан...

Читать полностью

Ирынка Нярэй11 мая 2019 в 17:47

А с какого перепоя на титульном листе должна быть печать? Там буквы М.П. где-то есть?

К сведению. Пункт 5 "Правил продажи отдельных видов товаров и…

Читать полностью
Елена Матвеева11 мая 2019 в 18:09

А вам раньше времени не было заглянуть?! Удивляют люди, которые приходят буквально под самое закрытие заведения и ещё при этом умудряются написать…

Читать полностью
Марина Жемчужная12 мая 2019 в 07:33

Алина, иногда что бы выпить чашечку кофе достаточно и 5 минут.

PolinaB12 мая 2019 в 09:14

Марина, точно. Есть там одна тетка, которая ведет себя очень неприветливо, всегда громко разговаривает, несмотря на посетителей.

Ми Миг12 мая 2019 в 10:29

Алина, если заведение работает до 22-00, то с какого перепуга люди не могли зайти в 21.30??? Вот захотелось им придти именно в 21.30. Другое дело…

Читать полностью
Ирынка Нярэй12 мая 2019 в 10:35

lherb, потому что в кафе, работающее до 22:00, с 21:30 уже можно не пускать новых посетителей. Читайте правила торговли

Елена Матвеева12 мая 2019 в 11:05

lherb, сейчас многие только и ходят с мыслью: куда бы так зайти,чтобы сразу накатать жалобу, а потом обосновать тем, что "А нам же просто…

Читать полностью
Ми Миг12 мая 2019 в 11:21

Алина, зачем тогда режим работы до 22-00???Непонятно. То есть я в кафешку не могу зайти на кофе перед закрытием?

Елена Матвеева12 мая 2019 в 11:43

lherb, Вам уже отвечали ранее,что существуют правила торговли и если клиенты не знают этих правил,то это не значит,что виноваты сотрудники заведения…

Читать полностью
Администратор12 мая 2019 в 13:16

Уважаемая ,Маргарита , ничего нового вам не ответим.

Время обслуживания покупателей и порядок прекращения доступа покупателей в объект общественного…

Читать полностью
Елена Матвеева12 мая 2019 в 13:39

id24476, очень приятно читать объективный ответ администрации заведения,которая не пишет о том, что мы примем меры,накажем,разберёмся и бла бла бла…

Читать полностью
Администратор12 мая 2019 в 15:37

Если бы можно было разместить видео :)
Книгу аккуратно передали в руки Вашему спутнику и свет не тушили , так в кафе ещё находились гости .

Елена Лин12 мая 2019 в 19:59

id24476, всё дело в слове "МОЖЕТ" быть прекращён. А может быть и не прекращён. Право выбора за заведением. Но заведение должным образом обязано…

Читать полностью
Наталья Лисичка12 мая 2019 в 21:00

id24476, "Каждый раз интересно ,кем и где работают люди ,которые пишут жалобы?" - это все от неудовлетворённости работой, личной жизнью, да и жизнью…

Читать полностью
Лика Барская12 мая 2019 в 21:07

Алина, Алина , простите вы дура ???? ???? Просто вы пишите такой бред ))) поэтому я и спросила ? Заведение работает до 22.00 .. вы считаете что в…

Читать полностью
Лика Барская12 мая 2019 в 21:08

Алина, заведение которое держит репутацию , работает до последнего клиента ... ну нет конечно в Витебске такого не слышали ??????

Татьяна Ромашка12 мая 2019 в 21:49

id24476, подобными ответами вы отталкиваете от посещения клиентов. Т.е. в 21.30 я не могу зайти купить на вынос тортик? Какое счастье, что вчера мы не…

Читать полностью
Екатерина Адская12 мая 2019 в 22:09

Olyksa, я не Алина, но хотела бы узнать, кто ВЫ, если позволяете себе писать такое и так обращаться к, скорее всего, незнакомому Вам человеку?

Dzianis12 мая 2019 в 22:39
[комментарий скрыт]
id4010113 мая 2019 в 06:50

Татьяна, это точно, при этом кафе от такой покупки только плюс: так торт будет реализован, а так останется и завтра будет вчерашнем.
Я тоже не понимаю…

Читать полностью
Лика Барская13 мая 2019 в 09:52

Екатерина, а кто вы такая , чтоб я отвечала вам . Тем более не на ваш комментарий .

Елена Матвеева13 мая 2019 в 09:52

Olyksa, в данном случае отсутствие всякого воспитания и хамство - на лицо. Если вы не согласны с мнениями других людей, то это не повод оскорблять…

Читать полностью
Елена Матвеева13 мая 2019 в 09:55

Dzianis,

Лика Барская13 мая 2019 в 10:00

Алина, правило торговли ) не смешите ! Люди работающие в торговли должны быть заинтересованы в каждом клиенте , если они действительно на своём месте…

Читать полностью
Елена Матвеева13 мая 2019 в 10:09

Olyksa, "Вход покупателей в рестораны, кафе может быть прекращен за 30 минут, в другие объекты общественного питания – за 15 минут до их…

Читать полностью
Лика Барская13 мая 2019 в 10:19

Алина, злые стали согласна , настолько злые что не позволили клиентам выпить чашечку кофе за пол часа до закрытия )

id4010113 мая 2019 в 10:52

Olyksa, id 53587 и она Маргарита- это все , как я понимаю, одно лицо и она же автор отзыва? А у вас, простите, что утром кофе соленым оказался, что вы…

Читать полностью
Елена Владимировна13 мая 2019 в 12:41

id40101, только хотела написать нечто подобное, а вы это уже сделали за меня:)))
Читала как-то, что в Сказке на десерты скидка после 20-00. Это я…

Читать полностью
Елена Владимировна13 мая 2019 в 12:43

id24476, то есть "Гость гостю рознь, а иного хоть брось"?

Администратор13 мая 2019 в 13:00

Olyksa, , до последнего клиента работают бармены :) у них свой интерес.
А чтобы помыть кухню , провести сан.обработку и открыться в положенное время …

Читать полностью
Администратор13 мая 2019 в 13:02

Olyksa, , до последнего клиента работают бармены :) у них свой интерес.
А чтобы помыть кухню , провести сан.обработку и открыться в положенное время …

Читать полностью
Елена Лин13 мая 2019 в 13:10

id24476, Как правило, заведения общественного питания, торгующие на вынос внесены и в реестр услуг, как объект общественного питания и в реестр…

Читать полностью
Администратор13 мая 2019 в 14:07

Люксбаланс, находились гости ,которые пришли до 21.30

Елена Владимировна13 мая 2019 в 15:14

id24476, из моего большого личного опыта работы с жалобами, могу дать совет: позвоните автору отзыва, извинитесь, и подарите ей десерт.

Администратор13 мая 2019 в 15:55

Люксбаланс, Нет не соглашусь.
Дарить человеку десерт ,за обман,за то ,что он здесь обзывается ??
Книгу -не швыряли и свет не тушили ,да не обслужили …

Читать полностью
Елена Владимировна13 мая 2019 в 16:13

id24476, десерт вам обошёлся бы дешевле, чем мнение потенциальных посетителей.
Верю, что де-юре правда на вашей стороне.

НО, у каждого своя правда. Судя…

Читать полностью
Администратор13 мая 2019 в 16:38

Люксбаланс, обязанность управляющего не только гости и их настроение- - это на первом месте ,но и достоинство своих сотрудников.

Елена Владимировна13 мая 2019 в 16:55

id24476, это правильно, защищать достоинство своих сотрудников. Не правильно делать недостойные намёки в адрес тех, кто вам ничего не сделал.

"П.с …

Читать полностью
id4010113 мая 2019 в 22:44

id24476, а скажите по факту: даме отказали продать на вынос продукцию или она хотела покушать?

Лика Барская14 мая 2019 в 00:35

id40101, страшно представить что вы пьёте , если абсолютно разных людей вы считаете одним человеком ))))) могу вас уверить мы абсолютно 3 разных…

Читать полностью
Лика Барская14 мая 2019 в 00:38

id24476, у вас кухню моют официанты ??? Я думала на это есть работники кухни

id4010114 мая 2019 в 08:19

Olyksa, ну что сказать на счет того, что я пью, наверное каждый судит по себе, если вы пьете, то наверное не совсем то, что следовало, если просто так…

Читать полностью
Лика Барская14 мая 2019 в 10:07

id40101, тяжело вам наверное живётся с такими подозрениями и фантазиями )))) Рассмешили ! Пейте дальше что вы пьёте по утрам , глядишь и книгу…

Читать полностью
Ирынка Нярэй14 мая 2019 в 12:09

Елена, 15 минут было в старой редакции Правил.

Елена Матвеева14 мая 2019 в 12:17

Люксбаланс, с чего вдруг должны сотрудники заведения извиняться и ещё что-то безвозмездно дарить? За то,что обхаяли тех самых сотрудников и скорее…

Читать полностью
id4010114 мая 2019 в 12:23

Olyksa, да сложно вам живется, но другие не виноваты, что вам немножко в жизни не повезло, а с вашей озлобленностью вас даже в кафе не хотят…

Читать полностью
id4010114 мая 2019 в 12:29

Люксбаланс, я в начале тоже была на стороне автора, но что то мне подсказывает, что нет дыма без огня и даму эту не просто так не обслужили, а скорее…

Читать полностью
Елена Матвеева14 мая 2019 в 13:32

id40101, да сейчас народ наглый пошёл, многие думают, что как только они переступают порог какого-либо заведения,то их должны сразу со входа облизать…

Читать полностью
Ольга Балтрушевич14 мая 2019 в 13:52

id24476, Книга в порядке, я проверила) Очень импонирует ваше отношение к своим сотрудникам. Хорошей работы и вежливых клиентов Вам.

Ксения Соло14 мая 2019 в 15:25

id24476, прочитала Ваш ответ неадекватного покупателя и искренне Вам сочувствую. Очень приятно удивлена , что еще есть места, где уважают своих…

Читать полностью
Ксения Соло14 мая 2019 в 15:26

Люксбаланс, что то не увидела я ГДЕ указано ваше место работы и КЕМ вы работаете

Ксения Соло14 мая 2019 в 15:28

Алина, все хотят получить халявы и поцелуй в жопку просто за то,что соизволили принести ее куда то.возможно даже не за покупками,а просто провести или…

Читать полностью
Елена Матвеева14 мая 2019 в 16:49

Ксения, согласна с Вами. Вот поставить бы тех жалобщиков на место сотрудников заведения и посмотреть потом как бы они краснели и бледнели в такой…

Читать полностью
Ксения Соло14 мая 2019 в 19:23

Алина, да они бы 10 жалоб получили в первый день ибо привыкли, что они центр вселенной

Лика Барская14 мая 2019 в 20:53

id40101, вы ошибаетесь , живётся мне прекрасно ! И вот повидавши многие места в мире , могу с уверенностью заявить, что никогда в Витебске не будет…

Читать полностью
id4010114 мая 2019 в 21:01

Olyksa, согласна, с одним исключением, что в Европе с такими растопыренными пальцами люди не ходят и там не книги замечаний носят, а на оскорбления…

Читать полностью
Оксана Оленина17 мая 2019 в 19:25

Людей хлебом не корми, дай пожаловаться. Что действительно мешало человеку не портить себе ни настроение ни нервы, а просто развернуться, пойти в…

Читать полностью
Маргарита Гришанова
Уровень: 3
В «ТиАмо» нашла своего специалиста
ТиАмо 9 января 2019 в 08:17 перейти к отзыву

Выражаю благодарность медицинскому центру Тиамо и лично косметологу Елене Александровне! Очень грамотный врач, наконец-то я нашла "своего" специалиста! Подробно и четко объясняла, в чем проблема, назначила лечение. Была уже несколько раз на процедуре лечения волос, вижу конкретный результат лечения. Рекомендую...

Читать полностью

Снежана Титова9 января 2019 в 08:51

Там, действительно, очень грамотно подобран персонал. Все специалисты знают свое дело. Обращалась к разным и не разу не разочаровалась.

Мария Марищенко9 января 2019 в 13:04

Кубракова Е.А. отличный специалист, как и другие врачи в этом центре!