Сегодня хотели приобрести детские кроссовки со светящейся подошвой,заняли очередь на кассе и когда подошла наша,обнаружили что на одном кроссовке из пяти лампочек работает только три,когда попросили продавца дать нам такие только рабочие,продавец почему-то начала говорить что гарантия на лампочки не распространяется,но причем здесь гарантия,ведь это новый товар,получается что они торгуют бракованным товаром (уточню:который стоит не 3 рубля,стоимость кроссовок почти 33 рубля,для решения вопроса я попросила позвать старшего кассира или же кого-либо с администрации,на что мне было сказано что никого нет,после чего было принито решение нами о написании жалобы,книгу жалоб нам предоставили,а вот ручку сказали что не обязаны давать,идите покупайте,пришлось сходить,купить ручку...
33 рубля - это как раз 3 копейки. За такие деньги хорошо хоть подошва была приклеена) Всё же удивительный у нас народ. И рыбку съесть, и в лодку…
Читать полностьюvalent, а почему бесплатно? 33 рубля на дороге не лежат. У кого-то это оплата за полный рабочий день, а кто-то имеет в кармане деньги, но умеет…
Читать полностьюМалефисента, за 33 руб. качественным быть не может. Давайте ориентироваться на рыночную стоимость детской обуви, а не на условную оплату чьего-то…
Читать полностьюvalent, цена вообще не является мерилом качества впринципе... Цена определятся разнообразными экономическими терминами и хотелками продавца. И…
Читать полностьюvalent, если бы лозунг про стоимость и низкое качество висел на дверях магазина, то да. Если бы низкое качество было указано и запрещён возврат и…
Читать полностьюА фото продавца,на мой взгляд, вообще некорректно выкладывать. Тем более такой скрин. Непонятно,Вы ее хвалили, или обругать хотели
Ой, автор, а Вы сейчас поступаете как истинная леди , публикуя чужое фото ? Продавец, может, и была не права, а Вы чем лучше ? Хотели сделать…
Читать полностьюvalent, будьте добры просветите : при какой пороговой стоимости товара покупатель имел бы право открыть рот и высказать претензии?
Продавец на фото может подать на вас в суд за размещение фото в открытом доступе без её согласия.
Читать полностьюА что не так со страницами в книге? Книги делают не…
Soroka, высказывать претензии никто не запрещает. И юридически покупатель прав безусловно, требуя заявленных потребительских свойств товара, но…
Читать полностьюСитуацию комментировать не буду.
Хочу лишь узнать зачем предъявлять претензии не по сути вопроса, а к самой книге замечаний и предложений?